被合作金庫的行員氣到爆炸... - 銀行

By Hedy
at 2007-10-22T19:14

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講一下後續..

今天早上合庫京東分行又打來
跟我說: 我的金融卡已經製好了叫我去領
.......
我很平靜的跟他說我已經取消掛失了

行員: 喔小姐我看一下喔你是不是有跟我們中心掛失

我: 對阿.... (我猜他講的中心是透過網路掛失就是所謂的"中心")

行員: 那你當初有勾要補發卡片所以有重製卡阿

我: 但我的卡有被人檢到所以已經取消掛失了阿 (不會吧又要我解釋一次??)

行員: 但因為你當初跟中心申請了所以我們有重製卡那你那張卡現在有在身上嗎

我: 有阿

行員: 那張卡應該不能用了因為我們有幫你重製卡

我: ................... 我已經把錢都領出來了我可以不要那張新卡了
(實在很想大吼那我取消掛失是要幹麼填那張表是要幹麼)

行員: 那你不要了喔那沒關係阿過六個月就 ...... (以下我沒仔細聽)

就這樣說掰掰

不解ㄟ
原來他的取消掛失跟要不要補發卡是分開處理的喔
終於知道為什麼原卡不能用了
我快被合庫打敗了救人...

※ 編輯: cucina 來自: 219.86.32.237 (10/22 19:20)

推 Reyes567:請問重製卡片有沒有向您收錢? 10/22 19:21

→ imrt:錢都領光了，要收也收不到了吧。 10/22 19:51

推 cityport:你先掛失->要求補發卡->取消掛失, 補卡後當然沒取消掛失 10/23 00:45

→ cityport:這回事阿, 合庫沒錯阿, 是你已經選補卡了,原卡當然失效阿 10/23 00:46

→ cityport:邏輯順序搞清楚就能了解合庫是照程序來, 並沒有任何錯 10/23 00:48

推 cucina:邏輯是卡片不見-->掛失,所以才要補發卡，取消掛失的用意是 10/23 08:51

→ cucina:還要繼續用原卡，不然取消掛失的動作不是多餘的嗎? 10/23 08:52

→ cucina:合庫的網路在掛失時有個選項需不需要補發新卡，我就是不想 10/23 08:52

→ cucina:以後用存摺領錢才要求補發，但補發的條件是掛失，現在既然 10/23 08:53

→ cucina:已經取消掛失，沒有連動到不用補卡，這應該不是我的邏輯錯 10/23 08:54

→ cucina:而是合庫的系統沒有連結好吧? 10/23 08:54

推 zuan:補發卡要客戶申請才行吧,沒聽過銀行會自動幫你做新卡的 10/23 15:38