花旗點數兌換網頁無法使用 - 信用卡

Olga · 2019-01-12

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從禮拜三開始到現在
開花旗的點數兌換網頁一直是空白的
用手機Safari、電腦瀏覽器Chrome/ Edge都試過
都是都沒有畫面
登入網路銀行跟使用其他功能都沒問題

請問也有遇到相同問題的板友嗎?

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All Comments

Robert2019-01-16

我常常遇到這個問題喔～我請客服直接幫我轉喔～

Aaliyah2019-01-20

我打客服他們說沒有權限耶

Dinah2019-01-22

語音加減用吧

Harry2019-01-23

我是寰宇卡客服跟我說不能用語音轉

Zenobia2019-01-27

試過也只能折抵卡費沒辦法轉里程

Damian2019-01-28

這問題我問了大概一個月了，終於找到原因，結果是針對部
分客戶進行系統優化，因為客服根本也不知道為什麼！真是
有夠無言

Rachel2019-02-01

不斷撥電話給客服，銀行回應一開始銀行的後端系統發現
有這問題，所以銀行又接著發許多簡訊。最後一封的簡訊
變成是兌換系統的狀況，許多的卡友也遇到相同問題，正
在處理中。

William2019-02-03

咦？我昨晚才轉寰旅的點數，一切正常，轉點順利，今
天也已經收到確認信了

Linda2019-02-06

花旗今年的一切怎都讓人感覺很無言…？

Joe2019-02-07

今天跟他們客服小聊一下，他們知道少部分帳號會這樣，但是
問題似乎是系統廠商不承認有問題，因為驗收流程是正常，的
確也是多數人可以，他們似乎也頗無奈!