華泰銀行 何謂異常交易? - 銀行

Eden avatar
By Eden
at 2013-03-11T20:56

Table of Contents

國泰最近有轉帳換萊爾富現金券的活動

昨晚把華泰SA的免費轉帳次數一次全用在上面

大概10分鐘之內連續轉了一筆三萬+九筆1元 (我自己的戶頭, 開戶有綁約定帳號)

今天早上就接到華泰行員打來的關切電話!!


行員: 你戶頭有異常交易, 請問有什麼問題?

我: 沒有問題, 只是轉帳的活動而已, 目的地也是我自己的帳戶

行員: 你這樣的行為是異常交易, 合約書有寫如果有異常交易 我們有權停止你的
SA免費轉帳, 讓你變回一般戶, 到時候你愛轉帳幾次都沒有問題

我: 那我不轉1元, 我轉2元呢?

行員: 不管你轉5元10元100元都是異常交易, 我們銀行都有連線的, 我們知道
哪家在做活動, 你轉帳一次我們就要貼你17元, 我們的資源不是給你這樣用的
下次你再這樣做我們就要終止你的免費轉帳, 讓你變成一般戶


以上是大意!!


我不懂何謂異常交易, 我正常使用, 在他們提供的條件下

我用完轉帳次數也不會變多啊

戶頭是約定帳號, 開戶時已表明是本人帳戶, 他們看不到收款人是本人嗎?

而且就算是詐騙集團, 異常交易應該是要終止交易, 哪有終止免費轉帳次數的


今年二月初時,

我從我的A行轉入一筆55萬進華泰SA, 打算轉入B, 結果自己手殘轉入C行
(A,B,C全都是我自己的個人帳戶, 上面我轉入10次的帳戶就是C行)

後來馬上又從C行轉回華泰SA, 再轉回B行,

這樣55萬的調度華泰三月才用平信寄對帳單給我


怎麼今天交易幾筆小額的不到一天就打過來? 反應過度嗎?

我現在對那行員的態度真的是超級生氣的

華泰你如果不滿意別人使用你的免費轉帳, 就不要提供這個服務阿

不要別人用了以後才開始說浪費資源!!

