今天打電話至客服詢問卡片審核進度
但語音要求輸入身分證字號時,提供選擇的英文字母竟已有可選擇選項
因尚未核卡,未收到任何電話照會
覺得有疑問就問客服原因
客服: 因為我們只要有人送件申請信用卡,就會把它的資料建入電話語音系統.."
原Po: .....你確定嗎?那若未來不核卡呢?
客服: 那我們再去把他刪掉!....
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原PO並非要刁難客服..
但只是疑問..全台灣那麼多人申辦信用卡,
不管核不核卡..只要一送件就建檔讓民眾可使用...屆時再去刪除
是否有點不太合理??
原po想法是是不是銀行有何種共用語音體系,所以才自動可知此身分證號有搭配何
英文字母?
發問僅想求證..
還麻煩大家了~
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