街口指紋-有人解決TouchID錯誤問題了嗎?(5/23更新已解決) - 行動支付

Quintina avatar
By Quintina
at 2017-05-20T07:16

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好不容易等到街口加上指紋功能, 但在我的手機(華為mate7)一直不能用

我自己一直都有在用指紋鎖住一些APP, 功能都是正常運作中

街口指紋功能在我手機裏的狀況, 如下:
1.開啟功能及設定正常:
(1)進信用卡設定, 開了使用指紋辨識付款
(2)輸入密碼, 確定是對的
(3)跳出指紋認證畫面, 顯示設定成功
2.進入出示付款碼後, 指紋OK, 但卡在輸入數字密碼:
(1)有成功跑出按指紋畫面
(2)按指紋, 過了這個畫面, 也顯示指紋認證成功, 然後, 就GG了
顯示: 使用TouchID錯誤, 請重新認證
(3)跳進輸入數字密碼畫面

有直接在APP反應過, 客服回應重新安裝, 也重新安裝了... 但, 狀況依舊

看這幾天的反應, 好像也有人跟我的狀況一樣

請教, 有無高手已經解決這問題了? 幫忙分享一下該怎麼處理吧~~

註: 5/23更新後, 我的手機目前已可正常使用指紋辨識。


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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2017-05-23T11:07
把手機系統中原有指紋全部移除後, 再重新建立指紋保護?
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-05-25T05:13
題外話,Touch ID是特指蘋果出的指紋辨識
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-05-26T16:24
華為手機真的會顯示"TouchID錯誤"嗎?
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-05-28T22:10
http://i.imgur.com/IKVvzEb.jpg
Susan avatar
By Susan
at 2017-05-29T10:07
附個截圖,像下面那排黑字,刪掉原指紋,等我回家找齊
人,把手指貢獻出來再試試 ^.^
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-05-31T05:22
err, 是 那排 黑底白字
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-05-31T12:27
我的Samsung A8問題跟你一樣
Rae avatar
By Rae
at 2017-06-03T12:24
我妹的三星A7 2016也是這樣
Una avatar
By Una
at 2017-06-03T13:56
老婆的A7 2016也一樣的問題
Cara avatar
By Cara
at 2017-06-08T05:05
a7 2016+1
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-06-11T19:33
A5 2016也是
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-06-13T23:34
a7 16 +1…
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-06-18T16:00
J7 Prime +1
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-06-23T01:30
A7 2016不行
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-06-25T09:10
我的三星A8也是,應用程式移除再安裝還是一樣
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-06-28T04:01
note 5 正常
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-01T09:36
A5 2016 無法
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-07-04T12:50
A7 2016 +1,也是不能用
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-07-08T01:19
疑 這麼多款不行哦? 我nexus5x是正常可用
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-08T12:33
看起來都是三星A系列和J系列不行
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-07-11T03:56
Moto z play也不行
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-11T21:21
今天更新內容寫修正三星指紋辨識 更新完還是不能用啊
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-07-16T03:08
華為mate7, 還是不行...繼續按密碼吧
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-07-17T02:21
而且,更遜的是,關不掉,要輸入密碼,還得先按掉指紋
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-07-20T21:13
A7 16解決了

friday 送50點happygo

Catherine avatar
By Catherine
at 2017-05-19T20:49
5/17~6/30 期間 綁定電子發票就送50點happygo 須加綁happygo 才能累點 我5/16就綁了 .___.and#34; 動作太快... - ...

街口開啟指紋設定問題排除

Caroline avatar
By Caroline
at 2017-05-19T20:42
※ 引述《dasein79 (白蓮教教主)》之銘言: : 我拿的手機是Asus ZF3,有指紋辨識功能,更新街口之後,要開啟 : 指紋辨識功能一直失敗。症狀是:在設定頁,把該功能打開on後,切換到 : 別的畫面之後回來,該功能又自動off,試了無數次,都是這樣, ...

請問街口支付可以去超商支付電費嗎?

Edith avatar
By Edith
at 2017-05-19T15:37
如題 想請問能不能用街口支付或gomaji pay來到超商付電費 搜尋了一下版上還沒有這問題 有人知道可以或不可以嗎 感謝 - ...

街口的點餐自取功能

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-05-19T13:36
想請問一下 今天是美食日 在配合的餐廳選好餐點要結帳時 發現原本餐點金額是130 但總計是169 http://i.imgur.com/uMPogjk.jpg 多出來的39也沒顯示是什麼名目 以至於我沒辦法確認付款 想請問有版友知道這是什麼情況嗎 ※ 編輯: a1533062 (60.248.3 ...

新光三越LP滿1000送200點已入帳

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-05-19T10:40
第二波活動扣點消費滿2000送500點也入帳了 有參加的人可以確認 http://i.imgur.com/0RKFLbt.jpg ※ 引述《creditcow (牛)》之銘言: : 5/01才去新光三越消費的。限額2000名,因為活動4/27就開始了,當天午餐姑且一試, 折 : 抵60 LP後消費滿千,今日 ...