花旗饗樂御璽卡 核卡 - 信用卡

2012年7月把原本手上的花旗現金回饋白金卡轉卡成花旗饗樂白金卡 額度108K

上個月看到版上有新的饗樂御璽卡問市的消息，所以10月底打給客服表示要升等


10月26日(五) 致電客服表示想把手上的饗樂白金卡升等為御璽卡，客服轉接專員

專員郵寄升等申請書給我，10月29日(一)收到，隔天10月30日(二)

投綠色郵筒

11月5日(一) 接到專員來電表示升等只到10月底，11月開始只能用加辦，同時專員

e-mail加辦申請書給我，下載列印填寫完後，傳真回傳資料。晚上下班

後看到版上有版友分享電信專案申請書，立刻致電客服表示要取消加辦

客服表示專員已經下班明天會請專員與我聯繫。

11月6日(二) 接到專員來電詢問為何想取消加辦原因?，我說我想用電信專案加辦

因為有首刷禮，專員跟我說花旗從來沒有加辦還有首刷禮，只限新戶才有

不想跟專員解釋那麼多，所以還是請她幫我取消送件，專員跟我核對資料

後也確定跟我說資料會一併銷毀。

11月7日(三) 下載電信專案申請書，填寫完畢後資料傳真回傳，約半小時候有專員來電

表示有收到傳真資料，並核對身分資料，表示當天會幫我送件

11月8日(四) 上網查詢審核進度，發現有2筆送件資料，致電客服反映為何有2筆資料，

也有說明11月6日有取消加辦改用電信專案加辦，客服表示專員已經下班

隔天會請專員與我聯繫但隔天也都未接到專員來電。

11月10日(六) 收到2封初步審核通過的簡訊

11月11日(日) 收到2封作業已經完成簡訊

11月13日(二) 收到2封花旗寄來的饗樂御璽卡再加上我本來就有饗樂白金卡 所以目前

總共有3張 饗樂卡XDDDDDD，致電客服為何可以同時有2張饗樂御璽卡，

客服說 在花旗沒有什麼不可能的，並詢問客服哪一個卡號才是用電信

專案進件的，客服也建議先使用電信專案加辦的卡，等首刷禮拿到後再考慮

另一張饗樂御璽卡要剪卡還是繼續使用。

目前先等拿到首刷禮再來決定另一張要不要剪卡= ="


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