行動支付因何都以刷卡支付為主？ - 行動支付

各位好，前幾天回南部，教以前的同學開通街口，他的薪轉戶剛好是彰銀，
也在用彰銀網銀，開通難度已經比較小了，實名以後，問了我一句說

「除了吃飯轉錢方便，我能用這個幹嘛？」

我點開了他家附近的商家和外送，告訴他，

「你去超商買東西的時候可以用。」

然後就沒有了…

他瞬間把錢包裡的餘額轉回銀行帳戶。

所以才想閒聊一下，目前台灣行動支付的方向，大宗都是綁定信用卡給刷，
然後猛噴回饋金求推廣，各家業者差異性不大，通常能用Α家支付的，就會裝Β
家支付，或是提供刷卡等付款方式(例：樺達奶茶)，而只能用現金結帳的小攤，
就萬年用現金結帳(例：你家巷口麵攤)。

　　有回饋是很好，但是沒有人會做賠錢的生意，回饋金噴完怎麼滅的都不知道。
街口過年大撒幣結束，是收割了很多帳號，但我詢問過幾位同事，都是領完錢就
沒再開過街口。

比起回饋，我更想要的是付款不用現金的爽感啊！

　　我只是想問問，怎麼不主力推廣轉帳付款的方式？而是都以刷卡給回饋為主？
因為抽成手續費更好賺嗎？

以我最常用的街口為例，

街口可以產生收款條碼，在首頁/轉帳/QRCode裡，付款方掃瞄以後就直進轉
帳畫面，當然不能用信用卡轉帳。但這就表示一般攤商在家印了條碼，跟街口申
請兩個立牌，貼在櫃臺就能當錢包收錢了。

街口何不把推廣重心放在「教會大家貼QRCode就能無損收錢」？

賣小食的商家據說成本抓一半，假設街口與刷卡手續費共扣2%，對老闆來講
扣除固定成本，就損失了4%的淨利，至於可供刷卡帶來的優劣先不講。帳還沒打
就先賠錢，商家的心態會傾向抗拒，尤其是走薄利多銷的店家。

用錢包轉帳的方式來支付，豈不是一個彼此雙贏的平衡點？

對商家來講：不用簽合約，不用買商家後台，不用被抽刷卡手續費，只要實
名了，把收款條碼貼出來，就可以收錢，不用擔心收到假鈔，錢轉出來到帳戶也
不收手續費。明顯的缺點就是提款要等下個銀行交易日，假設未來真有一天街口
做大了，也不需要去轉成現金了。

對消費者來講：不用拿現金，不用怕找到假鈔，結帳秒結。

　　對街口來講：能把使用者錢包裡的錢拿去收息。

電子錢包唯有遍地開花，隨處可用的那天，錢包裡的錢才能真的當錢使。店
家們願意用最少的代價學習新的東西，推廣的進度才會快。

　　每個人付現結帳時，都嘴一下怎麼不能掃碼轉帳，店家很快就裝起來了。

提供商家申請的類型就分成：

商店，可以刷卡支付，會出現在APP的「附近店家」，收服務費，提供後台
服務，手機點餐、外送、噴更多回饋金之類。

一般，僅供轉帳付款，不收任何手續費。交易沒有回饋。我去左岸旅遊時，
掃碼幾乎小商家都是給的個人帳號，只能轉帳。目前街口規定每月三十萬轉入上
限也足夠小店使用了。

　　如此商店可以自行選擇，承擔刷卡手續費換來客流的選項，或單給轉帳使用。
怎麼想都是吃市佔率最快的方法啊？

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另外如果有街口的工讀生看到，麻煩跟長官建議，新增一個「收款語音播報」
的功能。這個應該是很簡單的功能，APP 的收款方把收到的款項唸出來。左岸不
少店家都靠微信內建的收款語音確認收款。街口有商家專用的軟體，但我不是商
家，抓下來無法試用，不確定此功能存在。

之前看新聞，夜市的店家說很忙，沒時間拿手機，或是有人拿截圖做假付款。
我家附近的麵店老闆甚至是忙到只憑推播的叮咚聲，就相信客人付款了。
(雖然說找錢中斷的時間必定大於看手機推播)

　　「街口錢包已經收到七十元。」

語音唸出收款數目，甚至連頭都不用抬，更重要是唸出來這個動作，是一個
獨立於視覺外的宣傳，容易讓店裡的客人路人聽過後，留下印象，進而激起也想
下載開通裝逼的效果。
















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