街口顯示扣款失敗，帳戶卻被扣款 - 行動支付

Sandy · 2018-03-02

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中午用餐使用街口支付
使用銀行帳戶付款，顯示付款沒成功
第二次用信用卡付款，付款有成功
然後收到簡訊說銀行帳戶有扣款
查詢銀行帳戶，也被扣了同一筆費用。
可是在街口查詢交易紀錄，只有信用卡的交易紀錄。
問客服也無回應，有人遇到這種情況嗎

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All Comments

Ivy2018-03-07

等客服回應啊=_= 板友能幫你處理嗎？

Faithe2018-03-10

失敗照扣/重複扣款回報後街口會幫你補回去

Rae2018-03-14

這裡像客服嗎？

Regina2018-03-18

這裡何時改名街口客服板?

Vanessa2018-03-21

去電客服說確認後五天會退回街口帳戶

Kelly2018-03-23

打客服電話一直電話種
打客服電話一直電話中

Joe2018-03-27

中午遇到一樣的事啊系統不穩刷了兩筆街口交易紀錄只有一筆

Regina2018-03-29

APP裡面應該要多一個重複扣款回報區，填妥必要資料送出這樣

Puput2018-04-02

客服電話超難打還一直被掛掉

Caitlin2018-04-04

街口已經爛掉了！棄用

Noah2018-04-09

我也遇到重覆扣款，也是被客服掛電話。這個問題很嚴重，
希望他們能重視。

Ursula2018-04-11

我也碰上一樣的問題跟我說要查1-2週
客服根本打不進去還被掛電話傷腦筋

Tristan Cohan2018-04-12

謝郵件才回覆我但回信問更進一步的問題
就沒回覆了客服人員讓人不滿意

Lucy2018-04-15

重複扣款的問題真的常常發生，已經不用了