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花枝(旗)銀行-繳款延遲 - 信用卡

Yuri avatarYuri · 2017-03-18

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想請教各位前輩

上個月的信用卡帳單

我看錯了日期

晚了兩天去繳款

結果被多扣錢

名義1: 逾期滯納金

名義2: 利息


請問有得申覆嗎?


需要多繳利息錢我也就認了 可是那個滯納金是什麼東東

總感覺是利息+罰款 被雙重剝削

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All Comments

Connor avatarConnor2017-03-22
申覆，發函過去試試看
Hedwig avatarHedwig2017-03-24
花旗很難取消，之前過晚上12:00去超商繳款就算遲交了，
打去客服也不幫我取消
Isabella avatarIsabella2017-03-25
有丟網路客服了
Noah avatarNoah2017-03-28
滯納金就是要罰你遲繳的錢，花旗態度很硬，你可以談談看
但不一定有用。否則就剪卡吧
Wallis avatarWallis2017-03-30
利息真的可以接受，滯納金無法接受 無法輕易剪卡
累積了兩三萬點亞萬里程了 還在持續呢
Delia avatarDelia2017-04-03
滯納金有機會 利息比較難
Michael avatarMichael2017-04-04
爭取到滯納金減免就不錯了
Rosalind avatarRosalind2017-04-06
辦卡時同意條款和核卡後權益手冊都載明的東西，花旗
有權不取消，你有權剪卡。
Vanessa avatarVanessa2017-04-07
昨天才去凹過，因為是第二次了他還要問主管，感覺假假der
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-04-08
那請問剪卡..滯納金就不用繳了嗎？我才70元電話費滯要300
Hardy avatarHardy2017-04-12
滯納金簡單說就是違約金(違反持卡人與銀行的協議)
Mason avatarMason2017-04-15
只有我覺得自己合約不看簽了名，違反規定還想凹很難
看嗎
Hamiltion avatarHamiltion2017-04-16
樓上的應繳帳款有超過一千元嗎?一千以下是不用滯納金才對
Kyle avatarKyle2017-04-19
沒什麼不能接受的 你怎麼就能接受延遲繳款
Joseph avatarJoseph2017-04-24
利息跟違約金本來就是兩件事情
Charlotte avatarCharlotte2017-04-24
之前改自扣遲繳 打客服有幫減免
Ivy avatarIvy2017-04-24
繳款截止日前已繳最低無違約金，繳最低後剩餘帳款不
足1000不收循環息吧！
Franklin avatarFranklin2017-04-29
寫信給金管會，https://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWS
F/SWSF01015.aspx
Quanna avatarQuanna2017-05-02
通常第一次有機會讓你取消，哀兵政策別太強硬，畢竟條款寫
在那裡
Robert avatarRobert2017-05-05
我也是變更自扣 結果沒扣繳 自己晚一點繳款那種的有幫
我取消!
Ophelia avatarOphelia2017-05-10
通常沒用 但仍可問問看
Rachel avatarRachel2017-05-13
威脅剪卡那套先別考慮 花旗應該會立刻幫你剪 錢照收
Ingrid avatarIngrid2017-05-17
建議剪卡避免再次發生而不爽
Mary avatarMary2017-05-20
我也知道條款寫在那邊，很多時候有看更多時候沒看
Rosalind avatarRosalind2017-05-24
重點也是不太願意遲繳
Faithe avatarFaithe2017-05-26
很多時候玩遊戲規則是玩不過銀行的
只能說自己眼殘的情況下 盡量減少損失
六百元也是一頓大餐， 偏偏上個月剛好數字大了點
不然平常搞不好只有幾千元
Mary avatarMary2017-05-29
你遲繳，還要討拍...
Linda avatarLinda2017-05-31
就照遊戲規則走，很難買...
Lily avatarLily2017-06-03
