華南轉帳變更 - 信用卡

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各位好 小弟目前持有華南旅鑽卡

之前轉帳銀行是一銀 非薪轉帳戶

後來覺得每次回台都要搬錢去一銀放著很麻煩

就在七月初返台至西三重分行將轉帳銀行改為土銀

期間詢問承辦人員告知如果更改來不及還是從一銀扣

因此小弟怕帳戶沒錢又搬錢去一銀以防萬一

但現在華南已將轉帳銀行改為土銀卻扣不到七月該繳的錢

因此導致違約金與利息的產生

經詢問客服表示 可以跟八月款一起繳完之後申請退回

同時也無法承諾若下一次改轉帳銀行產生的費用是否能退回

小弟覺得這根本不是我的問題卻都賴到客戶頭上

也蠻奇怪的 不過華南客服讓我感覺能做的很少

所以無興趣跟他去爭 反正到時候九月看看是什麼狀況

以上 也請各位版友給個意見

多謝

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All Comments

Isabella avatarIsabella2013-08-11
帳單上面都有寫從哪個帳戶扣款啊,沒在看?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-08-13
七月帳單寫一銀扣款 有問題嗎?
Bethany avatarBethany2013-08-15
沒有,那華南退你違約金跟利息是應該的,他們作業疏失
Charlie avatarCharlie2013-08-19
所以就是沒去問他們也不管啊,直接在帳單寫要罰
Frederica avatarFrederica2013-08-21
一銀帳戶不要放錢,這期自己用全國繳費網繳,也不要手
續費。
Valerie avatarValerie2013-08-25
這樣錢繳了又沒違約金問題。
Isla avatarIsla2013-08-29
華南變更扣款帳戶,客服跟我說過,因銜接的問題有一期要
自己繳。