--
Tags: 銀行

All Comments

Kama avatar
By Kama
at 2013-03-15T09:04
還好我跟我的華泰分行關係非常良好，我以前玩50＋10到現在
Frederic avatar
By Frederic
at 2013-03-18T18:10
10，只有最最最開始有接過一次關心電話，之後就再也沒有了
而且我去華泰分行辦事，他們都說認識我，所以不用看身分證
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-03-20T18:59
超級生氣就客訴吧 不要客氣 有客訴才有進步
Eartha avatar
By Eartha
at 2013-03-24T15:42
結論：關係可以培養，只要你和你的分行關係不錯，就沒事了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-03-24T23:25
你真的不用生氣，對於密集小額交易本來跑報表就會跳出來，
行員只是盡他們的責任罷了，好好講就沒事。
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-03-26T08:07
我的日盛也常打給我，我都笑笑說你們最近好關心我唷 :P
Selena avatar
By Selena
at 2013-03-27T18:00
以前都沒有這麼關心，怎麼現在變這麼關心，是系統升息變了
嗎？行員也笑說沒有啦，只是電腦跑出來，要打個電話關心一
下。
Robert avatar
By Robert
at 2013-03-28T05:55
我猜原PO是不是最近才剛開華泰帳戶沒多久？如果是的話，對
於新客戶，銀行通常會比較緊張，老客戶就不會了。
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-04-02T02:30
我往來的HSBCP和中信都沒在管這種事情
Isabella avatar
By Isabella
at 2013-04-07T01:58
要看分行啦，有的分行主管比較在意，會比較兇狠，報表跑多
了，他們可能要寫報告，大概怕麻煩吧。
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-04-11T12:24
貼17...你回他現在是15元
Candice avatar
By Candice
at 2013-04-12T12:46
這很難講，我也沒辦法擔保怎麼做才不會跳出來～
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-04-13T15:09
畢竟我們不曉得系統邏輯是如何設計的！
Ina avatar
By Ina
at 2013-04-17T11:54
之前還有50次跨提時也是有次經理打來說我為什麼一直提領
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-04-18T14:00
100元...我就老實跟他說在玩ATM的活動=.=a
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-04-21T09:53
類似情況我被中信分行經辦電話警告過
元大也是，元大對於老客戶還是很謹慎
Cara avatar
By Cara
at 2013-04-23T05:45
應該是銀行跑出你有異常交易的報表，所以行員才會找你
Edith avatar
By Edith
at 2013-04-23T15:59
連續轉九筆1元的還不叫異常交易?
Callum avatar
By Callum
at 2013-04-26T08:15
這很簡單，打電話去0800客訴即可。分行要處理這些費用
所以嘴巴很硬，總行客服打電話去分行就不一樣了
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-05-01T07:27
分行打給你也許不會有錄音，你打電話去客訴會全程錄音
異常交易不是他們自己說了算，搞不好還有廣告不實之嫌
Kama avatar
By Kama
at 2013-05-02T20:37
金管的異常交易跟銀行的異常交易定義是不一樣的
Kelly avatar
By Kelly
at 2013-05-06T21:34
建議原PO一定要打0800，這叫「亮劍」，人家亮你不亮
Adele avatar
By Adele
at 2013-05-10T17:36
你就被壓落底了，也許上來討暖躲一個月 下一個月呢？
Michael avatar
By Michael
at 2013-05-12T01:12
還用不用這些優惠？我連續四個月每個月都轉十筆一元到
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-05-16T05:31
中信，從之前的50次跨提到現在沒有接過電話
Faithe avatar
By Faithe
at 2013-05-16T15:49
如果是金管認定的異常交易，財金那關就過不了
例如你要會匯去陳家帳戶，不只匯不進去你還會被約談
Lydia avatar
By Lydia
at 2013-05-19T17:23
這個世界沒有人會主動保護您的權利除了您自己
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-05-24T05:47
銀行會選擇跟你交易的模式是在於你知道了多少事情
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-05-29T00:19
我當初被中信分行經辦兇也是打電話到0800客服，由客服處理
Kyle avatar
By Kyle
at 2013-05-31T05:57
反正華泰就是腦殘 不知道某GAY P在推啥
Michael avatar
By Michael
at 2013-05-31T20:09
這種行為本來就是異常交易
Yuri avatar
By Yuri
at 2013-06-04T04:57
推樓上!我想你打到0800也會得到一樣的答案吧
Tom avatar
By Tom
at 2013-06-04T06:02
申請書上的條款寫的很清楚呀!這有什麼好客訴的?
Eartha avatar
By Eartha
at 2013-06-06T23:14
這又不是無償取得，打0800客服會不會一樣就心照了
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-06-07T21:26
沒爭議的條款不會有人去挑戰
Gary avatar
By Gary
at 2013-06-10T09:48
是在氣啥?
約定書上有說貴行不可變動嗎?
Adele avatar
By Adele
at 2013-06-12T21:13
我記得看過板上兩三次參加這種活動被行員通知的情形了
Ida avatar
By Ida
at 2013-06-14T11:02
我的媽呀~不要再鬧了，已經縮水了，再鬧下去就變5次可能
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-06-17T01:23
渣打e$aver就已經變玩爛就縮成5次了
Kama avatar
By Kama
at 2013-06-21T20:47
連續的固定金額轉帳以及提款都屬於異常交易，這類都會
Una avatar
By Una
at 2013-06-26T08:48
現在渣打的夢世代8次，很有可能是下一個被縮水的對象
Zora avatar
By Zora
at 2013-06-29T15:37
出報表的，行員如果沒打電話追蹤是缺失，會被糾正的....
Sarah avatar
By Sarah
at 2013-06-30T06:33
咦，霹靂森不就是這件事的推手之一嗎！！怎麼……
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-07-05T04:08
我可沒有異常交易，連續轉帳1元N次也太明顯了好嗎原PO
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-07-08T17:44
真正的推手恐怕是T大一直宣傳台新跟國泰2大ATM的活動吧
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-07-10T22:44
照三餐幫華泰娘娘宣傳優惠的是……
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-07-11T07:00
太子 國泰已經落伍了 目前主流的是日盛
Yedda avatar
By Yedda
at 2013-07-15T05:18
不管轉5元10元100元都是異常交易 那到底多少才是正常交易
Ethan avatar
By Ethan
at 2013-07-15T13:32
不喜歡客戶這樣玩活動 可以把規則訂得清楚點
但也幸好國泰把活動結束了 不然提款機經常被白目霸占兩台
Frederica avatar
By Frederica
at 2013-07-18T18:23
這就公田效應啊 沒玩爛就沒到經濟效益極限
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-07-23T15:53
怕被玩就不要推活動 推了又怕被玩
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-07-26T07:45
優惠
Noah avatar
By Noah
at 2013-07-30T04:26
推活動是給你方便，不是讓你拿來當隨便濫用的
Agnes avatar
By Agnes
at 2013-07-30T07:09
活動是相對，不是無償取得，解釋權也不是單方面說了算
Freda avatar
By Freda
at 2013-08-03T07:58
對於每個人都一視同仁嗎？還不是柿子挑軟的吃
Joe avatar
By Joe
at 2013-08-03T10:10
霹靂嬸真的覺得銀行推活動純粹是給方便?!
Steve avatar
By Steve
at 2013-08-04T00:59
難道銀行推優惠活動是給你隨便濫用的嗎?想也知道
Callum avatar
By Callum
at 2013-08-05T18:08
華泰行員對原PO還不錯了，有的是直接給你停權沒電話告知
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2013-08-06T16:37
使用自己的quota叫濫用嗎= =?
Candice avatar
By Candice
at 2013-08-09T06:25
那就要視你使用的頻率，開戶太密集會被拒開是同樣道理
是否濫用看你的密集程度、頻率程度 大家心照不宣罷了
Selena avatar
By Selena
at 2013-08-10T04:51
這種人 唉 你換回普通帳戶你可以轉3萬筆1元交易喔^__<

