萬泰銀信用卡遭盜啟 客戶自負損失 - 銀行

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工商時報

萬泰銀信用卡遭盜啟 客戶自負損失 20070811

記者(朱漢崙／台北報導)

　萬泰銀行訂出信用卡新規定，若遭到盜啟預借現金，損失由客戶自負！先前因現金卡受
傷慘重的萬泰銀，為避免因為消金業務繼續失血，對信用卡風險控管趨於嚴格，近日紛紛
寄發新的契約內容給信用卡客戶。引人矚目的是，若信用卡因為遺失或遭竊等情況，以致
於被他人在自動櫃員機使用交易密碼，辦理預借現金，在辦理掛失之前的損失，將由信用
卡持卡人全部負責。這項新規定是否會引起其他信用卡業者跟進，有待觀察。

　此次萬泰銀行更動的契約內容，引人矚目有三大措施，包括：一、被盜啟信用卡預借現
金功能時，損失全由客戶負擔；二、持卡人不得以信用卡向非信用卡組織（主要是民間借
貸公司），或向第三人直接，或是間接取得資金融通；三、明訂信用卡、現金卡、及信用
貸款等無擔保債務歸戶的總餘額除以月薪，若超過金管會規範的倍數，銀行有調降循環額
度，甚至停卡的權力。

　原萬泰銀對於掛失前，持卡人被冒用的自負額是以「新台幣三千元」為上限，新規定增
訂「例外規定」，不再補貼持卡人的損失，若被人盜用信用卡及預借現金密碼，而致盜啟
預借現金時，就算持卡人之後進行掛失，但這段期間的損失，沒有自負額上限，由持卡人
全部負擔。

　萬泰銀相關主管指出，此規定是希望持卡人能妥善保管預借現金密碼，避免消金風暴後
，繼續造成銀行因為盜啟預借現金而招致的無謂流血損失。

　關於藉信用卡向未經核准的機構作為取得資金融通的禁令，相關主管表示，主要是因應
條文順序的調整而明確規定；不過據了解，部分持卡人向民間借貸銀行「刷卡」取得現金
，例如，假藉刷卡一萬元，由借貸公司支付持卡人八千元現金，另外二千元就等於銀行「
倒貼」給借貸公司，這類現象的確令不少銀行頗為頭痛。

　至於債務餘額與月薪間的倍數規定，目前是以金管會的二二倍執行，另據了解，財務風
控上較嚴格的銀行，二二倍是其所能容忍的「上限」，在核發新卡時，往往超過十五倍就
不發卡給申請者。

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