華南旅鑽旅遊不便險理賠過程 - 信用卡

五月十八日本來要從關西飛桃園的捷星航空因故延遲
我到機場時發現從五點要延遲到十點, 於是拿了1000日圓的餐券就離開

因為還要五個小時, 所以就搭南海電鐵Rapit 回到難波市區逛
順便在難波吃晚餐, 用華南旅鑽支付兩千多日圓的晚餐費用

回到新北後有一天整理到這張收據, 想說試看看申請理賠旅遊不便險
看了華南官網，旅鑽是自家華南產物保險負責的，當初也是用這張卡買的機票
在事件發生六十天內要申請理賠
需要正式的誤點證明、登機證影本、身分證影本、刷卡購買機票紀錄、理賠申請書
以及理賠金額指定轉入的帳戶影本（我是華南存戶）

首先是向捷星航空申請一張誤點證明，要在他們官網上申請
並且打電話給華南產物保險的理賠專員立案，他們會以 E-Mail 寄給你
把它印出來填一填後跟要求的附件一起用掛號寄出去

7/14 我從郵局寄出
7/29 打電話來說要補件，有關刷卡購買機票記錄那部分
我當初是印出電子賬單有購買捷星機票的那一個月
但理賠專員告知需要再附上在捷星官網購票線上刷卡後 E-Mail 的電子收據
所以大家以後直接從航空公司官網（一般廉價航空應該都是這樣買吧）購票
要記得回來的 E-Mail 除了有訂位代碼的電子機票要保留之外
有信用卡卡號刷卡消費金額的電子收據那封信也要保留
當申請旅遊不便險時會用到

8/07 以簡訊通知理賠金額入帳，日幣匯率算了一下是 0.2564

旅鑽的理賠處理過程還不錯，可以放心使用旅遊不便險

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