花旗饗樂生活卡 辦卡疑問? - 信用卡

為了去威秀看電影省點錢，下定決心要辦張花旗饗樂生活卡

3/15 線上申請
3/15 收到mail通過初步審核
3/16 業務來電說有收到申請，問我喜歡哪張卡?在哪裡工作?職務?....
我以為是請我補缺少資料...怎麼會連辦哪張卡都不知道
反問業務，線上申請時候不是都有填寫了嗎?怎麼還會問基本的資料問題?
業務說還沒收到我紙本的資料，我請業務有收到時候在來電
3/19 剛剛業務又打電話來了...
說我線上申請的資料都不見了，寄了張空白的申請單要我重新填寫
但我收到花旗的初步審核時mail資料都有啊...

辦了那麼多張卡片，頭一次遇上這事情
我想要問問，這現象是正常的嗎>_<

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謝謝大家回文^^

3/19打去問了客服，客服表示最慢星期五會收到卡片
但我跟客服敘述專員過程，客服還是要我回信給專員...
當天下午，專員又來電請我補齊資料
我跟專員反應，我有打給客服，而客服說我卡審核過了
專員就說我不用補資料了(傻眼)

因為覺得雙方不一致就不想理這事情
沒想到 3/21領到卡片

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