花旗饗樂卡期限與客服專人問題 - 信用卡

By Daniel
at 2017-01-21T02:31

Table of Contents

大家好，第一次發問如有不當請告知並多包含

我的花旗饗樂卡今年3月即將到期，想告知銀行到期後不再續卡

但今天晚上(約晚間10點)打了客服專線，試過很多語音選項卻無法轉接到專人

爬過文和google，還看了他們官網的語音流程，很多該按0的地方卻沒有0這個選項

想請問有經驗的板友，是因為沒在上班時間撥電話，所以專人下班了嗎？

還是現在客服專線已經無法轉接到專人，一定要在官網預約聯絡呢？

另外第二個問題是：

就花旗饗樂卡而言，如果沒有主動通知銀行不續卡

當卡片到期後是到期後直接失效，還是會自動進入續卡流程並寄新卡給我呢？

今天試了超多次仍然無法接專人，搞到最後得點生氣，還萌生了接通就直接剪卡的念頭

不知道是不是我自己沒注意到規定或疏忽了一些細節～～

謝謝大家的回答！

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Sarah
at 2017-01-22T21:53

用不到的話直接剪卡就好了吧

By Robert
at 2017-01-23T18:29

方丈會記仇!!

By Rae
at 2017-01-23T22:19

市話客服嗎？有先輸入身份證嗎？會直接寄新卡。

By Annie
at 2017-01-25T17:42

按1 聽完本期帳單後按1繼續其他服務選0可以轉專人

By Edith
at 2017-01-29T20:40

客服專人24小時上班

By Tom
at 2017-02-02T04:14

3月到期~通常已經收到新卡才對XD

By Oliver
at 2017-02-04T09:19

花旗剪卡的話之後需要他家的卡不是很難辦嗎@@

By William
at 2017-02-05T00:31

施主痴心一片，方丈會原諒你的

By Sandy
at 2017-02-09T16:24

0.0方丈家的電話這麼難打哦？

By Hazel
at 2017-02-10T08:35

花旗超難打到真人客服！當初也是因為這樣怒剪卡

By Sierra Rose
at 2017-02-15T04:29

我也是打了很多次都轉不進去，最近無聊加辦，發現卡上
的客服電話不一樣，好打多了

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