街口支付程式設計有漏洞？議員質疑換門碎 - 行動支付

By Megan
at 2018-03-28T13:15

Table of Contents

等十幾分鐘終於打進去得到回覆：

開頭問要申請變更號碼立刻說可以變更
（所以不是不能，只是不要）

客服說會寄一份轉換授權書到我的信箱，回填後

「14個工作天」處理完成，看來他們確實很不缺客人

詢問所以還是沒有直接轉換機制，客服說：要技術部門處理

授權書還沒收到，有什麼內容也不清楚，不知道什麼時候會寄
只說相關部門會處理，看來就是個為了應付媒體官員
急就章生出來的方案，說不定根本還沒有授權書

問了沒收到授權書怎麼辦？客服說會再與我聯繫

我是不抱期待啦...當初也說能改號碼第一時間會與我聯繫
客服電話真的是TMD難打，哪天遇到消費異常真的會求助無門

只會砸錢弄活動，後端服務層面的東西如此糟糕，
又牽扯金錢往來，真的讓人堪慮

突然很懷念當初單純行動支付的街口

--

Tags: 行動支付

All Comments

By Doris
at 2018-04-01T12:54

不都是實名了，換個電話號碼有這麼難？

By Olive
at 2018-04-02T13:42

技術問題, 街口要自己想辦法了

By Emily
at 2018-04-07T09:24

這種流程好官僚的感覺

By Edward Lewis
at 2018-04-12T08:37

趕鴨子上架，先搶市佔率再說，有問題再慢慢改

By Charlie
at 2018-04-17T06:29

既然街口說他們的優勢是新創公司，這種問題解決跟決策
速度應該要更快才是

By Valerie
at 2018-04-19T08:44

我收到授權書但我不回傳，因為他們跟我要身分證正反面...
一個申請帳號實名認證時不需要的東西竟然轉移電話變需要了

By Annie
at 2018-04-19T16:42

而且對於授權書內容有疑慮，並非想像中"授權變更電話"
反而比較像保證書，電話變更只是順便
反正我沒用街口我也過很開心

By Todd Johnson
at 2018-04-20T15:18

我忘了我應該順便在回信中說換個電話聯繫一堆銀行客服
沒一家跟我要身分證正反面的蓋章也沒有

By Freda
at 2018-04-21T08:45

因為你在跟銀行打交道時他們早就建檔你的身分證啦...

By Gilbert
at 2018-04-23T18:21

但是這時候就會問一些理論上只有本人知道的問題問題是你

By Caroline
at 2018-04-28T14:54

街口目前來看沒有這個問問題的機制(基本上能問的好像也
不多) 所以最簡單暴力的方式就是要身分證(其實我記得實名

By Aaliyah
at 2018-05-03T02:25

你在銀行開戶時銀行當下就把你個資建檔了

By Freda
at 2018-05-05T17:24

認證時有要求要拍身分證如果再要一次是不是代表他們並沒
有把證件照建檔這樣你應該要更安心才是...

By Dinah
at 2018-05-07T05:49

我必須說授權書的內容並不是要建檔然後開帳號不用身分證

By Caroline
at 2018-05-07T06:52

照片而是把身分證資訊填上去程度上有些許不同

By Iris
at 2018-05-09T14:57

街口建立帳號時個資也有建檔了所以我不認同再要身分證
我完全可以接受跟我核對個資去做轉移但不應該用這種方式

By Charlotte
at 2018-05-10T11:50

剛剛也接到客服電話說要簽授權書，不過下週才會收到
，然後再紙本寄送回去，再等14個工作天...

By Andy
at 2018-05-15T05:52

剛接到電話+1 我很不能理解要用身分證的必要性

By Victoria
at 2018-05-16T05:39

說要確認是本人但卻不能提供個資核對必須要身分證

By Iris
at 2018-05-17T04:28

歐付寶要做暫停使用或是恢復也都要求身份證

By Christine
at 2018-05-17T21:20

申請書裡有機密嗎

By Daniel
at 2018-05-21T14:35

看起來是沒有但我不知道他們會不會改版之類的

By William
at 2018-05-22T09:04

同意書 https://goo.gl/VPEK7k 有需要的拿去使用吧

By Bennie
at 2018-05-23T15:11

聽起來像是程式寫太死，目前可能內部也沒有介面修改電話

By Wallis
at 2018-05-27T11:07

所以給你壓一個14天（等於10個工作天），工程師在生程式
吧

By Freda
at 2018-05-29T00:07

是14個工作天喔

By Adele
at 2018-06-01T04:21

沒想過吧？像微信電話號碼我都換好幾次了，它跟line
一樣只看帳號，手機號都能換

By Zenobia
at 2018-06-05T03:20

是嫌麻煩吧這麼簡單的程序要14個工作天

By Zenobia
at 2018-06-05T07:30

不一定簡單唷，如果後端資料庫存的時候結構沒有弄好，

By Hardy
at 2018-06-09T01:08

直接改掉電話可能會導致舊記錄對不上

By Joe
at 2018-06-12T16:47

比較好奇當初的規劃怎麼會沒想到手機換號這件事？還是因

By Linda
at 2018-06-16T08:01

為當初只有做第三方支付，所以沒有多想？

By George
at 2018-06-20T01:11

我去環球買東西用街口退款結果退一個多月了還沒入帳

By James
at 2018-06-21T01:05

最近買東西都用之前賺到的帳戶餘額支付~~街口幣折抵

By Carol
at 2018-06-22T06:14

完全不想囤錢在裡面

By Charlie
at 2018-06-25T14:10

我是囤了一千左右，反正就轉來轉去也沒遇到什麼問題

By Isabella
at 2018-06-29T07:13

你要想街口就是個金融機構，他一定要盡最大努力確認
改個資（電話）的人是本人。他把關嚴我才安心。要是那
個阿貓阿狗就能隨便把你的或我的電話換掉，那才恐怖吧
！

By Liam
at 2018-06-30T01:42

一開始申請新帳號沒錢，沒綁定任何卡片，沒有任何
消費機紀錄，可以任意申請

By Ula
at 2018-07-04T20:39

我是並不認為街口修改電話，提供身分證是有問題

By Jake
at 2018-07-09T20:37

雖然說同樣是電子支付的歐付寶都能由會員自行更改電話號
碼了 (歐付寶是使用者帳號/密碼登入), 街口看要不要改登
入機制吧....

By Mia
at 2018-07-14T07:46

想要結清街口帳戶不知怎處理

By Charlie
at 2018-07-18T09:49

信箱也是TMD的慢回覆

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