因為要幫朋友在百貨公司刷將近15萬的結婚用品
想說剛好參加花旗眾樂樂現金回饋卡有3%回饋金
但是家裡結帳週期內還有扣繳約四萬元電費
覺得額度應該不夠 所以打電話要求調高額度
很順利的從 12 萬調高到 19 萬
前幾天先刷了6萬元後 突然想到去查額度剩多少
結果只剩6萬
6萬
6萬.......不是應該還有13萬嗎!!???
打電話問客服 對方才說幫我調高的是"紅利回饋卡"
一整個昏倒
原來我一直以為花旗是共用額度
所以申請調高額度時客服沒問我要調哪張
結果根本額度是分開的~_~
但是客服也沒問我要調哪張 就直接調整紅利回饋卡的額度
結果因為調高過三個月內都不能再調額度了
所以我的現金回饋卡只剩少少的六萬額度=口=....
這時候要誇獎一下花旗的另一位客服幫我想辦法
一開始她建議我可以用紅利回饋卡
我清楚的跟他說 "我是戀家族" 刷百貨根本不划算
接下來她都又幫我想辦法
最後讓我一樣刷紅利回饋卡
但是她會照給我"現金回饋卡眾樂樂的3%回饋"
然後紅利回饋卡的點數也不會收回去
算是蠻有誠意的
她很堅定的說是我們客服沒有問客人要調哪一張
所以幫忙解決問題是應該的
沒想到花旗也會有讓我加分的時候XDDDD
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－King of pop Michael Jackson
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