街口支付-丹堤 - Apple Pay

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今天6/16號,在丹堤使用街口有8折優惠,因為平常也蠻常吃的,又加上下雨天懶的騎車
或開車就選擇在家樓下的丹堤消費。



只是遇到了很不好的經驗,一開始點完餐就拿出街口的條碼請店員刷(該店員應該不是新
進員工,我吃了1-2年都有看到他)



結果他一直看我的手機畫面一臉疑惑,我就跟他說這是街口,他就回我知道!之後我變把
手機給他刷條碼



過了大概1分鐘左右想說怎沒反應,探頭進去收銀櫃臺看一下,該員工超扯的,已經把我
街口條碼的畫面轉到Apple pay的畫面在做感應了,我跟他說街口應該是刷條碼吧?



AP才是感應的不是?他跟我說什麼他知道,可是他還是在做感應的動做啊,超無言的!


今天是因為AP支付要感應指紋他沒辦法刷,不然我是不是只能接受他刷下去,又或者去搞
老半天的退款?後面我再次跟他說,你應該是先選到接口刷條碼的選項後再刷條碼那邊應
該就有了



他還是不理我一直做他自己的,最後搞了老半天他妥協聽了我的建議才終於成功,我要講
的是今天不熟系統我覺的無所謂,但是你怎麼可以自己把客人手機切到AP支付去?



我螢幕是設定不會自動熄滅的,所以只要不要人為操做鎖定就會一直亮著,再來就算是你
誤按鎖定鍵好了,你可以跟我說我直接再開一次給你刷我都ok,而不是你直接拿去感應



街口跟AP一個感應一個刷條碼差很多吧?總之心裏當下真的蠻不舒服的,只是抬頭看了一
下旁邊,貼著公告營業到6/18就要收了,我也想說算了,反正以後也沒啥機會再吃囉!


