萬惡的DCC 韓國中招 - 信用卡

我於 2/26 至 3/1 至韓國旅遊五天，
期間有數十筆消費都是用韓幣或美金結帳，
長期在卡版打滾的人都知道，
出國絕不可用台幣結帳，被萬惡的DCC多收手續費。

此次去韓國，我完全沒有機會用原子筆簽字在任何一張簽單上
許多商家在結帳時會把結帳的小螢幕轉向你，
先讓你選幣別 KRW(韓幣)或 TWD(台幣)，
選完幣別之後才用光筆在觸控版上進行簽名和列印簽單。

為了使用免費Wifi，我是使用元大Wi-Ho Visa聯名卡，
我元大只有兩筆消費被DCC成台幣結帳：
但2/29於 「ART KOREA 6122194」 消費韓幣 321,000
3/01於 「POONGLIMMYEONGPOOMMOOLSAN」消費韓幣 120,500

這兩筆消費都是旅行社帶去的購物店，
我非常確定簽名時螢幕上顯示的是韓幣，
但在簽名完畢之後店員又在他的螢幕上快速的進行一連串的操作，
最後列印出來的簽單就變成DCC，
下面有一大串英文字告訴你會多收4%的手續費。

比對同一天同一張信用卡其他筆消費，
台幣對韓幣匯率大約是 1:36.97
這兩筆消費分別在2/29和3/01，
萬惡DCC給的匯率分別是 1:35.69 和 1:36.14
上面那兩筆消費我被多收了大概3.5%的手續費，折合台幣約四百多塊。

(同場加映：出國前去台銀換的韓元現鈔，匯率大概是 1:34.3)

世界上有消費者會選擇一種會被多收最多4%手續費的結帳方式？
至少我確定我不是這樣笨的消費者。

其中3/01的結帳店員是大陸人，
我在簽單列印出來之後有明確的提出抗議，說我是要用韓幣結帳不要用台幣結帳，
店員一直跟我強調說結的是韓幣，下面那一串字只是告訴你轉換成台幣是多少錢。
因為是跟旅行團，時間有限，且後面還有很多人在排隊，
我沒有辦法持續和店員爭辯，只好等到回國出帳後再提出申訴。

第一種可能是店員也不懂怎麼操作，也不懂什麼是DCC，隨便敷衍我；
第二種可能是店員在特定組織的授意下擺明要坑消費者，違反我要用韓幣結帳的意願，
沒有給我選擇幣別的機會，在我沒有辦法看到操作螢幕的情況下幫我選擇了台幣。

我寫信給元大客服，提出的申訴內容如下：

1. 我在韓國使用元大信用卡的一切消費，絕對優先選擇韓幣或美金消費，
絕不會選擇用台幣消費。
上述那兩筆消費，是在違反我個人意願，且沒有讓我選擇幣別的情況下，
店員逕行幫我選擇以台幣結帳，造成我被多收DCC手續費的損失。
2. 我在簽名時觸控版上顯示的幣別仍為韓幣，
後續被選擇以台幣結帳皆是發生在簽名之後，
這是違反我個人意願的。

我拜讀過所有版上 DCC 的文章
最近只有看到 Earl 大在中國刷花旗，可以討的回來
其他大部分好像只能自認倒楣

花旗在中國很給力啊，還能夠要的回來
元大是直接跟我講沒有辦法

另外有一筆消費是華南超現JCB，也是被用台幣結帳
但之前爬文都說JCB沒有DCC這玩意，

這個月華南帳單出來了，肉身用JCB被DCC的結果：
DCC 成台幣比起韓幣結帳，多了3%的手續費，少了1.5%的國外交易

http://imgur.com/0fJTE7H

第三筆是用韓元結帳，匯率是 502400/13631=36.86
國外交易手續費是 204/13631=1.5%
第五筆是用台幣結帳，匯率是 138000/3866=35.70
因為是用台幣結帳，沒有出現國外交易手續費

匯率比：36.86/35.70 = 103%

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