行動支付 (NFC感應) 不能刷退? - 行動支付

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※ 引述《Ryan908 (Ryan)》之銘言:
: 昨天首次用Android Pay去全聯消費,
: 真的好用!
: 只需手機螢幕解鎖, 把手機背面的NFC區域靠近刷卡機就完成,
: 跟實體信用卡一樣快速.
: 真的好用!
: 比起掃碼付等, 要開APP, 輸入密碼或指紋等, 真的強多了.
: 真的好用!
我好想遇到Samsung Pay和Android Pay的用戶阿....QQ

前幾天遇到一位要使用Android Pay的,不知道是哪邊出問題,連結帳程序的那種畫面
都沒有,最後他只好掏出實體卡片,對那位客人感到有點抱歉...

: ----------------------------
: 下述是問題,
: 跟店員說要刷卡後, 就拿手機準備時,
: 店員突然告知:
: Apple Pay 不能刷退喔!
正確來說是可以刷退,但是是要走比較麻煩的「人工退款單」程序,而不是我們一般
看到的刷磁條退刷。
不過這東西現在已經不用鳥它了...

因為現在已經可以感應刷退了!

: 我立刻回覆我知道 (其實我不知道, 先刷了再說)
: 因為我認為店員講Apple Pay是針對感應式的行動支付模式,
: 所以標題不用Apple Pay,
: 查了中信Android Pay的常見問題說明中:
: 12.使用Android Pay交易如何退費?
: Ans: 如需要退費請依商戶指示或洽商戶出示Android Pay內的卡片資訊。
: (中信網站說明, 請安心服用)
: https://goo.gl/TJIsRu
: 雖然行動支付是使用虛擬卡號,
: Android Pay每張信用卡的虛擬卡號也都是固定的,
: 理論上, 比照實體卡片, 再刷一次退款應該可以
: (有錯請糾正)
: 所以:
: 1. NFC行動支付不能刷退嗎?
: 2. 或是Apple Pay有特殊限制?
: 3. 亦或是特定店家 (如全聯) 的限制?
: 有鄉民用Android Pay刷退過嗎?


首先,全聯一開始確實沒有感應刷退這東西,在這之前都是只能磁條刷退無誤。

但Apple Pay上路後,沒有感應退刷對顧客感覺就很不方便嘛!


這功能原先是預計在6月初開放的,不過我記得好像在5月2X日的時候就開放了喔!

這段期間曾遇到一位客人有退換貨是用實體信用卡的,我特別試了一下感應刷退是可以
成功的喔!
所以理論上Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay只要正常使用應該也可以成功的。


但比較麻煩的是就算最後退換貨後的總金額和一開始的一樣,仍然要先刷退再重新交易
一次,等於要嗶兩次的意思。(這點和實體信用卡是一樣的)

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All Comments

Jacky avatarJacky2017-06-12
t 大如果是在台南舊市區的全聯的話, 應該有機會遇的到 XD
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-06-16
啊我就在台南舊市區阿wwwwwwwwww
Annie avatarAnnie2017-06-20
哪區? 東區的話說不定我可以 XD
Hedwig avatarHedwig2017-06-21
感謝釋疑
Hardy avatarHardy2017-06-23
實體卡刷退不管是感應或插卡/刷磁條都是一樣要做刷卡動作
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-06-23
然後再重新結帳而已 (其實應該算是三次吧, 第一次感應付
款, 然後因為有問題要退貨要感應第二次產生負值沖掉, 再
重新交易變成第三次感應付款)
Bethany avatarBethany2017-06-27
t大有沒有遇過某張中信卡綁apple pay 都刷不過的阿,遇過
好幾個案例都同一張卡,就是感應不過
Kelly avatarKelly2017-06-29
Apple Pay 我還沒用過中信卡結帳過 (中信中油聯名卡)
但是 Android Pay 是可以結帳 (同一張卡, 也只有那張卡)
Robert avatarRobert2017-07-03
Apple Pay 只用過台新卡 (台新新光三越聯名卡) 在全聯
結帳過兩次
Frederic avatarFrederic2017-07-03
一般來說金額一樣不是刷離線就好了嗎?
Steve avatarSteve2017-07-04
Apple Pay 這類比較特殊吧?
Rosalind avatarRosalind2017-07-09
看你的文章就看得出你是個優質店員 讚
Una avatarUna2017-07-13
我這間店 很多手機付費的,有三星有Android 有Apple
Quintina avatarQuintina2017-07-16
只是有一個共同點,他們完全不會使用感應支付啊!!!每
次都是手機持90度頭部邊框對著感應機,跟他們說背面NFC
貼著 都不理我,都要我我說 機器沒亮綠燈才要貼著感應
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-07-19
推樓主專業的說明。
Liam avatarLiam2017-07-21
推專業
Liam avatarLiam2017-07-22
m大,我只知道在全聯要刷中信的美國運通卡是肯定刷不
過的,其餘的應該是沒問題…
Lauren avatarLauren2017-07-27
k大,我大概懂你離線的意思,不過就我的經驗來講好像
都會強制刷退重刷這樣…@@
Harry avatarHarry2017-07-28
肉身測試確實可以感應刷退