華南夢時代卡統一通路10倍紅利會少算 - 信用卡
By Kumar
at 2018-05-15T00:00
at 2018-05-15T00:00
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As title.
原先在活動條件中,星巴克就有在名單中
正面表列另多給 9倍的紅利
但近兩個月出帳單後,都發現回饋的數量不太對
跟自己計算的落差不少
打客服詢問前有自己驗算了一下
發現碰巧都是星巴克的消費被排除,沒有多給 9倍
連續兩個月都打客服電話去反映過
最後結論估計應是星巴克更換公司名稱,也換了刷卡機
商店的 MCC Code 還沒更新到華南系統內
所以都會漏掉沒回饋
華南客服查完以後,是都有把短缺的點數補回
只希望下一期帳單不要再發生了
不然又要再打電話去重複講一樣的情況
如果有人也是用華南夢時代卡在星巴克通路消費過
建議查一下近幾期的帳單,也許也有類似情況
記得打客服反映一下,確認後是會補回的
--
原先在活動條件中,星巴克就有在名單中
正面表列另多給 9倍的紅利
但近兩個月出帳單後,都發現回饋的數量不太對
跟自己計算的落差不少
打客服詢問前有自己驗算了一下
發現碰巧都是星巴克的消費被排除,沒有多給 9倍
連續兩個月都打客服電話去反映過
最後結論估計應是星巴克更換公司名稱,也換了刷卡機
商店的 MCC Code 還沒更新到華南系統內
所以都會漏掉沒回饋
華南客服查完以後,是都有把短缺的點數補回
只希望下一期帳單不要再發生了
不然又要再打電話去重複講一樣的情況
如果有人也是用華南夢時代卡在星巴克通路消費過
建議查一下近幾期的帳單,也許也有類似情況
記得打客服反映一下,確認後是會補回的
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By Zanna
at 2018-05-15T23:15
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