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華南銀行的客服真的打的通嗎 - 信用卡

Megan avatarMegan · 2021-09-02

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上個月刷華南銀行i網購一萬

應該要有信用卡回饋才對

以最低的2.5%來算要現金回饋250

結果上個月帳單來了只跟我收款沒給我回饋

上禮拜家這禮拜陸續打了四五通

從白天、中午、打到晚上通通都是忙線

有人真的打進去華南銀行的客服過嗎

上次台新有問題打了兩通都很快就有人接聽

爬文也發現也有不少人華南銀行網購回饋都被少給

這樣看起來這家銀行真的很不ok耶

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All Comments

Jack avatarJack2021-09-06
難打+1
Daniel avatarDaniel2021-09-03
只有打通過一次 之後就是所有客服人員忙線中repeat
Lily avatarLily2021-09-07
另外你看一下你網購的帳單前面有沒有i- 那次打通後也
是在問網購的事 客服的回答是請款明細前面要有i-才算
Rae avatarRae2021-09-03
一般回饋都是下一期，等你繳完錢。
Victoria avatarVictoria2021-09-07
華南帳單下面會寫本期網購金額 跟換算成下期可回饋的
Joe avatarJoe2021-09-03
金額喔～
Rosalind avatarRosalind2021-09-07
難打+1 但半夜比較好打
Jacob avatarJacob2021-09-03
呃 如果沒有寫網購金額跟下期回饋金 應該就沒有了...
我沒打通的是在半夜啊～ XD
Ula avatarUla2021-09-07
愛買線上客服也是超難打
Bennie avatarBennie2021-09-03
今天留電話後，3小時後有接到回電
Noah avatarNoah2021-09-07
不太好打
Isla avatarIsla2021-09-03
回饋金寫在消費明細的下一段黑字
Rachel avatarRachel2021-09-07
很好打啊 我打0800 手機也可以打 聽完語音就自動接真人
了 聽完語音之後最多不等待超過一分鐘耶 打了不下10次
的經驗 而且時間分佈在各個時段
Dorothy avatarDorothy2021-09-03
目前打過三次 第一次很快 第二次等了10幾分鐘 第三
Yuri avatarYuri2021-09-07
次差不多第二輪音樂接起來 時間中午跟晚上都有
Ula avatarUla2021-09-03
我打過三次，平均要聽 10 分鐘的音樂。
Hedy avatarHedy2021-09-07
等轉接客服我都開擴音手機放旁邊，先去做其他事，聽
到接通再速速拿起手機跟客服對談，我的經驗平均要10
分鐘上下
Eden avatarEden2021-09-03
我用app到網路電話，每次都超快，可以試試
*App的
Charlotte avatarCharlotte2021-09-07
有我有打通過兩次
Megan avatarMegan2021-09-03
前幾天故意在凌晨三點多打，原以為客服會秒接，結果
也是等了五分鐘左右，第一次遇到凌晨要讓我等超過一
分鐘的客服XD
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-07
前天晚上11點用Skype打0800那支 等了將近20分鐘還是
Puput avatarPuput2021-09-03
所有客服人員忙線中repeat N次 就不等掛掉了 XD
Ethan avatarEthan2021-09-07
趁接通就把卡剪了 免得下次又打不進去
Iris avatarIris2021-09-03
超難打，我都留電話叫他打來
Connor avatarConnor2021-09-07
超難打 電話費都比回饋還多了 留電話實在
Sarah avatarSarah2021-09-03
華南好像有真人文字客服
Anonymous avatarAnonymous2021-09-07
0800蠻好打的
Delia avatarDelia2021-09-03
成為VIP不就好了，真要說難打，渣打第一你找不到人，
第二找到了也忙線，幹你老師
Ursula avatarUrsula2021-09-07
疫情後，等比較久 不然到分行請他幫打（？
Queena avatarQueena2021-09-03
我是直接留資料等回電
Ingrid avatarIngrid2021-09-07
我上次打華南客服是要等滿久才會通沒錯，就是要有耐心
Donna avatarDonna2021-09-03
隨便打吧
Lucy avatarLucy2021-09-07
華南客服專業度不太夠，上次打進去還回達錯誤資訊。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-09-03
根本就打不通~堂堂一家公股銀行 難道人力這麼緊縮嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2021-09-07
aiko6576大應該是VIP，接線系統可以設定某身分優先接通
Vanessa avatarVanessa2021-09-03
我也被回答過錯誤資訊 我難字叫我拆字 還拆錯
Faithe avatarFaithe2021-09-07
留電話/寫email
Steve avatarSteve2021-09-03
超難打 ！！
Vanessa avatarVanessa2021-09-07
假日打一次通
Madame avatarMadame2021-09-03
花旗才是最難打的吧
Kama avatarKama2021-09-07
真的能打通，但很難打，另外回饋金額會寫在下面小字
部分，下期帳單會直接折抵上期帳單的回饋金額喔！
Mason avatarMason2021-09-03
7.8點有打通 而且很快
Audriana avatarAudriana2021-09-07
不急的話建議留電話，客服會回電話～
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-09-03
華南不好打 等待時間久
Dora avatarDora2021-09-07
打得通，我申請華銀i網購東奧版信用卡就打進去問客服有沒有
Frederic avatarFrederic2021-09-03
收到我的申請書，我打一次就通了。
John avatarJohn2021-09-07
現在一堆銀行越來越難打 越打越火大
Sandy avatarSandy2021-09-03
你還沒嚐過渣打 跟迷宮一樣的客服 永遠找不到真人
Gilbert avatarGilbert2021-09-07
渣打文字客服找真人 上次一下就找到真人服務
Dinah avatarDinah2021-09-03
打得通，只是平均等約莫25分鐘而已，可能我太少刷了
Aaliyah avatarAaliyah2021-09-07
我都直接留言，快的時候1-2小時就回電了，慢大概半天
Connor avatarConnor2021-09-03
應該是華南的客戶大多不看帳單之直接打電話佔線
Madame avatarMadame2021-09-07
半夜打
Valerie avatarValerie2021-09-03
華南客服態度超差，一副乾我屁事別打來的語氣
Jessica avatarJessica2021-09-07
這家拒絕往來 遇過唯一臨櫃會算錯帳的銀行...信用卡
客服處理也分0分 銀行業務跟信用卡業務都一無是處
Megan avatarMegan2021-09-03
華南客服態度跟品質真的有變差
Hardy avatarHardy2021-09-07
我用skype打0800蠻好打