所以你沒看合約，晚繳了反倒怪銀行跟你收遲繳費？
Dora avatarDora2017-06-08
建議態度放軟，跟銀行拜託一下，如果要求設定自扣什
麼的配合一下，或許有機會減免
Agatha avatarAgatha2017-06-13
這也能討拍？
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-06-18
請打給客服處理 只要過去繳款記錄正常會取消 只是還
是要先繳清 下一期才會退回（自己的經驗）
Selena avatarSelena2017-06-20
花枝很硬的
Oscar avatarOscar2017-06-21
花旗很硬+1, 也被罰過
Bennie avatarBennie2017-06-21
有人討拍嗎? 全文只有兩種意思 一個請教 一個不爽
最多在加一個誰叫自己眼殘 導致的哀傷
Emma avatarEmma2017-06-25
其實錢小事影響信評比較可怕
Andy avatarAndy2017-06-30
遲繳就遲繳 怪自已啊
Elma avatarElma2017-06-30
是要說不幫我扣除就剪卡嗎？有點威脅這樣
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-07-04
遲繳過兩次，客服也很阿莎力地幫忙取消。但大絕一年只
能用一次。
Annie avatarAnnie2017-07-09
有減免成功過，因為電子帳單漏信，好好跟客服說應
該行得通，如果你不是累犯啦，而且任何人都不喜歡語
氣差還威脅要剪卡的，所以好好說就好了
Zanna avatarZanna2017-07-14
遲繳過。客服也是幫忙取消
Brianna avatarBrianna2017-07-17
遲繳過三次 都取消了 不過第三次有說下次可能沒辦法
Elma avatarElma2017-07-19
哈囉 用信用卡條款要看喔
Enid avatarEnid2017-07-24
花旗客服其實蠻屌的
Tracy avatarTracy2017-07-25
花旗出了名的硬還有準時罰... 所以都用其他家XD
Oliver avatarOliver2017-07-29
遲繳一天不到，聯絡客服，沒被罰
Charlotte avatarCharlotte2017-07-31
電子帳單真的是…
遲繳的淵藪啊
Lucy avatarLucy2017-08-04
可是我之前5號忘記繳 過了晚上12點才想到 馬上上去網
銀去繳費 原本因為有滯納金 結果下一期帳單都沒看到
欸
Queena avatarQueena2017-08-09
記得還有ㄧ次，還沒過晚上12:00去7-11繳，結果下個月帳
單跑出滯納金，打去客服抱怨，才取消掉!
Kristin avatarKristin2017-08-09
你都簽了，自己遲繳就吞下去吧
Charlotte avatarCharlotte2017-08-14
有成功申覆！如果客服說不行，請他幫你轉接主管人員試試看
Zora avatarZora2017-08-18
打電話說一下應該可以爭取到 我也剛發生..
Agatha avatarAgatha2017-08-23
http://i.imgur.com/Br29VSs.jpg
Megan avatarMegan2017-08-26
我上個月才發生，不常刷結果刷了忘記繳，溫柔的打去客服
承認自己忘記，並表明願意申辦自動扣繳，客服非常nice幫
我處理利息違約金，請記得是自己的疏忽，對客服客氣一點就
會有希望！
Sarah avatarSarah2017-08-29
說寫信給金管會/威脅剪卡的到底什麼心態？自己錯在先還
這麼高姿態？
Emily avatarEmily2017-09-02
基本上 口氣好 有理由 客服都會幫忙取消的
Mary avatarMary2017-09-06
標題這樣打有什麼意義嗎？還不如直接打花旗
Ingrid avatarIngrid2017-09-06
做錯事還嘰嘰歪歪
Madame avatarMadame2017-09-09
我是發現遲繳後想要繳款 結果發現不能繳 才致電客服
Quanna avatarQuanna2017-09-11
客服說剛好那段時間是不能繳款的 然後就"主動"跟我說
這次就幫您取消 但是下個月帳單出來 還是有滯納金300
Quintina avatarQuintina2017-09-13
我都不知道該怎麼辦了....畢竟是客服主動說的
Carol avatarCarol2017-09-14
調錄音阿
Hedwig avatarHedwig2017-09-17
兩天一般不會怎樣
Eden avatarEden2017-09-20
花旗遲繳馬上就收了唷！