華南旅鑽 剛核卡就剪卡,客服真的很糟 - 信用卡

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原本已持有美饌卡..想再辦張出差用的卡..看網友推薦旅鑽就辦了
想不到剛辦下來就因美饌的電子帳單被丟到垃圾信箱而漏繳
在其他家都是電話、簡訊、email來通知提醒,我都立刻繳
但華南是隔了快2個星期才平信來
打電話向客服反應減免,結果下一期還是被收了循環利息
再反應才說要再處理,但之後就無法減免了
之前其他家也曾經發生過,但從沒有一家為了幾塊錢玩這麼硬
而我為了環保也不想收實體帳單
最後問客服我如果不想被收循環利息
是否兩張卡一起剪會比較保險
她也很阿沙力的馬上幫我兩張都剪掉
這張商務卡成為我最短命的卡
不到一個星期..消費0元..BYE

感謝各位的分享,我想表達的是,每個人對用卡的需求不一樣
我也沒說我對,只是這是我需要的服務和方便
如果不行只是沒有緣份,還是有願意提供這樣通融的銀行
我也提供我的消費能力給它
就如同在選擇辦卡銀行時會比較折扣和福利一樣
這是個人覺得一個蠻重要的指標


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All Comments

Bennie avatarBennie2013-06-14
我今天吃素 留給樓下開砲吧 唉
John avatarJohn2013-06-16
如果不想被收循環利息?應該自己也要記得查帳單吧。
Carol avatarCarol2013-06-19
時間晚了,給樓下的開火吧
Daph Bay avatarDaph Bay2013-06-22
收你是應該,不收是好心,把好心視為理所當然是你無理
Candice avatarCandice2013-06-23
台新也很硬,之前住院沒辦法繳,出院立刻繳,問客服也是
沒辦法不收
Ivy avatarIvy2013-06-25
連2都懶的按..交給樓下的
Yuri avatarYuri2013-06-28
也不知道是客服糟糕(雖然真的不佳)還是持卡人糟糕
Iris avatarIris2013-07-01
但這是規定,用卡前權益手冊都有寫
William avatarWilliam2013-07-02
這好想有點...誇張!可憐的銀行與客服~
Vanessa avatarVanessa2013-07-06
當奧客當到理所當然...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-07-08
華南福利留給別人~感謝你
Andy avatarAndy2013-07-12
恭喜...恭喜華南少一位__客~
Anonymous avatarAnonymous2013-07-16
搞得好像銀行有提醒繳款的義務一樣
Kumar avatarKumar2013-07-19
服務跟方便?台灣很多好企業原本願意提供客戶這些東西的
William avatarWilliam2013-07-19
結果就是因為少數像你一樣的澳客當成理所當然而濫用,結
Donna avatarDonna2013-07-24
果大家一起被拖下水,你這種想法才是「真的很糟」
Vanessa avatarVanessa2013-07-27
你認為你有「提供消費能力」就是大爺嗎?最好不要有這種
想法
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-07-27
要記得繳款日或辦自動轉帳。
Ida avatarIda2013-07-31
恩.............................................
Linda avatarLinda2013-08-03
感覺好像客服忘記給原PO台階下 原PO只好怒剪兩張
Cara avatarCara2013-08-05
客服也應該有留客壓力吧,除非他認定留了更麻煩?
Tracy avatarTracy2013-08-10
使用信用卡記得結帳日跟截止日是你自己的責任 不然剪了
Gilbert avatarGilbert2013-08-14
剛好而已 客服有留客壓力?某銀行還設了剪卡語音操作
Tom avatarTom2013-08-17
況且銀行也會評估你的用卡狀況 呆卡戶不如剪了乾脆
Joe avatarJoe2013-08-17
原po適合VISA金融卡
Candice avatarCandice2013-08-21
頗呵
Edith avatarEdith2013-08-22
繳費是個人義務,責任感問題!為什麼別人mail就是好的?
Necoo avatarNecoo2013-08-23
建議電子帳單最好搭配自動扣繳,不然就紙本
Ina avatarIna2013-08-25
電子帳單被當垃圾信也要怪銀行…
Connor avatarConnor2013-08-28
看了前五行就可以開噓了
Elizabeth avatarElizabeth2013-08-29
BJ4
Kyle avatarKyle2013-08-30
客服是一般般,不是很糟。能減免要謝謝對方,不能減免是
Madame avatarMadame2013-09-03
依規辦理,不喜歡就斷絕關係,不用說客服糟,說客服遭
Jacob avatarJacob2013-09-05
真的是很糟糕。
Kristin avatarKristin2013-09-06
我用旅鑽跟悠遊黑都用得很好
Ingrid avatarIngrid2013-09-08
完全誇張...
Olivia avatarOlivia2013-09-09
謝謝你不用信用卡,希望華南服務依舊
Zora avatarZora2013-09-09
我打華南客服要預繳擴充額度,通話1分鐘就結束通話,動作很快
Vanessa avatarVanessa2013-09-11
你適合用現金交易
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-14
華南...不意外 不過我還是在用他QQ
Thomas avatarThomas2013-09-17
自己電子帳單漏信這也要怪銀行啊
Daniel avatarDaniel2013-09-18
謝謝你不用,華南客服依舊