華南客服和小提醒 - 信用卡
By Dorothy
at 2013-08-23T15:31
at 2013-08-23T15:31
Table of Contents
之前就知道華南客服態度不是很好(有些很好)
有時候說話的態度一點也不像客服
今天打了兩次
第一位客服聲音超級不清楚 好像是從外太空打來的電話
而且連基本的優惠都不知道,一問三不知
第二位客服口氣實在很差 常常帶有情緒字眼
譬如說: 你知道了後(拖~~)
我打給客服人員 一定具備 請,謝謝,不好意思
沒想到華南的客服這麼不耐煩
另外小提醒
想要符合首刷禮的優惠 一定要仔細看規則
我新申請了美饌卡 刷了一推想說有滿八千送五百
沒注意到底下這行
※新卡友係指該持卡人於核卡日前6個月內未曾持本行信用卡者。
然後注意事項又有
本活動限首次申請美饌紅利卡之正卡持卡人適用(掛失補發或毀損補發或註銷再申請者無
法享 有此優惠)
,且以持卡人身分證字號歸戶統計計算(正、附卡合併計算),每一正卡持卡人限贈送一次
。
我想說我雖然有華南卡 可是不是美饌卡
所以我認為我是初次申辦美饌卡
所以有優惠
但今天打給客服,他是說沒有
所以就泡湯了 ,只能說銀行規則一定要看清楚阿
--
有時候說話的態度一點也不像客服
今天打了兩次
第一位客服聲音超級不清楚 好像是從外太空打來的電話
而且連基本的優惠都不知道,一問三不知
第二位客服口氣實在很差 常常帶有情緒字眼
譬如說: 你知道了後(拖~~)
我打給客服人員 一定具備 請,謝謝,不好意思
沒想到華南的客服這麼不耐煩
另外小提醒
想要符合首刷禮的優惠 一定要仔細看規則
我新申請了美饌卡 刷了一推想說有滿八千送五百
沒注意到底下這行
※新卡友係指該持卡人於核卡日前6個月內未曾持本行信用卡者。
然後注意事項又有
本活動限首次申請美饌紅利卡之正卡持卡人適用(掛失補發或毀損補發或註銷再申請者無
法享 有此優惠)
,且以持卡人身分證字號歸戶統計計算(正、附卡合併計算),每一正卡持卡人限贈送一次
。
我想說我雖然有華南卡 可是不是美饌卡
所以我認為我是初次申辦美饌卡
所以有優惠
但今天打給客服,他是說沒有
所以就泡湯了 ,只能說銀行規則一定要看清楚阿
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信用卡
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By Necoo
at 2013-08-28T09:04
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at 2013-09-19T18:34
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By Donna
at 2013-09-23T10:57
at 2013-09-23T10:57
今天又打了富邦 態度實在好太多了
跟P板友很有同感 很想被訓話
By Jessica
at 2013-09-27T01:58
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By Lauren
at 2013-09-30T01:50
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By Audriana
at 2013-10-03T04:43
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at 2013-10-04T22:01
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at 2013-10-07T16:09
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at 2013-10-12T03:48
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at 2013-10-13T19:55
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at 2013-10-15T05:51
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By John
at 2013-10-16T17:14
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