話說~~ 剛訂到台鐵票，又要用旅鑽卡刷卡~~
我的3D驗證碼又悲劇了 總是忘記設定是啥密碼
於是用SKYPE撥華南的免費客服 0800-487-888
大概是因為半夜打的關係吧 等了11分鐘才有人接...
囧~ 其實在這一通之前 已經用手機打02-21810101 等了四分鐘
後來想想不對~ 還是改用SKYPE打0800比較划算...
等了11分鐘之後 客服接通~~
電話另一頭的聲音感覺整個很累的樣子（看來最近客服很操）
從頭到尾只問我二個問題
1. 請問卡號後4碼
2. 我的手機號碼
然後~~ 問了一個我很囧的問題
請問結帳日是幾號？
我回答~ 要等我去翻一下我的帳單
客服回答：等一下要輸入01，才能通過驗證。
>> 啊咧.. 聽到這裡的確感覺他累了 XD
後來我直接問：請問那我的驗證目前已被清除再重設了嗎
客服：是的，要等五分鐘之後再重新設定即可。
為了不擔誤他太多時間~~ 跟他道謝之後
就掛斷電話了~~
比起上星期進線一樣的操作，問的問題就多了
姓名/卡號後四碼/手機/到期日/地址
今天只問我手機就幫我清空了 XD
辛苦了客服@@a...
--
All Comments