之前就知道華南客服態度不是很好(有些很好)
有時候說話的態度一點也不像客服
今天打了兩次
第一位客服聲音超級不清楚 好像是從外太空打來的電話
而且連基本的優惠都不知道,一問三不知
第二位客服口氣實在很差 常常帶有情緒字眼
譬如說: 你知道了後(拖~~)
我打給客服人員 一定具備 請,謝謝,不好意思
沒想到華南的客服這麼不耐煩
另外小提醒
想要符合首刷禮的優惠 一定要仔細看規則
我新申請了美饌卡 刷了一推想說有滿八千送五百
沒注意到底下這行
※新卡友係指該持卡人於核卡日前6個月內未曾持本行信用卡者。
然後注意事項又有
本活動限首次申請美饌紅利卡之正卡持卡人適用(掛失補發或毀損補發或註銷再申請者無
法享 有此優惠)
,且以持卡人身分證字號歸戶統計計算(正、附卡合併計算),每一正卡持卡人限贈送一次
。
我想說我雖然有華南卡 可是不是美饌卡
所以我認為我是初次申辦美饌卡
所以有優惠
但今天打給客服,他是說沒有
所以就泡湯了 ,只能說銀行規則一定要看清楚阿
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有時候說話的態度一點也不像客服
今天打了兩次
第一位客服聲音超級不清楚 好像是從外太空打來的電話
而且連基本的優惠都不知道,一問三不知
第二位客服口氣實在很差 常常帶有情緒字眼
譬如說: 你知道了後(拖~~)
我打給客服人員 一定具備 請,謝謝,不好意思
沒想到華南的客服這麼不耐煩
另外小提醒
想要符合首刷禮的優惠 一定要仔細看規則
我新申請了美饌卡 刷了一推想說有滿八千送五百
沒注意到底下這行
※新卡友係指該持卡人於核卡日前6個月內未曾持本行信用卡者。
然後注意事項又有
本活動限首次申請美饌紅利卡之正卡持卡人適用(掛失補發或毀損補發或註銷再申請者無
法享 有此優惠)
,且以持卡人身分證字號歸戶統計計算(正、附卡合併計算),每一正卡持卡人限贈送一次
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我想說我雖然有華南卡 可是不是美饌卡
所以我認為我是初次申辦美饌卡
所以有優惠
但今天打給客服,他是說沒有
所以就泡湯了 ,只能說銀行規則一定要看清楚阿
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