行動支付因何都以刷卡支付為主? - 行動支付

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各位好,前幾天回南部,教以前的同學開通街口,他的薪轉戶剛好是彰銀,
也在用彰銀網銀,開通難度已經比較小了,實名以後,問了我一句說

「除了吃飯轉錢方便,我能用這個幹嘛?」

我點開了他家附近的商家和外送,告訴他,

「你去超商買東西的時候可以用。」

然後就沒有了…

他瞬間把錢包裡的餘額轉回銀行帳戶。

所以才想閒聊一下,目前台灣行動支付的方向,大宗都是綁定信用卡給刷,
然後猛噴回饋金求推廣,各家業者差異性不大,通常能用Α家支付的,就會裝Β
家支付,或是提供刷卡等付款方式(例:樺達奶茶),而只能用現金結帳的小攤,
就萬年用現金結帳(例:你家巷口麵攤)。

  有回饋是很好,但是沒有人會做賠錢的生意,回饋金噴完怎麼滅的都不知道。
街口過年大撒幣結束,是收割了很多帳號,但我詢問過幾位同事,都是領完錢就
沒再開過街口。

比起回饋,我更想要的是付款不用現金的爽感啊!

  我只是想問問,怎麼不主力推廣轉帳付款的方式?而是都以刷卡給回饋為主?
因為抽成手續費更好賺嗎?

以我最常用的街口為例,

街口可以產生收款條碼,在首頁/轉帳/QRCode裡,付款方掃瞄以後就直進轉
帳畫面,當然不能用信用卡轉帳。但這就表示一般攤商在家印了條碼,跟街口申
請兩個立牌,貼在櫃臺就能當錢包收錢了。

街口何不把推廣重心放在「教會大家貼QRCode就能無損收錢」?

賣小食的商家據說成本抓一半,假設街口與刷卡手續費共扣2%,對老闆來講
扣除固定成本,就損失了4%的淨利,至於可供刷卡帶來的優劣先不講。帳還沒打
就先賠錢,商家的心態會傾向抗拒,尤其是走薄利多銷的店家。

用錢包轉帳的方式來支付,豈不是一個彼此雙贏的平衡點?

對商家來講:不用簽合約,不用買商家後台,不用被抽刷卡手續費,只要實
名了,把收款條碼貼出來,就可以收錢,不用擔心收到假鈔,錢轉出來到帳戶也
不收手續費。明顯的缺點就是提款要等下個銀行交易日,假設未來真有一天街口
做大了,也不需要去轉成現金了。

對消費者來講:不用拿現金,不用怕找到假鈔,結帳秒結。

  對街口來講:能把使用者錢包裡的錢拿去收息。

電子錢包唯有遍地開花,隨處可用的那天,錢包裡的錢才能真的當錢使。店
家們願意用最少的代價學習新的東西,推廣的進度才會快。

  每個人付現結帳時,都嘴一下怎麼不能掃碼轉帳,店家很快就裝起來了。

提供商家申請的類型就分成:

商店,可以刷卡支付,會出現在APP的「附近店家」,收服務費,提供後台
服務,手機點餐、外送、噴更多回饋金之類。

一般,僅供轉帳付款,不收任何手續費。交易沒有回饋。我去左岸旅遊時,
掃碼幾乎小商家都是給的個人帳號,只能轉帳。目前街口規定每月三十萬轉入上
限也足夠小店使用了。

  如此商店可以自行選擇,承擔刷卡手續費換來客流的選項,或單給轉帳使用。
怎麼想都是吃市佔率最快的方法啊?

  ◇    ◇    ◇

另外如果有街口的工讀生看到,麻煩跟長官建議,新增一個「收款語音播報」
的功能。這個應該是很簡單的功能,APP 的收款方把收到的款項唸出來。左岸不
少店家都靠微信內建的收款語音確認收款。街口有商家專用的軟體,但我不是商
家,抓下來無法試用,不確定此功能存在。

之前看新聞,夜市的店家說很忙,沒時間拿手機,或是有人拿截圖做假付款。
我家附近的麵店老闆甚至是忙到只憑推播的叮咚聲,就相信客人付款了。
(雖然說找錢中斷的時間必定大於看手機推播)

