華南信用卡盜刷問題 - 信用卡

By Callum
at 2018-11-21T23:49

Table of Contents

小弟在週末凌晨被盜刷兩筆各三千的費用
當時華南沒有馬上簡訊通知
結果之後隔日十幾分鐘內又被連續盜刷十筆相同金額的費用
然後也沒有簡訊通知最後簡訊通知交易異常鎖卡
奇妙的是結果安控人員叫我去跟google pay做確認（遊戲點數）
我就聯絡google 他們調查這幾筆是屬於正常交易…僅一筆能退款
其餘無法退費…另外我也順便檢查我手機的google play真的居然有十多筆記錄…
然後我不滿的是為什麼是由我這裡要跟google pay做聯絡？？
還有何謂正常交易？？十分鐘連續刷十筆交記錄怎麼算正常合法交易？？
另外我還反問對方在刷卡同時就必須馬上給我簡訊結果他居然說要有5000以上才有簡訊回
復超級傻眼.....
請問如何保障自己的權益呢？？
手機排版傷眼請包含謝謝

--
posted from bbs reader hybrid on my Sony G3426

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Daph Bay
at 2018-11-24T22:34

等帳單來了進線表示要求列爭議款

By Jake
at 2018-11-26T06:27

你的googleplay有紀錄所以是你的帳號被盜了？

By Jacky
at 2018-11-27T08:59

不太可能帳號被盜手機應該會有訊息通知

By Tristan Cohan
at 2018-11-30T08:15

盜的人不會改掉通知嗎？

By Poppy
at 2018-12-02T04:56

你的帳號有沒有開啟兩階段驗證？

By Frederic
at 2018-12-02T06:51

華南APP刷卡會有推播通知

By Agatha
at 2018-12-03T10:38

沒有我那張卡不常刷

By Hedwig
at 2018-12-08T08:36

你的帳號有紀錄, 應該是你要檢查你的帳號安全了吧, 這樣

By Catherine
at 2018-12-09T18:55

才能解決根本問題

By Kelly
at 2018-12-10T12:35

多少應該沒有開二段驗證有關係

By Kelly
at 2018-12-15T10:06

至於刷卡簡訊通知, 每間銀行基於成本考量, 大部分都有個
最低刷卡金額門檻, 超過才會發簡訊

By Heather
at 2018-12-16T03:30

https://youtu.be/enHmGhEvofk

By Candice
at 2018-12-16T23:34

有沒有開兩階段驗證跟你那張卡有沒有常刷沒任何關係, 是

By Frederica
at 2018-12-20T17:21

我懷疑這位大大誤以為我們在問的是網銀帳號而非goo
gle帳號

By Callum
at 2018-12-24T13:42

保護你帳號以及綁在那帳號的個人資料 (信用卡號) 安全

By Carol
at 2018-12-27T16:37

新聞提到有家庭共享功能這怎麼防啊

By Lydia
at 2018-12-31T22:28

家庭共享綁一張不常用帳號的 VOSA debit, 裡面 0 元
VOSA debit -> VISA debit

By Victoria
at 2019-01-01T06:05

抱歉我google沒有用二段認證

By Jake
at 2019-01-04T14:55

家庭成員想刷的話各自刷自己的卡

By Ivy
at 2019-01-05T02:49

Google應該會以原PO未開二段驗證為由而不予退款？！

By Rosalind
at 2019-01-09T22:29

不要不信邪一定要開

By Sierra Rose
at 2019-01-11T12:22

幫QQ 希望有機會追回款項

By Rachel
at 2019-01-15T02:32

華難好像很喜歡推給持卡人叫持卡人自己想辦法可是其實一
般流程來說都是銀行要走爭議款調查(其實我想多半只是先

By Anonymous
at 2019-01-16T22:26

檢查有沒有通過3D驗證吧真能查出個什麼盜刷還會那麼
猖獗嗎...)

By Odelette
at 2019-01-19T19:13

不管是不是你的帳號被盜不是你自己刷的當然不用付

By Daniel
at 2019-01-24T00:17

堅持要銀行列爭議款就對了

By Annie
at 2019-01-28T14:00

確認真的不是就請他們走爭議款吧，但如果後續是要付手續費

By Daph Bay
at 2019-01-30T12:02

跟循環利息

By Heather
at 2019-02-02T13:43

如果沒有使用3D驗證就可以跟銀行申請爭議款

By Tracy
at 2019-02-04T04:24

我的華南卡被盜刷也是叫我自己跟google聯繫.....安控人員
的說法是說因為個資問題，消費者端自己查比銀行查還要快..
.不過我的google帳號沒被盜，所以有退到款

By Freda
at 2019-02-05T01:00

A大話要講清楚不要嚇原PO 基本上確定不是原PO自己刷的
被盜刷款項一毛都不用付也不會有額外費用產生

By Jacky
at 2019-02-06T20:11

因為GOOGLE PLAY沒有3D驗證銀行通常較難舉證一定是本人
刷的

By Hamiltion
at 2019-02-08T08:05

這樣說好了, 因為原 po 的帳號確實有這些交易紀錄, 所以
如果找銀行走盜刷程序, 則 Google 就會追查回盜刷的帳號

By Sarah
at 2019-02-12T07:15

就是原 po 帳號, 那處理方式就是退款然後封帳號, 原 po
看是要錢還是要帳號

By Tracy
at 2019-02-16T22:32

不先處理好帳號問題, 就是準備被封帳號

By Ethan
at 2019-02-21T00:06

找 Google 的話, 還有可能走退款程序, 然後保留原帳號

By Blanche
at 2019-02-22T01:47

自己想清楚差別在哪裡, 做好帳戶的安全把關

By Olivia
at 2019-02-24T11:10

我華南被盜刷直接幫我處理好沒多問耶但我不是google

By Agatha
at 2019-02-25T23:23

謝謝各位的建議目前有發現國外不正常裝置入侵到我的帳
號銀行方面說保留這些記錄之後會寫爭議款的流程

By Agatha
at 2019-02-28T21:06

華南APP不限金額推播裝個安心

By Megan
at 2019-03-02T09:36

我的app推播死很久了....

華南信用卡盜刷問題 - 信用卡

All Comments

Related Posts

中信Line Pay卡一般消費項目請教

新光無限的高鐵升等

花旗現金回饋御璽核卡

渣打.花旗現金回饋+星展炫晶核卡

渣打現金回饋御璽卡核卡