華南黑卡悠遊卡失效 - 信用卡

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悠遊聯名卡初上路時,

我的台新卡也忽然失效。

當下客服要我自己花錢掛號寄回去。

因為卡片不是我弄壞的,

所以我問他有沒有比較合理的方法。

他說他會寄回郵信封給我。

但完全沒有提到手續費的事,後來也沒有收。

後來有一次玉山悠遊聯名卡壞掉,

因為悠遊卡裡面沒有存錢,

玉山說要收 50 元製卡費,

我也傻眼。我說那就不用了,改成剪卡。

於是客服就說這次不用製卡費了。

其實,直接剪卡,悠遊卡裡面的錢本來就會退回你的帳戶,

不會消失啊!

: 那華銀的客服其實都很親切拉,卡片也很快寄新的回來了,悠遊卡金額是退回了
: 但等到這個月要付信用卡帳單的時候,突然發現有服務費50元=.="
: 其實只是感覺問題啦,都已經是指名寄給那位客服小姐,跟我說沒費用又有,就感覺很怪
: 只好再次致電客服中心,他說他會幫我做減免,大約4個工作天可以從網路看到。
: (或是下個月的帳單就能看見)
: 結論:1.就算客服說免費,還是要注意一下帳單,要不然還是可能"不小心"又多繳費用
:    2.會PO的原因是因為那天搭北捷好像一樣看到一張黑卡的悠遊卡也"剛好"失效,

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All Comments

Oscar avatarOscar2012-10-12
我也是耶~不過華南就沒有說要寄回郵信封給我了
Valerie avatarValerie2012-10-14
原來有這樣的服務~真的是看各家客服了
Jessica avatarJessica2012-10-19
悠遊卡裡的錢,也要有帳戶才拿得到呀。