被中信陰了怎麼辦 - 保險

Eden · 2022-09-09

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如題

我5/1-5/3居家隔離

5/24卻整

6/2號隔離理賠書+確診理賠書

送達中信臺北總公司

無消無息

7月中信官網新增要檢附問券

結果拖到今天9/8號我收到掛號信

要我補件說我缺件缺問券

https://i.imgur.com/jNftIlV.jpg

中信為了要躲利息給付用這招？

我當時寄出時是完全照官網要求的文件寄出

現在搞的好像是我缺件？？

我可以申訴或是檢舉金管會嗎？

有人跟我一樣嗎？

整整等了3個多月

另外想問我這缺問券是隔離理賠

應該不影響確診理賠吧？

--

保險

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Isabella2022-09-10

利息不給或少給在申訴就好，現不給他們這張，才會給他們
臺階下

Kelly2022-09-12

我個人認為從你收到郵件到回覆給他們這段期間應是可以不
算利息，所以他們才會用雙掛號，超過二個月沒回覆，他們
就能正當暫緩審核

Hazel2022-09-13

當然可以去申訴或檢舉你的權益趕快去不要拖了

Irma2022-09-15

你要申訴還要問有沒有人跟你一樣？不用問了等什麼快
點去申訴吧

Jacky2022-09-14

我也是這樣，6月初寄出隔離時根本不需要附這個文件，9/8
收到這個雙掛號，還挑選在中秋連假前，看了超不爽

Agnes2022-09-16

錯字一堆

William2022-09-14

6/30才寄，沒有寫問卷也沒有被要求補件，理賠沒問題

Tom2022-09-16

7月份親送，承辦還把問卷退還說不需要（當時有錄音），
還好最後理賠順利且金額無誤。

Cara2022-09-14

怎麼忽然感覺比和泰爛

Jake2022-09-16

我5月底寄台北，也是這週收到這張，無言

Madame2022-09-14

怎麼比和泰還爛啊，和泰最多就是讓你多等兩三個月才結案

Anonymous2022-09-16

六月初寄，同包掛號一份確診上個月已理賠，另外兩份九月
收到問卷

Ursula2022-09-14

錯字一堆看了好痛苦

Harry2022-09-16

8月親送，現場人員把問卷抽掉，說只要隔離證明文件有整份
列印（8-9張）就不需要問卷。

Tristan Cohan2022-09-14

6月中寄出去7月理賠，也沒要求要附這張

Ursula2022-09-16

我沒收到這個呢。已經收到理賠了

Agatha2022-09-14

還是有錯字

Isabella2022-09-16

我也是5月底寄到總公司等了3個月也收到要補問卷很幹

Caitlin2022-09-14

不理賠就直接申訴吧

Lauren2022-09-16

看來中信產是想跟富邦產拼申訴、評議件數了

Edith2022-09-14

6/8寄出至總公司沒被要求問卷理賠金上月已下來
所以每個理賠員作法不一致？

Harry2022-09-16

問卷not問券

Irma2022-09-14

確診not卻整

Susan2022-09-16

原來可以不用附我申請隔離還附上確診者的通知單@@

Caitlin2022-09-14

我8月親送問卷戶口名簿確診者數位證明跟居隔單都付

Lily2022-09-16

接待人員看一看說文件非常齊全這樣理賠會比較快

Yedda2022-09-14

戶口名簿也要嗎？我們戶口沒有同一戶欸= =超麻煩

Charlotte2022-09-16

一樣，也是五月底寄、九月初收到問卷～
非常確定當初根本不需要這份問卷，
不知道在搞哪招…..

Mary2022-09-14

戶口名簿幾時多的不用吧

George2022-09-16

就那張隔離問卷莫名其妙啊

Elma2022-09-14

6/20送件，今天收到理賠金，沒收到照會要補問卷

Mary2022-09-16

錯字也只是剛好

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