華南jcb悠遊卡自動加值開啟失敗 - 信用卡

如題，
華南jcb悠遊卡自動加值開啟失敗。
看了類似問題的文章依舊無解，
所以想詢問各位。

2/6（五）
新開戶，現場領卡。

2/11（三）
早上於711嘗試開啟自動加值，約三次都失敗。錯誤代碼為57。

下午有使用簽帳功能成功扣款付費（表示開卡作業應該已經完成）

之後不放棄又去捷運站AVM嘗試兩次，依舊失敗，錯誤代碼也是57。

我接著打電話給悠遊卡公司客服，說明我遇到的狀況，我詢問是否為時間差導致開啟失敗
，客服人員說錯誤代碼57為銀行問題，請我直接聯繫銀行。

而後詢問華南客服，客服人員表示資料沒有送給悠遊卡公司，她會再幫我送一次，請我等
待3-5個工作天。

2/12（四）
去銀行存款，順便詢問開啟失敗的問題是否有解決， 銀行人員向我表示通常領卡隔天就
可以開啟自動加值。 銀行人員聯繫客服，結果，客服人員又再次表示資料漏傳，會再傳
一次，需要等待2-5個工作天。

2/13（五）
晚上9:51客服人員主動致電。
表示無法成功開啟原因為製卡問題，
詢問我是否會使用悠遊卡功能，
我回答:當然會使用！
（我是因為悠遊卡功能才辦這張卡的呀！）
而後，
客服人員請我禮拜一到原銀行進行換卡，
需要10個工作天，
客服人員主動辦理停卡。

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想了一天，還是覺得很困惑。
有想過是否為悠遊卡公司沒收到資料，
但是悠遊客服一直處於等待接通中，
等了25分鐘就放棄了。
後來有想說應該是六日放假?
所以打了三次之後就沒再嘗試。

想請教各位，
比較建議我直接換卡，
還是繼續和客服洽談較佳?

另外，
客服人員說會幫我停卡，
但在網路銀行上卡片狀態依舊為正常使用，
是否表示卡片還沒有停卡呢？
還是需要等到將卡片送回原銀行進行換卡手續才會正式停卡?



希望問題可以好好落幕，

請求各位的建議與想法，
或是類似經驗的分享( 插霉 )ﾉ

謝謝大家。






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