華南旅鑽卡 英文名字印錯 - 信用卡

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2014-04-19T16:31

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各位板友們好
最近剛收到華南旅鑽卡
但是一拿到就發現銀行把我的英文名字印錯
當初在填資料的時候很確定英文名字寫對
但昨天直接打給客服，客服就回說必須禮拜一上班時間拿給分行，之後等兩個禮拜後才會收到新卡，
但這段期間都無法刷卡而且我還要在跟公司請假Orz
之前辦卡的時候就有跟客服強調說要出國所以很急，結果現在因為對方作業疏失搞這種烏龍真的很悶，
因為是第一次辦卡，想請問有經驗的板友們要如何處理比較好，手機排版請見諒，謝謝。

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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2014-04-23T09:52
先出國刷吧 回來再換卡
James avatar
By James
at 2014-04-25T06:44
你遇到天兵客服人員了，請客服線上更正英文姓名且補發,
Leila avatar
By Leila
at 2014-04-27T19:30
以急件處理，應該3個工作天就可以收到了
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-04-28T02:05
我曾經碰過飯店核對護照跟卡片喔，不符的話......
Selena avatar
By Selena
at 2014-04-29T01:10
也碰到Citi加辦卡片英文姓名也打錯，要四個工作天。
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-04-30T21:48
出國用的 英文名字最好是正確的 或是再辦其他家當備用
Rae avatar
By Rae
at 2014-05-04T01:14
在美國刷卡,有時會遇到店家核對護照喔!
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-05-04T13:55
我中信也印錯 不過兩種發音都有用 所以暫不換卡
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-05-04T16:06
如果原PO要去歐美國家~那更正後再出發比較好
Belly avatar
By Belly
at 2014-05-06T00:22
1樓是華南客服?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-05-08T19:02
感謝各位板友回應，剛再次打去客服確認，還是要先把卡
拿回分行後，才能補新的卡給我Orz
明明是銀行作業疏失搞的現在非常麻煩。。。
Heather avatar
By Heather
at 2014-05-10T22:55
使出大絕招，通知客服要投訴金管會，保證會立馬處理
Doris avatar
By Doris
at 2014-05-11T08:16
應該不會吧~我之前華南補發大概3天就收到新卡了~也是更改
英文姓名
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-05-16T07:49
明明是銀行的問題，千萬不要浪費自己的時間去分行辦理...
Gary avatar
By Gary
at 2014-05-19T19:21
謝謝各位板友回應，請問跟客服說要跟金管會投訴真的有
用嗎Orz 還怕被客服反嗆XDDDD
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-05-24T04:03
絕對有效....
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-05-25T11:36
非常感謝f大回應，這樣跟客服講會不會以後被特別刁難=.=
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2014-05-28T05:46
護照加註英文別名，把錯的補上去就好了
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-05-30T13:16
就不能好好說什麼都要金管會嗎
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-06-02T03:46
明明就是銀行的疏失，搞的那麼不便民，向金管會申訴只是
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-06-05T03:20
只是要讓銀行正式問題，必須去檢視目前申請補換發的流程
的流程是否需改善
Dora avatar
By Dora
at 2014-06-07T15:37
跟客服交手過那麼多次...銀行都是欺善怕惡
Audriana avatar
By Audriana
at 2014-06-08T05:27
我是覺得可以請客服幫你想想辦法
客服也是人生父母養，人家態度很好的要服務你
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-06-09T14:15
只是得不到你要的答案就要憤怒或是金管會
Ursula avatar
By Ursula
at 2014-06-09T23:25
只能說，人是互相的
Damian avatar
By Damian
at 2014-06-12T08:56
好聽點叫交手，難聽點叫?

visa金融卡難道銀行沒有抽成手續費？

Frederica avatar
By Frederica
at 2014-04-19T14:41
我其實不太懂為什麼visa金融卡為什麼優惠都這麼少 雖然只差沒有繳年費， 但是如果比照該銀行最低年費的那張卡辦理， 比如說申請電子帳單就免年費， 那為何優惠都沒有比照那種卡辦理？ (因為visa金融卡也可以申請電子帳單就好) 我之所以會這麼問， 是因為難道商家不會把visa金融卡當作信用卡， 就不給銀行或發 ...

申請華南旅鑽&花旗永久調額

Elma avatar
By Elma
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[職業] 研究助理 [年齡] 29 [目前工作年資] 3.5年 [年收入] 填360K [申請卡別] 華南旅鑽商務御璽卡 花旗永久調額 [提供薪資證明] 最近六個月薪轉存摺影本、去年度扣繳憑單400k、定存單1.5M [已持有卡片額度] 花旗透明卡 50K --andgt; 1 ...

悠遊信用卡目前最優惠的是那張

Kama avatar
By Kama
at 2014-04-19T12:31
悠遊信用卡目前最優惠的是那張 我目前已有透明卡 請大家推薦一下 - ...

華南超現卡&旅鑽卡 核卡

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By Liam
at 2014-04-19T10:53
[職業] 製造業 [年齡] 29 [目前工作年資] 4.5年 [年收入] 500K [申請卡別] 華南超級現金卡andamp;旅鑽個人商務御璽卡 [提供薪資證明] 最近三個月薪轉證明 [已持有卡片額度] 花旗饗樂卡 額度忘記了 富邦夢時代聯名卡 額度忘記了 國泰世華play悠遊聯名卡 額度100K 富邦生活l ...

華南酷愛黑卡新增消費

Margaret avatar
By Margaret
at 2014-04-19T10:21
請問 華南酷愛黑卡有新增消費達6000 加油、高鐵有5%的現金回饋的不包含悠遊卡自動加值金額 那如果平常超市買東西，是否 要用它JCB的J/Speedy感應刷卡功能才好，用悠遊卡功能就不算刷卡消費呢？ 大部份的7-11、全家…等超商--andgt;只能用悠遊聯名卡功能 楓康超市、家樂福、愛買，有感應 ...