華南1月帳單自動扣繳郵局帳戶失敗 - 信用卡

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By Sandy
at 2017-01-23T21:13

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我的華南1月份信用卡帳單，帳單自動扣繳日期為1月18日，

但一直到23日，華南都還沒發動扣繳，也確認帳戶餘額是足夠的

於是今天早上打電話詢問，但是早上的值班客服有點兩光，一問三不知

問他為何沒有扣繳，只會重複跳針餘額是否足夠、可否自行拿帳單繳納

問題原因不是出在我，我才不想浪費時間處理帳單，只好請他查明原因後再答覆

晚上再次致電客服，晚班客服就直接說明有其他客戶有反應同樣問題，他們會再查原因

沒被扣到錢的人可以不用擔心逾期未繳問題

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經過不同時段致電華南客服，發現華南客服素質參差不齊，早班或是大夜班感覺是那種明
顯沒經過電話客服教育訓練的一般值班人員，講話不會應對進退，口條不好。遇到超出自
己知識庫的問題就會腦袋當機，也不會找救兵或是稍後回電，會讓人有愛理不理的感覺


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All Comments

Mia avatar
By Mia
at 2017-01-27T11:00
1/18扣款了啊→http://i.imgur.com/Hek8GfB.jpg
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-01T00:31
我的錢扣比較多,華南先落袋為安…>.<”
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-02-03T20:42
華南卡費 凱基自動扣款有成功喔 剛剛嚇到去查帳 XDD
Joe avatar
By Joe
at 2017-02-08T07:16
我的信用卡也是郵局代扣扣繳日也是1月18日，剛才受到
簡訊說我沒繳款。客服打不通，十分火大。
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-02-11T11:50
我也是18扣款，剛收到簡訊說未繳。
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By Quanna
at 2017-02-12T11:03
郵局沒扣款+收到簡訊+客服打不通+火大
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-02-14T04:02
郵局沒扣款+收到簡訊+客服打不通+火大
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By Ophelia
at 2017-02-18T05:58
郵局未扣款+收到未繳款簡訊+客服沒人接+最好不要有事。
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By Dora
at 2017-02-20T04:18
剛剛打通客服電話，說叫我不要理會，他們今天會再次扣款
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By Caroline
at 2017-02-24T00:04
還好昨天晚上有先問 不然今天收到又打不通一定會超火大XD

刷卡9萬被請款3百萬　國泰世華銀致歉

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By Victoria
at 2017-01-23T18:53
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/recommend/20170123/1041819 刷卡9萬被請款3百萬　國泰世華銀致歉 2017年01月23日17:04 網友在PTT發文表示，刷卡9萬台幣卻被銀行誤植為歐元，導致出現300多萬台幣的烏 ...

台新-昇恆昌無限卡 核卡

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By Victoria
at 2017-01-23T18:16
[申請銀行] : 台新銀行 昇恆昌無限卡 [職業類別] : 科技業 [工作年資] : 0.5年 剛轉職 [年齡] : 30 [年收入] : 130萬 [提供之財力證明] : 存摺/去年扣繳憑單 [是否貸款] : 無 [三個月內有無辦卡] : 無 [核卡額度] : 尚未收到卡不知道額度 [已持 ...

國泰世華長榮聯名卡 啟動倍數引擎

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By Connor
at 2017-01-23T17:06
※ 引述《sunnycat ( )》之銘言： : 最近辦了這張卡，看上倍數引擎的10元1哩。 : 在官網上寫的是： : 搭乘長榮/立榮航空之國際線航班， : 並於搭乘後至本行官網登錄成功即啟動倍數引擎， : 可享指定消費類別最優NT$10=1哩 (御璽卡不適用)。 : 想請問這裡所謂的搭乘， : 是不是其實是 ...

台新OpenPoint舊戶11w點

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By Ina
at 2017-01-23T16:22
之前逛了卡板 也了解到很多前輩的資訊 近期也辦了好幾張卡 因為公司附近只有7-11 想說辦一張icash來用用 在卡板中已經了解到台新先辦 紫狗在辦黑狗，這樣比較划算 目前紫狗已經在1/18核卡 客服表示要等年後才發卡 目前要繼續解下一個任務 但是黑狗要一個月才發卡 只好作罷！！ 想辦 ...

小白申請

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By Odelette
at 2017-01-23T15:12
【職業類別】：代課老師《105/2月，一直持續代課，在兩間學校代課》 【目前工作年資】：即將滿一年 【年齡】：30 【年收入】：約360K + 6K《兩間學校，代課的課數不一樣，一間比較多一間比較少》 【可提供財力證明】：學校薪轉證明 + 薪水本票 【已持有的卡片與額度】：無 【有無貸款】：學貸約 ...