萬泰刷退後回饋金 - 信用卡

用萬泰玉璽一段時間了,也幾乎每個月都有消費2000以上

就在今年2月我也刷了2000以上後，去看了場威秀電影票*2=520

2月份照理說會有回饋260點，但在去年10月買的團購卷599辦理刷退

直到2月份才退給我，造成我2月份不到2000，當然回饋的260點也沒有

致電給客服詢問關於我去年刷退的金額，因為我也不知道刷退會在哪個月份生效

所以造成我當月已經算好刷到2000，扣掉刷退後變成沒有2000

客服回我：回饋金沒辦法補給我，但我可以在下個月(3月)刷滿2000以上補給我260點

我也只好照他的說，在3月份在刷2000以上，順便3月份我也看了2部威秀電影

在3月帳單結帳後，我發現回饋金260點還是沒補給我，再找上次那位客服後，

他回說：3月份因為我有看電影，所以我刷2000以上只能回饋3月份的2部電影

另外又說我必須再刷一次2000才能補之前的260點，也就是我3月份要刷4000以上

我跟他說你之前也沒說，怎麼會突然冒出這種說法，然後帳單已經結帳我也沒辦法

再刷2000阿，然後客服就說：我下個月不看電影刷2000就可以補給我，但如果有看電影

還是一樣要刷4000，聽到當下實在是@#$%

後來晚點打給另外一位客服詢問，結果根本不用這些限制

只要在下個月扣刷退的0.5%回饋金，就可以直接幫我補260點了

萬泰客服的標準不一成這樣，害我當下在聽完前一個客服時有剪卡的衝動

總結：如果當月消費2000以上，但不小心之前刷退的金額在當月退款

看威秀還是有回饋的............














--