  「街口錢包已經收到七十元。」

語音唸出收款數目,甚至連頭都不用抬,更重要是唸出來這個動作,是一個
獨立於視覺外的宣傳,容易讓店裡的客人路人聽過後,留下印象,進而激起也想
下載開通裝逼的效果。
















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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-04-29
長久的習慣不是說變就變
Ethan avatarEthan2018-05-04
因為轉帳付款才剛通過 才剛起步= =
Puput avatarPuput2018-05-07
可以繳路邊停車費啊,個人很希望未來所有的帳單都可以用
行動支付以掃條碼方式付款
Delia avatarDelia2018-05-08
推小商家不容易啊
不過才剛開始而已
Odelette avatarOdelette2018-05-09
優惠應該也要有面向商家的?例如回饋幾%給商家,或每月
支付總額超過一定數字手續費優惠之類。面向消費者灑幣只
是一時,沒地方支付也沒用。
Agatha avatarAgatha2018-05-11
還有國稅局查稅的問題吧
Irma avatarIrma2018-05-13
!!!!!!!!!!!!理由很簡單,台灣的假鈔不夠多!!!!!!!!!!!!
Eartha avatarEartha2018-05-13
當你每天的營業額有一成是假鈔而只能認賠時
不用顧客要求,老闆自己都會逼人用行動支付轉帳不收現
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-05-16
治安也有差,常被搶劫的話更不敢收現金,一律行動支付
結論就是台灣的犯罪率不夠高,行動支付難有誘因
Zora avatarZora2018-05-18
還有atm太方便 我家人朋友同事全部被我強迫下載方便
轉錢的app跟行動支付XD 幾乎都白眼我說帶錢有那麼難嗎?
Mason avatarMason2018-05-23
我是覺得可以像韓國之前那樣 沒刷卡功能就列為重點查稅者
當然 我猜會有人說圖利銀行 所以大概不能這麼激烈 但可以
Oscar avatarOscar2018-05-26
大家領錢不方便就會用了
Jack avatarJack2018-05-28
改用鼓勵的方式 有刷卡功能就可以少繳點稅之類的
Hamiltion avatarHamiltion2018-05-31
在台灣現金真的太方便,跟幾個朋友推薦都被嫌麻煩,每
個人消費習慣不同我也不會強求
Iris avatarIris2018-06-05
在現鈔夠方便好用的環境下,行動支付用刷卡帶動很正常
Iris avatarIris2018-06-10
不強求 自己常用
Lydia avatarLydia2018-06-13
錢放街口帳戶又不會生利息 而且很多人都會想說那不如付現
就好 特別現在根本做不到都不用領錢 除非只去收行動支付
的店家消費
信用卡是因為本身卡片就有回饋 加上可以延後付款 如果是
帳戶付款也有簽帳卡 現在簽帳卡也有高回饋
Audriana avatarAudriana2018-06-15
真的很羨慕韓國連路邊攤都可以刷卡
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-06-20
支付寶會很強大一部分是中國傳統銀行體系太過不便 轉帳超
麻煩 同行不同分行還收手續費 當時法規可能也不像台灣這
麼死
Leila avatarLeila2018-06-20
覺得不用硬跟中國比畢竟市場環境差太多,只是台灣也跟不
不上韓國行動支付的進度這也是真的,韓國也很多地下經濟
Rosalind avatarRosalind2018-06-20
觀察身旁同事 朋友 長輩 大多習慣還是 現金>信用卡>>
>>行動支付
Freda avatarFreda2018-06-21
他們政府卻下很多誘因讓他們無論商家或消費者都用行動支
Heather avatarHeather2018-06-22
付,再來可能也對自己的SP Naver pay之類的相對有信心
Necoo avatarNecoo2018-06-23
而我們是TP找不到自己定位LP著重網購街口光是天龍國都還
Robert avatarRobert2018-06-24
半殘更別說客服相關問題實在是...不少人主要也還在觀看
畢竟若不追回饋你要他裝一堆app為了免現金實在困難
Kumar avatarKumar2018-06-27
除了領錢方便,另外就是信用卡不方便,遇到代收繳費貨
到付款,只能現金,你也只能用現金
Audriana avatarAudriana2018-06-28
代收繳費台灣pay或者電支都有慢慢增加,貨到付款只有黑
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-07-01
貓對行動支付有感興趣吧!雖然我也沒用過黑貓pay
Andrew avatarAndrew2018-07-06
台灣Pay 還有一個大問題是 iOS 不能用 = =
Kristin avatarKristin2018-07-08
之前有說會上ios但是就先放話又不知等到何時JCB也是
Sandy avatarSandy2018-07-12
然後常常等等等,等到最後優勢都成為別人了,看看3pay陸
Dinah avatarDinah2018-07-15
續開放debit卡,大概只剩JCB會讓人有興趣
Donna avatarDonna2018-07-19
所以我現在代收繳費 取貨付款都去全家了 能刷卡就是爽
Ophelia avatarOphelia2018-07-24
因為2%手續費很多啊。如果利潤抓3成,2%等於少賺一成
Irma avatarIrma2018-07-25
分析的好啊,我也載了一堆行動app ,但說真的現在行動支
付除了連鎖點 、中高消費 、或台北地區較方便外 ,其他
都沒支援 ,南部更只有一些冷門店才有行支, 再來,每個
