今天2010.10.06於彰化華南銀行(光復路上)欲開戶,
卻像犯人般被再三審問,
被承辦員"陳X玉、徐X彩、黃X玟等3人"審問我
{戶籍地不在彰化,為何要在此開戶??我答在此工作}。
又被審問{那做什麼工作?我不想告知工作地點,只告知服務業。}
再審:{你不告知工作地點,我們怎麼知道是不是真有妳這人在那邊工作??}
我是犯人嗎?還是非法打工戶??要被這樣審問?
試問現在人誰不是北中南到處跑,
難到一定要是彰化人,
或一定要在開戶前先被不禮貌的身家調查,通過後才能開戶嗎??
我姊更慘:
也被"陳X玉、徐X彩、黃X玟等3人"審問
{戶籍地不在彰化,為何要在此開戶??她答在此工作}。
又被審問{那做什麼工作?她告知在大甲擔任老師(學校名稱都說了)。
現在居住在彰化市,是通勤族。}
再審:{那妳該去大甲開,幹嘛跑到這邊開??而且你在大甲工作為什麼住彰化??}
試問她一個有正當工作的教師,為什麼不能在現居地(彰化市區)開戶??
為何住哪邊也要被干涉?
那3個承辦員還說:{妳們到哪家去開都會被這樣問}
事後在銀行快下班時,
我朋友幫我打去問主管,對方主管先說不知道這件事要去了解一下,
還說:{她們這是關懷詢問,而且他們銀行也有權利客戶拒絕開戶}
我跟我姊一點都沒有感覺到"關懷",根本是用審犯人的口氣
再者,要拒絕可以,那理由不正不當的
這到底是什麼服務態度!!!
華南銀行全台這麼多據點,要是每個都這樣,那大家不就都不用開戶??
總之特地找休假日要不辦個開戶,
卻浪費一堆時間,還像犯人一樣被詢問。
除了線上客服申訴外(我剛剛去申訴了),還有沒有什麼方法可以要個道歉??
現在銀行也下班了,我們姊妹倆這口氣都不知找哪去吐。
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卻像犯人般被再三審問,
被承辦員"陳X玉、徐X彩、黃X玟等3人"審問我
{戶籍地不在彰化,為何要在此開戶??我答在此工作}。
又被審問{那做什麼工作?我不想告知工作地點,只告知服務業。}
再審:{你不告知工作地點,我們怎麼知道是不是真有妳這人在那邊工作??}
我是犯人嗎?還是非法打工戶??要被這樣審問?
試問現在人誰不是北中南到處跑,
難到一定要是彰化人,
或一定要在開戶前先被不禮貌的身家調查,通過後才能開戶嗎??
我姊更慘:
也被"陳X玉、徐X彩、黃X玟等3人"審問
{戶籍地不在彰化,為何要在此開戶??她答在此工作}。
又被審問{那做什麼工作?她告知在大甲擔任老師(學校名稱都說了)。
現在居住在彰化市,是通勤族。}
再審:{那妳該去大甲開,幹嘛跑到這邊開??而且你在大甲工作為什麼住彰化??}
試問她一個有正當工作的教師,為什麼不能在現居地(彰化市區)開戶??
為何住哪邊也要被干涉?
那3個承辦員還說:{妳們到哪家去開都會被這樣問}
事後在銀行快下班時,
我朋友幫我打去問主管,對方主管先說不知道這件事要去了解一下,
還說:{她們這是關懷詢問,而且他們銀行也有權利客戶拒絕開戶}
我跟我姊一點都沒有感覺到"關懷",根本是用審犯人的口氣
再者,要拒絕可以,那理由不正不當的
這到底是什麼服務態度!!!
華南銀行全台這麼多據點,要是每個都這樣,那大家不就都不用開戶??
總之特地找休假日要不辦個開戶,
卻浪費一堆時間,還像犯人一樣被詢問。
除了線上客服申訴外(我剛剛去申訴了),還有沒有什麼方法可以要個道歉??
現在銀行也下班了,我們姊妹倆這口氣都不知找哪去吐。
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