http://i.imgur.com/8Ngb4in.jpg
http://i.imgur.com/PRu6CeV.jpg

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All Comments

Anthony avatarAnthony2017-06-19
好誇張的店員......很不喜歡手機交給店員刷
Delia avatarDelia2017-06-23
有時侯店員也是愛面子假裝知道,用稍微柔軟(但非輕
Olive avatarOlive2017-06-26
視)的語氣稍微提示一下
Frederic avatarFrederic2017-06-28
這種就客訴吧 總公司不教還要客人教
Ida avatarIda2017-06-29
小弟有很客氣提醒,但是店員就一直回答我知道了我知道了,
結果還是拿著手機去做感應的動作,因為我個人用街口也有一
段時間了,蠻確定街口沒辦法做感應的動作,另外看到他自
說任何問題,我個人對手機給店員沒什麼太大感覺,而且也
覺的現在店員也蠻辛苦的,出了一堆支付要他們學習,所以如
果碰到不會操做或不熟的,我都可以進量配合真的不行我也可
支付方式,又聽不下去我說的才感覺很不好...
Frederic avatarFrederic2017-06-30
動切到AP支付的畫面,只是因爲指紋不對沒辦法完成交易卡
住,不過這也是到我頭探進去看才發現,這中間他也是都不
以改用別的付款方式,今天會上來PO文主要是店員擅自更改
Hazel avatarHazel2017-06-30
像這個禮拜二的00:15分我去附近頂好買東西,刷一次完沒刷
過,但是信用卡有傳消費通知,店員堅持沒刷過(因為沒發
票),他說因爲剛過00:00系統在轉換中,要我再讓他補刷一
次,我聽完也是跟他說沒關係,就讓他再刷一次,隔天早上
我打電話去街口客服確認,他們也是很客氣跟我說會幫我調記
錄,如果有扣到兩筆他們會幫我處理,這種方式我個人是可以
Isla avatarIsla2017-07-02
接受,我不要求都不能出錯,而是態度問題...
Dorothy avatarDorothy2017-07-04
不懂沒關係,最討厭不懂裝懂或是不懂也不去問的
Hardy avatarHardy2017-07-05
真的刷下去的話可以報警盜刷現行犯了吧
Hazel avatarHazel2017-07-07
丹堤好像完全沒做教育訓練。我也遇到無法用街口。
Erin avatarErin2017-07-11
可能也因為要結束營業了,放給他爛?
Quanna avatarQuanna2017-07-15
排版...
Aaliyah avatarAaliyah2017-07-18
店員這種操作方式 安卓pay的話該不會就刷下去了吧?
Candice avatarCandice2017-07-21
這超扯的耶!!誇張!怎麼可以隨意切換別人的支付方式啊
Lydia avatarLydia2017-07-24
凌晨12點多真的是結界 只要一到那個時間都會失敗
Hedda avatarHedda2017-07-29
ten大sorry 小弟不太會用排版,又用手機發的文,我回家開
電腦再研究看看,先跟您說抱歉
Cara avatarCara2017-07-31
呃...嘗試過了還是失敗,真的很不好意思各位大大
Enid avatarEnid2017-07-31
所以支付都要指紋或輸入密碼啊
Madame avatarMadame2017-08-03
我個人去丹提幾次,每次遇到的店員態度都非常差
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-08-07
店員這樣未經客人同意,擅自客人使用支付app這樣有沒有法
律問題啊?
Genevieve avatarGenevieve2017-08-09
這家店之前我用丹堤本身的行動支付,感應了很久才成功
;店員一副看熱鬧的樣子,搞的好像我找他們的麻煩,明
明就他們自己設備的問題...
Ivy avatarIvy2017-08-09
神扯....不會操作就算..還動客人手機
Elvira avatarElvira2017-08-11
看來不是我太大驚小怪,大家都覺的拿自己更動客人的付款
方式真的很扯
Una avatarUna2017-08-11
剛剛我也去丹提,結果情況完全跟你一樣,竟然也幫我打開app
le pay耶
Olive avatarOlive2017-08-14
呃...S大應該跟我去不同家吧?莫非單堤的sop是這樣@@?
Michael avatarMichael2017-08-16
跟你不同家,我是在家樂福
Emma avatarEmma2017-08-20
後來看他不會用就乖乖給他用蘋果pay了
Tom avatarTom2017-08-23
用街口支付主要是街口幣回饋 (丹堤 5%), 最低 20 元就回
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-24
饋一枚可下次抵用, 用 Apple Pay 就似乎沒有額外回饋了吧
Freda avatarFreda2017-08-25
我覺得可能是他靠近感應NFC的機器 Apple pay才會跳出來
Necoo avatarNecoo2017-08-27
跟高鐵是一樣的情形?那個刷QR的機器會觸發NFC結帳?
Aaliyah avatarAaliyah2017-08-31
我今天主要是因爲打8折另以外另外再回饋街口幣5%才去的
Ina avatarIna2017-09-05
不知道最新的 iOS 版本是否開放 NFC 開關功能, 在Android
的可以關閉 NFC , 這樣就不會跳出 SP or Android Pay
但是 iOS 的 NFC 目前關不起來, 所以只要有靠近 NFC 感應
John avatarJohn2017-09-06
是說街口刷條碼跟Apple pay感應的兩個根本不同方式付款阿.
Sarah avatarSarah2017-09-07
設備就會跳出 Wallet App 畫面
我自己的 Android 手機沒關 NFC, 然後開著 Android 手機
, iPhone 靠過去就跳出 Wallet App 畫面 ...
Dorothy avatarDorothy2017-09-09
所以該店員應該也不是故意的吧!只是明明不同機器也能弄
成這樣,真的要再加強...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-09
丹堤的條碼掃描器看得到是手持還是桌上型的?
Elma avatarElma2017-09-11
我看到的這間AP感應是在櫃臺內的機器!掃街口的是外面的一
個盒子
http://i.imgur.com/5vs2cuR.jpg
Puput avatarPuput2017-09-12
兩個距離非常遙遠,一個在櫃臺內一個在櫃臺外靠近顧客的前
Caitlin avatarCaitlin2017-09-14
http://i.imgur.com/fP5mQMF.jpg
綠色葉子那個地方櫃臺內是ap的機器
Kyle avatarKyle2017-09-18
那個盒子是不是用紅圈圈起來的? 然後中間應該有個孔?
如果是這種盒子, 好像 MOS 的也是類似的東西 (可用來掃
QRCode), 放這麼遠應該是怕使用掃碼支付結果 NFC 干擾吧
Zora avatarZora2017-09-23
不知道台南這邊的丹堤是怎樣的 (都在家樂福內)
Hazel avatarHazel2017-09-25
對!是紅圈圈那個...
Megan avatarMegan2017-09-26
所以應該一開始就應該要把手機拿往白盒子那邊
請店家開啟條碼掃描功能結帳
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-30
我當下也覺的可能是怕干擾,所以想說丹堤會怕干擾代表知
到道兩者的差別,怎麼還會把街口拿去ap的機器呢?
Oliver avatarOliver2017-10-05
但是丹堤那麼多家, 大概總公司給各分店的資訊, 分店主管
Heather avatarHeather2017-10-09
沒把資訊正確傳達給員工吧
Michael avatarMichael2017-10-11
一開始我有跟店員講,只是他一直碎唸,我知道我知道我知道
,基於尊重他們有受過訓練我也就沒多說了
Yedda avatarYedda2017-10-14
所以這個算是丹堤該分店個案吧, 其他分店就要看看了
Ethan avatarEthan2017-10-17
店員擺明就不懂裝懂不然就是根本沒教或沒學好吧...
Belly avatarBelly2017-10-18
丹堤的行動支付從它自家的 app 就已經超爛了