月消費最多的是便當店小吃店 ,這塊明明商機最大,卻沒
有一個行動app能用,實在很羨慕中國以行支為主哎,政府不
跳下來做真的推不動
Caroline avatarCaroline2018-07-29
刷卡=延遲支付啊。如果直接帳戶扣款,我覺得付現比較省
事,畢竟台灣要用現金的地方太多了。有人說出門只要帶一
張健保卡,但你看診大部份的地方都還是要現金啊
Damian avatarDamian2018-07-29
支付寶一開始還要倒貼商家耶。台灣卻在跟人家收手續費
Sandy avatarSandy2018-08-01
如果每一筆支付倒貼店家2%。行動支付馬上起飛
Rachel avatarRachel2018-08-05
因為台灣小型商家逃漏稅嚴重,行動支付每筆交易都可被
國稅局追蹤。除非行動支付願意倒貼店家5%的營業稅,
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-08-07
才能吸引各店家加入。
Ivy avatarIvy2018-08-10
台灣想追上韓國真的是異想天開 唉
Agnes avatarAgnes2018-08-14
羨慕中國?資訊集中監管就可以做到囉^.<
Yedda avatarYedda2018-08-17
我也一直在想這個問題,街口有這麼大的優勢卻擺著不用
,當然台灣消費習慣真的很難說變就變,我滿好奇有沒有
板友看過店家是用街口個人收款code在收款的?
Michael avatarMichael2018-08-18
沒看過, 而且要這樣用也要有知道如何使用街口掃碼轉帳的
Hedda avatarHedda2018-08-19
個人code只能接受帳戶付款,不能接受信用卡啊
Joe avatarJoe2018-08-20
消費者 (掃店家個人收款 Code, 不過這種類似拍賣面交)
Daniel avatarDaniel2018-08-22
沒錯,用個人code的確只能帳戶付款,但我覺得沒什麼差
別,就是方便而已
Eartha avatarEartha2018-08-27
雖然這樣要弄一個銀行帳戶專門放要轉帳用的 $ (街口帳戶
不太會放錢, 沒利息又可能臨時要用還要提領後 CD1 天才會
入銀行帳戶)
Charlie avatarCharlie2018-08-28
其實街口的帳戶我是把他當作錢包的概念,就像我去提款
機領出的實體錢放錢包也是不會有利息
Kama avatarKama2018-08-29
是怕哪天街口突然秀逗 or 臨時升級就用不到 $
Jake avatarJake2018-09-01
所以我是可能以要花多少就儲值多少在裡面 (從銀行帳戶
儲值進去是立即儲值)
Kristin avatarKristin2018-09-03
目前沒遇到店家是用個人QR收款的
Callum avatarCallum2018-09-08
這種有的話應該也不是店家在用..(錢都進某個人的街口帳戶
)
Dorothy avatarDorothy2018-09-11
樓上的 台灣pay很多喔
因他手續費比一般刷卡低啊
Oscar avatarOscar2018-09-11
剛看能用台灣 pay 的 QRCode 收付店家, 是蠻多的 ...
但好像都不是會去的店 XD
Kumar avatarKumar2018-09-14
但我只找住家附近區域的, 那些店基本上也不是會去的店
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-09-18
會有套現問題,所以你家巷口麵攤自行印出的QR,是不能收
受綁定的信用卡付款的,只能收儲值金付款,也就是轉帳。
Caitlin avatarCaitlin2018-09-21
除非妳家巷口的麵攤,肯花成本向街口申請成商家。
David avatarDavid2018-09-23
假鈔如果多一點真的比較容易推XD
Hedda avatarHedda2018-09-26
比起付款不用現金的爽感,我要回饋
Adele avatarAdele2018-10-01
好不容易終於找到台灣Pay的收付店家列表...
問題是居然是顯示「登記的公司名稱」
Emma avatarEmma2018-10-03
沒回饋用現金就好,幹嘛那麼麻煩下載這些支付app
Iris avatarIris2018-10-06
放個店名好歹比較容易看出是什麼 除了機車行這種一看就懂
Lucy avatarLucy2018-10-07
因為台灣太方便這些才推不起來,我花了超多力氣才說服
同事用網銀用各種pay.......甚至還有同事繳信用卡帳單
要領一堆千元鈔去郵局繳的(因為超過超商繳款上限)
Hardy avatarHardy2018-10-09
這塊被微信支付屌打,台灣大家都想做然後結果就是大家都
做不起來......
Anthony avatarAnthony2018-10-10
台灣很多很生活上的事務都可以手機app搞定, 但真的太
少人知道
Jacky avatarJacky2018-10-14
街口qrcode轉帳收款這塊 沒有很多店家用,我也覺得蠻奇怪的
,明明對店家來說方便許多,實體店面卻幾乎看不到,倒是在
部落格的文章打賞上看到
David avatarDavid2018-10-17
台灣沒有整合阿 對岸就是全部大雜燴在一起
Valerie avatarValerie2018-10-22
店家覺得收現金沒有不方便的話,就需要更強的誘因才會想用
Eden avatarEden2018-10-25
利息反而不該是關注點 因為一堆活存利息超低 隨便跨行領
個錢手續費就蓋過了 但你覺得大部分人有在在意跨行手續
費嗎
Yedda avatarYedda2018-10-26
主要是通用度不高、無法即時轉帳到款的問題
Callum avatarCallum2018-10-31
除非補貼極高 不然蠅頭小利無法拼過未普及所帶來的不便
Erin avatarErin2018-11-04
還是得要先提升通用度 再給利息來刺激用戶轉錢到街口帳
Michael avatarMichael2018-11-07
街口可以用非信用卡的卡就強很多了