國際轉帳(NAB->一銀)

Belly avatar
By Belly
at 2013-03-11T19:52
我想請問我昨天使用網路轉帳 今天我看NAB已經扣款 但是我一銀的帳戶卻沒有錢進來 這樣正常嗎? 還是要過幾天才會入帳? 謝謝回答 Orz -- - ...

FATCA颱風尾 掃到郵局

Jacob avatar
By Jacob
at 2013-03-11T16:40
Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN10/7749756.shtml FATCA颱風尾 掃到郵局 【經濟日報╱記者吳泓勳／台北報導】2013.03.11 02:03 am 採用條件認定金融機構的FATCA（外國帳戶稅收遵從法），郵局也要比照金融機構適用。 會計業者指出 ...

金融業甩肥咖條款 5大關卡

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-03-11T16:36
Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN10/7750130.shtml 金融業甩肥咖條款 5大關卡 【聯合報╱記者孫中英／台北報導】2013.03.11 02:03 am http://udn.com/NEWS/MEDIA/7750130-3021486.gif?sn= ...

今天接到第一金控的行銷電話

Faithe avatar
By Faithe
at 2013-03-11T15:40
今天下午時接到第一金控來電 我只有第一銀行的戶頭 所以金控打來就覺得怪怪的 但還是想說聽一下好了 對方慢條斯里的說完他的編號 就跟我說有一件事要跟我說 我: 請問你要說什麼? 對方:是一個有關儲蓄的商品 我: 能不能請你說快一點? 我目前在上班 對方: 不行唷~ 因為這也要你仔細聽才有用 我: 那 ...

悠遊Debit卡 明年3月搶上市

Callum avatar
By Callum
at 2013-03-11T14:20
國泰世華舊有VISA金融卡持卡者要收100塊and#34;轉換手續費and#34; 今天到分行辦理申請，原本以為不收費 但是服務台的櫃員表示原本已經發給我一張VISA金融卡要換就是要收100塊 跟他表示從網路得到的資訊為不收費後 他打了N通電話詢問 後來跟我確認 信用卡部門表示要收費 = = 跟主 ...