華南銀行客服交手心得(很無奈...) - 信用卡

(翻舊文章 問個問題)

我昨天今天兩天因要在日本網站買個電子產品
但是一直被擋(每次都到華南的3D認證，按好密碼，網站就顯示你的信用卡公司有問題...)
昨天晚上與今天凌晨都打電話，確認是他們的問題(要刷金額較大會檔，需手動開放)
但打兩次，等了5分鐘之後很久都沒辦法刷(與原文第4點情形相同)

想問問看有沒有人用華南卡刷海外也有同樣情形?
只能一直打電話叫華南客服再開?

感謝!


※ 引述《hamk5202 (彬)》之銘言：
: 相信板上不少板友目前主力卡都是華南的卡。
: 之前華南已經讓我覺得很糟糕，這幾天的經歷更糟糕。
: 短短的兩個月，華南做出很多讓我傻眼的事情
: 1.加辦信用卡，結果英文名字不同。(而且連續寄錯兩張錯的英文名字)
: 2.打客服等待時間有一次等了快1小時
: 3.跟客服說，我人在國外要刷卡。(刷不過，要自己打電話回台灣，不會電話照會)
: 客服說：幫您註記您在國外，從現在開始，只要您卡片遺失或盜刷，您要全額負責。
: (我只是要國外刷卡而已耶，遺失就算了，盜刷也算我的?)
: 4.刷機票無法過刷，打電話給客服，等了半小時才接通客服，客服說會幫我開啟
: 隔天重刷，又是被鎖住，又打給客服(一樣等了20分鐘)，客服說會幫我開啟
: 昨天重刷，還是被鎖住，客服說，請等一下，會幫您開啟。
: 剛剛重刷，又是被鎖住.............
: 5.請客服郵寄申請書給我，客服說：您自己網路找印一印就可以了。
: 6.2013/04/16當天請客服郵寄銀行代收申請書給我，客服說：我們代收只有郵局喔

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