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華南SnY戶名錯誤 - 銀行

Valerie avatarValerie · 2023-01-27

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很神奇的我華南銀行的SnY帳戶申請兩天就過了

但是我剛剛要匯出電子存摺發現戶名有錯

請問這個狀況是要等開工後打電話去跟客服講嗎？
還是又要雙證件到櫃台辦理

我因為遷戶籍的關係
台銀一直寄Email給我要我拿雙證件去改資料= =

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_ _ψcito
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All Comments

William avatarWilliam2023-01-29
不是難字, 是銀行作業錯誤的話打電話要銀行反查上傳的身
分證影本修正
Hazel avatarHazel2023-01-28
如果是特殊狀況造成建檔錯誤我就不知道多麻煩了
Hedda avatarHedda2023-01-29
OK，那我就年後跟客服講就好
不是難字
Quintina avatarQuintina2023-01-28
是否難字，是銀行端系統判定，個人判定不准
Callum avatarCallum2023-01-29
我是戶籍有特殊字，要我補件，用拼字方式補字，但
Candice avatarCandice2023-01-28
系統只能補拍身分證，打了兩次客服，後來就不了了
之讓我過了
Genevieve avatarGenevieve2023-01-29
戶籍地無法用APP跟網銀網頁改 很多銀行都是跑一趟銀行吧
Lily avatarLily2023-01-28
至於你名字錯誤 那就看當時開戶的文件 同alex跟sam說法
Bethany avatarBethany2023-01-29
SnY 申請的年代離我太遠, 忘了流程, 但是現在很多銀行數
Skylar Davis avatarSkylar Davis2023-01-28
位帳戶申請過程中, 都是上船身分證相片後立刻用文字辨識
Genevieve avatarGenevieve2023-01-29
改戶籍地跟改名一樣 都要臨櫃的 通訊地很多網銀都可設定
Genevieve avatarGenevieve2023-01-28
出你的名字, 地址等等身分證上面有的資料先幫你輸入好接
Emma avatarEmma2023-01-29
下來的申請資料, 你要自己再確認核對資料正不正確才會真
的進行下去, 所以你的是連這些都有確認過正確, 結果開戶
David avatarDavid2023-01-28
出來才錯誤 ?
Ina avatarIna2023-01-29
我名字是自己key的，但我不知道為甚麼會改變。
Iris avatarIris2023-01-28
SNY我也開過 你送件前會有畫面留存 調備份出來就知道了
Eden avatarEden2023-01-29
絕大多數這種數位申請最後都會有個申請資料網頁甚至 pdf
Cara avatarCara2023-01-28
給你自己存檔, 找出那份文件是正確的, 銀行就乖乖回去修
正了
Yedda avatarYedda2023-01-29
華南客服不容易接通 建議先線上留言讓他們聯絡你 XD
Donna avatarDonna2023-01-28
客服真的超難打，我也是線上留言，隔天就主動打來
了
Olivia avatarOlivia2023-01-29
如果時間多是可以用Skype打0800等到接通啦 XDD
Joe avatarJoe2023-01-28
我先留言了
Mia avatarMia2023-01-29
之前國泰信用卡卡戶，用app開數位帳戶也有遇到信用卡 戶
籍地址資料不完整無法在app順利上填完開戶資料，要重新寄
新的身分證檔案給客服更新欄位才能再次填完app申請開戶資
料，其實很多銀行有類似問題，原本信用卡客戶舊系統姓名地
址聯絡電話都有但更新系統拋轉欄位不一樣有對應或是銀行端
與信用卡端兩邊通訊欄位對應沒串好，總行客服或臨櫃人工可
以查電話或手機但系統卻不會自動辨識，有些銀行臨櫃可以改
地址與電話但只限銀行或分行，信用卡端可能要額外跑跌的表
單，請負責信用卡的單位處理，銀行無法處理信用卡或是 ID
主檔的相關變更
Yedda avatarYedda2023-01-28
名字是OCR掃的，後台人工修改，通常好幾個關卡把關，但
申請量大也可能通通眼殘的情況
Cara avatarCara2023-01-29
第一次聯徵也是OCR系統自己查，有問題再人工重key重查，
或者請客戶補件
Doris avatarDoris2023-01-28
華南推薦用傳簡訊客服~年假時我留問題電話除夕那天打來
馬上處理好!
Isla avatarIsla2023-01-29
客服電話每次聽音樂超久都沒通過XD
Hazel avatarHazel2023-01-28
台銀很煩耶
改地址也不會弄個線上改，還得拿雙證件，是活在原始時代
喔
Kristin avatarKristin2023-01-29
台銀可以改地址阿 但那是通訊或居住地址 原PO是要改戶籍
目前有哪間銀行的網銀可以改"戶籍"地址的? 我是不知道
Gilbert avatarGilbert2023-01-28
純網銀應該可以 有實體分行的都要臨櫃填申請書的樣子
Emma avatarEmma2023-01-29
連線、樂天都能線上改；將來線上改完要寄實體的資料
Zanna avatarZanna2023-01-28
永豐、玉山、新光信用卡戶籍地資料都能打客服更改 但帳
戶部分都只能臨櫃更改（可能可以郵寄，不清楚）
Rachel avatarRachel2023-01-29
我能確定下面這幾家帳戶戶籍地都不能線上更改
004,007,012,013,103,700,803,807,808,812,822
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-01-28
已經聯絡華南銀行了
Kyle avatarKyle2023-01-29
我申請時 要確認掃描結果就發現錯了 馬上自行修正
Lauren avatarLauren2023-01-28
所以原PO是資料沒核對就送出? 華南申請量多沒細核PASS？