華南的掛失客服 - 信用卡

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By Olivia
at 2021-02-20T18:41

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我去年開始從事加油站管理工作，因為自助加油的關係時有打掛失客服的經驗

剛剛加油員撿到華南的卡，這0800一打我就長見識了

首先我之前打過的每間客服語音都是把掛失擺在第一位，華南竟把掛失擺在第三位

第二華南不是客服極少，就是系統沒把掛失優先序排到第一位，我聽音樂聽了整整十分
鐘才接通，不敢想像如果卡片丟了要打華南掛失會何等的心急如焚

這客服品質就讓大家參考一下，當然這是今日此時我的個人經驗，不一定每次都是這個
樣子


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All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2021-02-24T00:48
我今天下午打好幾通，每通等20分左右，就是不通。
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By Adele
at 2021-02-26T12:50
今天打了1.5小時終於接到了客服
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By Susan
at 2021-03-01T20:37
那看來系統是有提高掛失優先度的，竟然“僅僅”十分鐘
就通了
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By Caitlin
at 2021-03-04T23:07
有沒有想過其實10分鐘對華南來說已經趨近光速了XD
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By Dinah
at 2021-03-06T05:51
我有改打掛失也是不通，我都懷疑是週末沒客服？XD
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By Mason
at 2021-03-10T02:16
10分鐘真的是光速，可是華南啊
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By Freda
at 2021-03-13T22:10
今天補班還很多人跑銀行，看到4點半一堆人關在鐵門內趕三
點半進去的還在等叫號

花旗線上辦卡

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By Caitlin
at 2021-02-20T13:58
心血來潮想要辦一張現金回饋卡，卻發現花旗的系統在我填完個人資料之後就叫我 下載申請書再寄回公司處理，為什麼我朋友都說可以直接線上填資料？打電話問了 客服他們也說不清楚，就叫我一定要填寫資料再寄過去，可是要把東西印出來對我 來講很麻煩，有其他辦法嗎？ - ...

小白辦卡財力證明請教

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By Michael
at 2021-02-20T12:21
各位大大們好 小弟想請教一下財力證明的問題 目前是打算用My Data調取勞健保投保紀錄傳送給銀行當作財力證明 不過我調閱自己的勞保異動查詢 只有部份工時而且投保薪資根本未達辦卡標準... 附圖： https://i.imgur.com/fLVBTnn.jpg 小弟我本身已工作有一陣子 不過實領金額月領4 ...

中信華航聯名卡加碼活動

Delia avatar
By Delia
at 2021-02-20T11:59
https://i.imgur.com/CatGqBb.jpg 疫情不能出國，中信華航聯名卡加碼活動 網路購物、餐廳、旅館都適用 刷到三萬回饋率大概8%左右 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

臺銀鈦金商務卡/台企銀金卡核卡

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By Agnes
at 2021-02-20T09:17
★職業類別：生技業 助理研究員 ★年資：9 mo. ★年齡：27 ★申請卡片：臺銀一卡通鈦金卡、台企銀金卡 ★年收入：填600K ★提供之財力證明： 薪轉戶頭 薪資單 ★ 貸款： 臺銀學貸550K (21.06.14開始還款) ★最近三個月有無申辦卡片： 10/22 臺銀 一卡通鈦金卡 (打槍， ...

匯豐銀行現金回饋卡

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By Wallis
at 2021-02-19T20:15
★職業類別：製造業 ★年資：四個月 ★年齡：23 ★申請卡片：匯豐銀行現金回饋卡 ★年收入：約65萬 ★提供之財力證明：三個月薪轉單 ★最近三個月有無申辦卡片：有 永豐銀行大戶 50k 中信Line Pay 60k ★核卡額度：80k ★申辦過程： 1/29 線上送出申請 當 ...