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被店家重複請款如何處理？ - 行動支付

Sarah avatarSarah · 2018-12-31

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本月至星巴克使用samsung pay付款，
使用二次不同卡片，手機上皆顯示付款完成，但店家說未成功，也無印出刷卡單據，之後
第三次改以其他方式付款，現在信用卡帳單出來後，前二筆刷卡費用都出現在帳單上，等
於我付了三次咖啡錢，請問這樣我是該找店家退款還是該跟銀行說沒有這筆交易才對呢？
希望能得到回答，感謝！

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All Comments

Doris avatarDoris2019-01-02
先找店家查當天的交易紀錄吧，有就刷退，沒有就只能
問問銀行了
Elma avatarElma2019-01-05
問題不在店家…
Una avatarUna2019-01-06
也不知道問題是出在哪，當天店家說他們之前也有這狀況，
但跟我說這兩筆是不會請款
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-01-10
你確認沒有就跟銀行說爭議款就好
Tom avatarTom2019-01-10
問題當然在店家丫 店家不請款就不會出現在帳單上丫
Zenobia avatarZenobia2019-01-10
問題當然是店家 居然還請款 傻眼
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-01-15
建議直接打電話問店家
Steve avatarSteve2019-01-17
只有我覺得沒有簽單出來但是出帳這件事很奇怪嗎？
Elvira avatarElvira2019-01-21
星巴克就客訴，刷卡是很麻煩，就算取消交易但沒有刷退
就會跑請款
Annie avatarAnnie2019-01-25
刷退好像都得當天才行...可能會退現吧
Emma avatarEmma2019-01-27
問銀行
Liam avatarLiam2019-01-31
請店家刷退
Brianna avatarBrianna2019-02-01
找店家幹嘛，直接找銀行當爭議款處理阿
Lauren avatarLauren2019-02-03
找銀行列爭議款
Daph Bay avatarDaph Bay2019-02-03
銀行的SOP是：店家有請款才會出帳！
Michael avatarMichael2019-02-05
可能POS機卡紙...
Edith avatarEdith2019-02-09
去處理完了，店家已退現，以後若遇這狀況還是得對帳才行
Megan avatarMegan2019-02-10
手機收到成功就是交易完成。是pos太爛還是店員不熟呢
Odelette avatarOdelette2019-02-15
我的疑問是那張簽單是可以補印嗎? 沒印可以請款嗎?
Ethan avatarEthan2019-02-15
簽單都可以補印啊．加油站工讀過有用過
Oliver avatarOliver2019-02-17
我在家樂福刷SP有時會沒出簽單請我重刷，事後會打客服詢
問究竟成功授權幾筆
Dinah avatarDinah2019-02-17
然後有些人還嫌簽單麻煩XD沒簽單更難判別這類事情
Erin avatarErin2019-02-20
手機也裝個信用卡銀行的 app, 有消費刷卡也會從 app 推播
訊息
Hedda avatarHedda2019-02-24
sp 如果用到 MST 磁條感應刷卡就要等簽單了
Megan avatarMegan2019-02-27
有時候感應成功 POS機那邊交易失敗
Connor avatarConnor2019-03-03
補印簽單應該只限POS機結帳前 都請款了應該是結帳了