華南、安泰、富邦英文姓名中的“-” - 信用卡

最近辦了華南超現和安泰分期卡
在申請書的英文姓名欄位
我都是按照個人習慣填：CHIEN-MING WANG（建-民 王）
不過收到卡片時
發現兩家都把 dash 拿掉變成：CHIEN MING WANG（建 民 王）

分別打電話給華南和安泰客服
1. 華南
第一次接線的客服表示可以幫忙在系統中加上 dash 符號
但重新製卡還是無法將“-”印在卡片上
好在有先在板上爬文看到這篇：http://ppt.cc/ZAJz
便堅持重新製卡，而舊卡（未開卡）立即失效
沒想到隔天在網銀上看到客服居然錯 key 成：CHIEN- MING WANG（建- 民 王）
趕緊再打一次客服專線更正
約一星期後收到「CHIEN-MING WANG」的正確新卡

2. 安泰
客服說安泰換卡都要填寫信用卡毀損補發申請書
並且有三百元的費用
便向客服反映是新卡收到未開卡
況且卡片未按照申請書所填的英文姓名製卡是銀行的問題
經客服上報主管後才免收
結果 Email 回傳申請書後隔天客服來電表示 dash 無法在他們家系統中輸入
最後決定放棄，改請客服開卡...
[2/6 更新]
看到 mikimiki 前輩的推文後
打電話給安泰請他們調當初的申請書
確認英文姓名是銀行的疏失
四天就收到 CHIEN-MING WANG 格式的卡片了
所以之前應該是遇到不熟悉的客服...

3. 富邦
數位生活 LINE FRIENDS 申請書也是用「名-名 姓」的格式填寫
收到卡片就是完全按照申請書上打：CHIEN-MING WANG
刷卡消費時簽單也是印：CHIEN-MING WANG

提供給大家參考～

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