華南Visa金融卡3000元滿額禮已經沒有了! - 銀行
By Sandy
at 2008-08-26T14:25
at 2008-08-26T14:25
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※ [本文轉錄自 creditcard 看板]
作者: WaterDragonI (水龍) 看板: creditcard
標題: [情報]華南Visa金融卡3000元滿額禮已經沒有了!
時間: Tue Aug 26 14:23:32 2008
※ 引述《swj5433 (最近瘋狂辦卡中@@)》之銘言:
: 回家後我打到華南銀行的客服專線
: 客服跟我說:「不好意思不好意思~行員可以誤會您的意思了!這個活動是要至分行
: 兌換的喔!可能要再麻煩您再跑一趟分行,順便帶您的金融卡及身份證過去!」
: 好吧~我今天中午就趁公司午休跑一趟華南
: 號碼牌叫到我的時候
: 行員都不知道我在說什麼?也不知道華南銀行有這個活動 Orz
: 後來來邊幾個行員也都不知道有這個活動
: 有個看起來較資深的行員可能看不下去了
: 走過來問我
: 我跟她說之後她好像也不太清楚我在說什麼
: 眼看我公司的午休時間快結束了
: 我實在有點生氣+不耐煩了
: 我請他們去看他們銀行的網頁~還跟他們說怎麼點怎麼點才看得到此資訊
: 後來資深行員跟我說:「噢!原來是這個啊~這個活動好久好久了,你要的東西已經被換
: 完了耶!我們贈品都是從信用卡中心配發,我們現在跟他調你要的東西,可能要麻煩你下
: 一趟再過來領喔!」
: 我想說算了~只好留下我的手機~請他們東西到了再跟我說我再過去領
: 心裡真的很不是滋味~雖然贈品的價值不是很高~但是拿到我也爽啊!畢竟也是我的權益嘛~
: 一面安慰自己說:「唉~這大概就像鄉民所講的~本土老銀行效率實在是!@#$%^%…」
: 謝謝你聽我發牢騷^^"
: 回歸正題~~有人已經去換好禮六選一了嗎??
: 你們都換了什麼東西咧??
話說華南的行員真的是對於這個兌換禮品還蠻沒有進入狀況的,
今天去問了行員也是一問三不知,
搞到最後只好使出最後一招,
行員自己打電話到信用卡中心去問情況..... @_@
進入正題,根據信用卡中心的說法,
3000滿額禮的贈品已經沒有了,
有心想換的不需要浪費刷卡額度在這上面了! (/‵Д′)/~ ╧╧
說實話,這活動從7/1開始一直到今年年底12/31,
現在八月都還沒有見底,這3000滿額禮就沒有了...
雖然文宣上面有有註明名死金牌:「數量有限、換完為止」字樣。
但是呢,網頁上並沒有註明,這兌換完畢也沒有更新網頁。
以我這個小客戶的眼光來看,
這要麻就是活動企畫能力不足,預估數量與需求數量產生嚴重落差,
8月都還沒過完東西就沒了,那剩下9、10、11、12月不就是開天窗?!
再者,這一個為期半年的企畫,這文宣都沒有變更會一直沿用到12底,
既然網頁都不更新,這樣不就是有明顯欺騙顧客之嫌?
一騙還可能連騙妳四個多月....
不論怎麼看,這華南都有明顯的疏失跟責任,該吊起來打... ( ̄ー ̄;)
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作者: WaterDragonI (水龍) 看板: creditcard
標題: [情報]華南Visa金融卡3000元滿額禮已經沒有了!
時間: Tue Aug 26 14:23:32 2008
※ 引述《swj5433 (最近瘋狂辦卡中@@)》之銘言:
: 回家後我打到華南銀行的客服專線
: 客服跟我說:「不好意思不好意思~行員可以誤會您的意思了!這個活動是要至分行
: 兌換的喔!可能要再麻煩您再跑一趟分行,順便帶您的金融卡及身份證過去!」
: 好吧~我今天中午就趁公司午休跑一趟華南
: 號碼牌叫到我的時候
: 行員都不知道我在說什麼?也不知道華南銀行有這個活動 Orz
: 後來來邊幾個行員也都不知道有這個活動
: 有個看起來較資深的行員可能看不下去了
: 走過來問我
: 我跟她說之後她好像也不太清楚我在說什麼
: 眼看我公司的午休時間快結束了
: 我實在有點生氣+不耐煩了
: 我請他們去看他們銀行的網頁~還跟他們說怎麼點怎麼點才看得到此資訊
: 後來資深行員跟我說:「噢!原來是這個啊~這個活動好久好久了,你要的東西已經被換
: 完了耶!我們贈品都是從信用卡中心配發,我們現在跟他調你要的東西,可能要麻煩你下
: 一趟再過來領喔!」
: 我想說算了~只好留下我的手機~請他們東西到了再跟我說我再過去領
: 心裡真的很不是滋味~雖然贈品的價值不是很高~但是拿到我也爽啊!畢竟也是我的權益嘛~
: 一面安慰自己說:「唉~這大概就像鄉民所講的~本土老銀行效率實在是!@#$%^%…」
: 謝謝你聽我發牢騷^^"
: 回歸正題~~有人已經去換好禮六選一了嗎??
: 你們都換了什麼東西咧??
話說華南的行員真的是對於這個兌換禮品還蠻沒有進入狀況的,
今天去問了行員也是一問三不知,
搞到最後只好使出最後一招,
行員自己打電話到信用卡中心去問情況..... @_@
進入正題,根據信用卡中心的說法,
3000滿額禮的贈品已經沒有了,
有心想換的不需要浪費刷卡額度在這上面了! (/‵Д′)/~ ╧╧
說實話,這活動從7/1開始一直到今年年底12/31,
現在八月都還沒有見底,這3000滿額禮就沒有了...
雖然文宣上面有有註明名死金牌:「數量有限、換完為止」字樣。
但是呢,網頁上並沒有註明,這兌換完畢也沒有更新網頁。
以我這個小客戶的眼光來看,
這要麻就是活動企畫能力不足,預估數量與需求數量產生嚴重落差,
8月都還沒過完東西就沒了,那剩下9、10、11、12月不就是開天窗?!
再者,這一個為期半年的企畫,這文宣都沒有變更會一直沿用到12底,
既然網頁都不更新,這樣不就是有明顯欺騙顧客之嫌?
一騙還可能連騙妳四個多月....
不論怎麼看,這華南都有明顯的疏失跟責任,該吊起來打... ( ̄ー ̄;)
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By Agatha
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