花旗饗樂有悠遊卡了！ (全面開通) - 信用卡

※ 引述《obafgkm (0800)》之銘言：
: 剛收到簡訊
: 花旗卡全面開通悠遊卡
: 看到有饗樂卡的圖 立馬加辦
: 但系統回覆預計審核時間約一個月..頗久



剛剛客服回電，順便問到哩程
回覆是說，
舊卡剪卡後，既有哩程將全數失效無法合併到新卡
要我剪卡前先轉到其他航空公司哩程計畫
超扯！

又再問客服：貴公司每次轉哩程是以500倍數做計算
如果有6499哩要怎麼辦？
客服：那請先將6000點轉至航空公司剩下的499我們以工作單方式幫您送件將499哩轉至新
卡

WTF!那為何不一次幫我轉6499過去！？
之後就是一連串的苦苦相逼我自己也問得很痛苦

得到結論

申辦新卡後在舊卡未失效前可將”所有哩程”轉至新卡！

以上補充













小弟是寰旅世界持卡人
剛剛致電客服也跑了臨櫃詢問附加悠遊卡轉卡服務
獲得資訊如下
一、加辦寰旅世界附加悠遊卡功能
>卡號會變（廢話）
>直接收年費2400，沒有提到舊卡剪卡退費的標準

二、填寫轉卡申請書直接轉卡
>工作天為一至兩個月
>年費要重收2400
>卡號會變（女馬白勺！那跟加辦有何不同！）

三、至12/31前加值回饋哩程活動會一直持續（但客服不能保證）
原因是自動加值被花旗歸類為“一般消費”
明年繼續維持自動加值同享哩程回饋機率很高

四、不爽的點：
昨天5/4致電客服傳達的訊息是
轉卡免重繳年費卡號也不變
結果今天臨櫃找信用卡專員瞬間豬羊變色
氣到打電話去嚴重客訴
（當然也是跟一線客服說聲辛苦了畢竟是高階主管的問題）

跟方丈交手真的步步為營阿＝＝

若有最新方丈的朝令夕改煩請各位大人分享了！

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