街口711支付失敗有請款? - 行動支付
By Erin
at 2018-03-17T02:18
at 2018-03-17T02:18
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昨天收到3/15的消費彙整通知,發現有2筆是同樣時間、同樣金額。
在3/15下午,在711使用街口支付時,開啟2次皆失敗,預設國泰KOKO COMBO信用卡,因試
2次都失敗,於是改刷KOKO COMBO信用卡並拿到簽單。
後來有致電給國泰客服,兩筆交易時間相差30秒,建議我自己跟711門市或街口客服洽詢
。在街口APP並沒有那筆交易記錄,打給街口客服,客服說可能是系統上的問題,如有請
款會做退刷的手續,需7至14天工作天。
下個月才能知道有沒有請款?我都沒在留意信用卡消費彙整通知,如果不是剛好有收信看
到,可能是白白花掉105元了!
https://i.imgur.com/K3D0gL3.jpg
--
在3/15下午,在711使用街口支付時,開啟2次皆失敗,預設國泰KOKO COMBO信用卡,因試
2次都失敗,於是改刷KOKO COMBO信用卡並拿到簽單。
後來有致電給國泰客服,兩筆交易時間相差30秒,建議我自己跟711門市或街口客服洽詢
。在街口APP並沒有那筆交易記錄,打給街口客服,客服說可能是系統上的問題,如有請
款會做退刷的手續,需7至14天工作天。
下個月才能知道有沒有請款?我都沒在留意信用卡消費彙整通知,如果不是剛好有收信看
到,可能是白白花掉105元了!
https://i.imgur.com/K3D0gL3.jpg
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By Enid
at 2018-03-17T17:42
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