被富邦銀行騙了 我能怎麼辦 - 信用卡

我去辦數位生活卡，12/30辦的

辦之前我有跟他們確認，分行臨櫃可否幫我列印網路表單

因我想拿辦卡禮

再三跟我保證可以

當天去時，我填完單子，特別注意到怎麼跟網路格式不一樣

也沒勾選辦卡禮欄位

穿西裝的先生跟我說，他不知道耶，他就是交代他們內部行員從網路幫我印的

然後跟我說，應該是網路照會時，你要再跟他們說你要什麼辦卡禮這樣

然後非常積極的幫我送件

(真得比我積極，一直說今天30號，不送會來不及，

叫我趕快填，我要走前還大聲的說這個要今天送，不然來不及)

我不疑有他就走了

當天晚上打去問客服，客服說還沒看到送件資料，但是若網路辦卡單子，

一定會有欄位選擇，叫我再等等看送件後是否顯示網路送件

結果剛剛打去問，小姐跟我說我的資料不是網路送件

是分行送件，還有推薦人資料

我:推薦人是你們銀行內部的人嗎

他:對，推薦人有獎金這樣

我:獎金是他領嗎

他:對，但我不知道他會領多少

我當下(和現在)感覺差到爆

我完全被騙，被利用，你要馬就直接說，現在給我搞這樣

那天在分行還跟我保證是網路送件，我問到辦卡禮卻支支吾吾叫我自己跟客服說

當下就該查覺了啊!


請問，我現在能怎麼做爭取到我的權益?

申訴行員?

辦卡禮雖然不是這麼重要，但給人感覺非常差 0分。。。

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