華南新朋友好禮雙重回饋 - 信用卡

沒有跟華南銀行往來過
為了要衝夢時代週年慶
所以在準備辦夢時代聯名卡之前先來卡版做功課
發現華南有「新朋友好禮雙重回饋」這個活動
https://i.imgur.com/NvGKGb2.jpg

明年網購有5%太吸引人了
決定也要辦卡娜赫拉的小動物(禮物款)

不過擔心卡娜赫拉跟夢時代聯名卡同時辦會影響首刷資格的認定
但是要等到卡娜赫拉下來再加辦夢時代怕會來不及在週年慶結束前收到
直到我看到「新朋友好禮雙重回饋」的活動注意事項第3點
「若新卡友同時申辦本行其他信用卡，優先適用本活動之新卡友首刷禮資格，
不可同時重複適用其他信用卡新卡友首刷禮活動，每戶限回饋1份首刷禮。」
https://i.imgur.com/Nfs2cmT.jpg
就安心地照活動資格說明的方式去申辦卡娜赫拉跟夢時代聯名卡
兩張卡片也順利收到

卡娜赫拉(禮物款)在10/24先開卡，10/25刷一筆
夢時代聯名卡在10/27開卡，11/4才刷卡

結果今天就收到華南簡訊通知夢時代首刷禮序號
一頭霧水打電話問客服
客服說首刷禮資格適用是夢時代聯名卡優先於卡娜赫拉
所以他們的系統認定我是符合夢時代首刷禮的資格

我問說「新朋友好禮雙重回饋」活動注意事項第3點
不是寫說優先適用本活動嗎?
客服說這一點所謂的「本活動」指的是他們銀行「新卡友首刷禮」的活動
(What?)
所以系統還是認定我是夢時代首刷

5%就要沒了嗎???

稍微冷靜下來請客服告訴我他所謂的首刷禮優先適用順序是在他們官網哪個頁面
我要看到那一頁才能死心掛掉這通電話
照著客服的引導到了他說的頁面
但他一時也找不到那一行寫在哪
我請他找到後再回電跟我說好了

後來接到回電
客服說卡片優先適用順序沒有顯示在他們的網頁
(蛤?)
但如果我比較想要5%這個活動
他可以知會主管做個案處理

雖然不知道後續如何
但還是想當個經驗分享
要同時加辦2張以上新卡成為華南新朋友之前
先問一下客服吧!

以上卡版首PO，請鞭小力點XD

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來補個後續

11/16接到客服來電
首刷禮的部分我可以選擇領夢時代或卡娜赫拉

因為我有符合新朋友活動規定的資格
選哪個首刷禮都不影響明年5%的權益
應該可以安心了XD

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