街口顯示扣款失敗，帳戶卻被扣款 - 行動支付

Sandy avatar
By Sandy
at 2018-03-02T12:22

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中午用餐使用街口支付
使用銀行帳戶付款，顯示付款沒成功
第二次用信用卡付款，付款有成功
然後收到簡訊說銀行帳戶有扣款
查詢銀行帳戶，也被扣了同一筆費用。
可是在街口查詢交易紀錄，只有信用卡的交易紀錄。
問客服也無回應，有人遇到這種情況嗎

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All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2018-03-07T04:02
等客服回應啊=_= 板友能幫你處理嗎？
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-03-10T23:50
失敗照扣/重複扣款 回報後街口會幫你補回去
Rae avatar
By Rae
at 2018-03-14T14:57
這裡像客服嗎？
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-18T20:55
這裡何時改名街口客服板?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-03-21T05:31
去電客服說確認後五天會退回街口帳戶
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-03-23T17:46
打客服電話一直電話種
打客服電話一直電話中
Joe avatar
By Joe
at 2018-03-27T14:56
中午遇到一樣的事啊 系統不穩刷了兩筆 街口交易紀錄只有一筆
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-29T15:31
APP裡面應該要多一個重複扣款回報區，填妥必要資料送出這樣
Puput avatar
By Puput
at 2018-04-02T11:54
客服電話超難打 還一直被掛掉
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-04-04T22:18
街口已經爛掉了！棄用
Noah avatar
By Noah
at 2018-04-09T03:42
我也遇到重覆扣款，也是被客服掛電話。這個問題很嚴重，
希望他們能重視。
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-11T12:49
我也碰上一樣的問題 跟我說要查1-2週
客服根本打不進去 還被掛電話 傷腦筋
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-04-12T11:16
謝郵件才回覆我 但回信問更進一步的問題
就沒回覆了 客服人員讓人不滿意
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-04-15T13:32
重複扣款的問題真的常常發生，已經不用了

街口餘額不足一元

Andy avatar
By Andy
at 2018-03-02T11:04
之前紅包的活動 結果轉走後剩下這區區0.5元 這是要怎花啦 http://i.imgur.com/xq0tHsx.jpg - ...

行動支付的使用情況

Noah avatar
By Noah
at 2018-03-02T10:05
(代po) 問卷名稱：行動支付的使用情況 填卷條件：不限 研究者姓名：童翔威 聯絡方式：antu1124atgmail.com 回饋獎勵：將從有效問卷中抽出7-11禮券100元(兩名)、P幣200(兩名) 問卷連結： https://goo.gl/forms/lP3NqzSK3S5W5so42 - ...

街口付款問題

Leila avatar
By Leila
at 2018-03-02T09:33
今天在7-11使用街口支付，顯示餘額不足 但是我有連結信用卡 為什麼還會出現餘額不足呢 求解 - ...

街口隨機返現 【未返現】處理方式

Callum avatar
By Callum
at 2018-03-02T07:38
（單筆最高上限為8888元，最低返現為消費金額之1%） 早上使用街口，已經沒有返現 看起來活動結束，還是只有我活動結束了?看活動應該最少會有1% 查不到詳細活動結束時間，街口只有寫3/2，是0000還是2359結束? https://i.imgur.com/pdtblgK.jpg 【分享處理方式】 客 ...

街口新功能:連結你的銀行帳戶

Mia avatar
By Mia
at 2018-03-02T00:57
我參考了前幾篇推文回報的時間 排出下面這個棒次表 (但每個人實際收到又會正負幾分鐘) 下面是個人拿到的回饋 https://i.imgur.com/G7G2wty.jpg 17:32- 88 王道 17:16-100 玉山 16:57- 70 永豐 16:36-120 富邦 16:31- 88 中信? ...