街口支付程式設計有漏洞?議員質疑換門碎 - 行動支付

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等十幾分鐘終於打進去得到回覆:

開頭問要申請變更號碼立刻說可以變更
(所以不是不能,只是不要)

客服說會寄一份轉換授權書到我的信箱,回填後

「14個工作天」處理完成,看來他們確實很不缺客人

詢問所以還是沒有直接轉換機制,客服說:要技術部門處理

授權書還沒收到,有什麼內容也不清楚,不知道什麼時候會寄
只說相關部門會處理,看來就是個為了應付媒體官員
急就章生出來的方案,說不定根本還沒有授權書

問了沒收到授權書怎麼辦?客服說會再與我聯繫

我是不抱期待啦...當初也說能改號碼第一時間會與我聯繫
客服電話真的是TMD難打,哪天遇到消費異常真的會求助無門

只會砸錢弄活動,後端服務層面的東西如此糟糕,
又牽扯金錢往來,真的讓人堪慮

突然很懷念當初單純行動支付的街口

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All Comments

Doris avatarDoris2018-04-01
不都是實名了,換個電話號碼有這麼難?
Olive avatarOlive2018-04-02
技術問題, 街口要自己想辦法了
Emily avatarEmily2018-04-07
這種流程好官僚的感覺
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-04-12
趕鴨子上架,先搶市佔率再說,有問題再慢慢改
Charlie avatarCharlie2018-04-17
既然街口說他們的優勢是新創公司,這種問題解決跟決策
速度應該要更快才是
Valerie avatarValerie2018-04-19
我收到授權書但我不回傳,因為他們跟我要身分證正反面...
一個申請帳號實名認證時不需要的東西竟然轉移電話變需要了
Annie avatarAnnie2018-04-19
而且對於授權書內容有疑慮,並非想像中"授權變更電話"
反而比較像保證書,電話變更只是順便
反正我沒用街口我也過很開心
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-04-20
我忘了我應該順便在回信中說換個電話聯繫一堆銀行 客服
沒一家跟我要身分證正反面的 蓋章也沒有
Freda avatarFreda2018-04-21
因為你在跟銀行打交道時 他們早就建檔你的身分證啦...
Gilbert avatarGilbert2018-04-23
但是這時候就會問一些理論上只有本人知道的問題 問題是你
Caroline avatarCaroline2018-04-28
街口目前來看沒有這個問問題的機制(基本上能問的好像也
不多) 所以最簡單暴力的方式就是要身分證(其實我記得實名
Aaliyah avatarAaliyah2018-05-03
你在銀行開戶時銀行當下就把你個資建檔了
Freda avatarFreda2018-05-05
認證時有要求要拍身分證 如果再要一次是不是代表他們並沒
有把證件照建檔 這樣你應該要更安心才是...
Dinah avatarDinah2018-05-07
我必須說 授權書的內容並不是要建檔 然後開帳號不用身分證
Caroline avatarCaroline2018-05-07
照片 而是把身分證資訊填上去 程度上有些許不同
Iris avatarIris2018-05-09
街口建立帳號時個資也有建檔了 所以我不認同再要身分證
我完全可以接受跟我核對個資去做轉移 但不應該用這種方式
Charlotte avatarCharlotte2018-05-10
剛剛也接到客服電話說要簽授權書,不過下週才會收到
,然後再紙本寄送回去,再等14個工作天...
Andy avatarAndy2018-05-15
剛接到電話+1 我很不能理解要用身分證的必要性
Victoria avatarVictoria2018-05-16
說要確認是本人 但卻不能提供個資核對 必須要身分證
Iris avatarIris2018-05-17
歐付寶要做暫停使用或是恢復也都要求身份證
Christine avatarChristine2018-05-17
申請書裡有機密嗎
Daniel avatarDaniel2018-05-21
看起來是沒有 但我不知道他們會不會改版之類的
William avatarWilliam2018-05-22
同意書 https://goo.gl/VPEK7k 有需要的拿去使用吧
Bennie avatarBennie2018-05-23
聽起來像是程式寫太死,目前可能內部也沒有介面修改電話
Wallis avatarWallis2018-05-27
所以給你壓一個14天(等於10個工作天),工程師在生程式
Freda avatarFreda2018-05-29
是14個工作天喔
Adele avatarAdele2018-06-01
沒想過吧? 像微信 電話號碼我都換好幾次了,它跟line
一樣 只看帳號,手機號都能換
Zenobia avatarZenobia2018-06-05
是嫌麻煩吧 這麼簡單的程序要14個工作天
Zenobia avatarZenobia2018-06-05
不一定簡單唷,如果後端資料庫存的時候結構沒有弄好,
Hardy avatarHardy2018-06-09
直接改掉電話可能會導致舊記錄對不上
Joe avatarJoe2018-06-12
比較好奇當初的規劃怎麼會沒想到手機換號這件事?還是因
Linda avatarLinda2018-06-16
為當初只有做第三方支付,所以沒有多想?
George avatarGeorge2018-06-20
我去環球買東西用街口 退款 結果退一個多月了還沒入帳
James avatarJames2018-06-21
最近買東西都用之前賺到的帳戶餘額支付~~街口幣折抵
Carol avatarCarol2018-06-22
完全不想囤錢在裡面
Charlie avatarCharlie2018-06-25
我是囤了一千左右,反正就轉來轉去也沒遇到什麼問題
Isabella avatarIsabella2018-06-29
你要想 街口就是個金融機構,他一定要盡最大努力確認
改個資(電話)的人是本人。他把關嚴我才安心。要是那
個阿貓阿狗就能隨便把你的或我的電話換掉,那才恐怖吧
Liam avatarLiam2018-06-30
一開始申請新帳號沒錢,沒綁定任何卡片,沒有任何
消費機紀錄,可以任意申請
Ula avatarUla2018-07-04
我是並不認為街口修改電話,提供身分證是有問題
Jake avatarJake2018-07-09
雖然說同樣是電子支付的歐付寶都能由會員自行更改電話號
碼了 (歐付寶是使用者帳號/密碼登入), 街口看要不要改登
入機制吧....
Mia avatarMia2018-07-14
想要結清街口帳戶不知怎處理
Charlie avatarCharlie2018-07-18
信箱也是TMD的慢回覆