花旗響樂卡被盜刷 - 信用卡

Tom avatar
By Tom
at 2015-01-14T09:21

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我的是透明卡，大約幾個月沒刷過了

前天發了一則短訊給我

花旗銀行通知：為了確保你用卡的安全，本行欲與你確認

近日交易。。。。。（以下略）

昨天早上又發了一次過來

當然又是經過漫長的轉接

（比不上匯豐啦，我聽完語音快５分鐘後，竟然沒有客服的選項）

說我有筆１９９０的金額很奇怪

客服說他們會判斷客戶平常的用卡習慣

發現異常就發上面的簡訊(但是我覺得簡訊內容，讓人完全不覺得應該要趕快處理)

然後我就說，因位你們家刷完卡也不會馬上簡訊通知金額，所以被盜刷很容易

然後客服就說: 先生我們有發簡訊

老實說當下我的感覺很差，客服這句話的口氣很像是在指責我

反正基本上這卡之後應該只會拿來刷威秀電影票了

想換張不論金額會簡訊通知刷卡情形的卡了



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網誌
http://blog.yam.com/LeonChu

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All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2015-01-16T08:12
饗樂的電影優惠3月底就要縮水了 可以準備剪卡了
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By Kelly
at 2015-01-17T00:07
花旗似乎對他們判斷盜刷的系統很有信心，我連刷好幾筆5萬
以上款項也不會過問
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-01-18T18:47
大額發個簡訊或像富邦元大email通知不是很好嗎？
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By Vanessa
at 2015-01-23T18:20
花旗的通知不是只有 已使用額度提醒 開卡成功通知
繳款成功確認 帳單已到期提醒 四種嗎?
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By Charlie
at 2015-01-28T05:39
頂多再一個幾千元以上會通知, 這只叫半調子通知~
Regina avatar
By Regina
at 2015-02-01T15:47
這客服的素質有問題, 自己銀行的電子E化服務也不清楚
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-02-04T21:24
推元大富邦，不管多少都會發Mail，現在smartphone這麼普及
收個mail很方便!! 這種成本也比簡訊低吧!!
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By Wallis
at 2015-02-06T12:42
默默推中信也會每筆信件提醒。
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By Aaliyah
at 2015-02-08T23:18
中信是隔天通知@@" 元大富邦是即時的!! 不過也不錯了啦!
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By Andrew
at 2015-02-12T08:45
匯豐不管多少金額都會有簡訊跟email，幫推一下^^
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-02-16T13:36
我剛登入匯豐申請通知功能，他只有3K以上才會通知喔
Megan avatar
By Megan
at 2015-02-16T20:25
中信通知不是需要每個360的費用？？
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-02-18T02:28
付費的是即時簡訊通知, email 匯整通知是隔天
Mary avatar
By Mary
at 2015-02-19T01:02
中信即時簡訊是一年360元，但是月刷2萬的話，可以隔月退30元
Dora avatar
By Dora
at 2015-02-23T03:07
可是我的匯豐不管刷多少都會有簡訊通知耶0.0
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-02-27T17:47
匯豐聯名卡：3千以上才有通知。
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-03-04T03:28
中信一般卡：金額多小都通知，24小時內
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By Cara
at 2015-03-09T03:24
富邦剛設定，不知多快。兆豐則是大額會即時通知。
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By Faithe
at 2015-03-09T06:45
可以用中信APP，能即時看到消費金額，還滿方便的
Lily avatar
By Lily
at 2015-03-14T01:38
花旗有刷卡不管刷多少都會通知啊，你不會用而已

富邦數位卡刷網路長榮機票有2%回饋嗎?

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By Cara
at 2015-01-14T02:47
如題 想請問有人刷過嗎? 向客服詢問過 表示還是要看航空公司請款方式 不知道有沒有人刷過 謝謝 - ...

富邦數位生活line卡 核卡

Ivy avatar
By Ivy
at 2015-01-14T02:43
[職業]：家管（育嬰留停中） [工作年資]：沒填 因為現在屬於沒工作狀態 工作那一區塊完全空白沒寫字 [年齡]：29 [年收入]：沒填 [申辦卡別]:富邦數位生活LINE卡 [提供財力證明]：台新存摺交給行員,不知道印幾個月 [是否有無貸款]：有房貸 [已持有信用卡額度]： 華南旅鑽22萬 元大 ...

KGI悠遊鈦金Combo卡+MB悠遊聯名卡 核卡

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By Harry
at 2015-01-14T01:30
[職業類別]：公家機關委外人員 [工作年資]：一年八個月 [年齡]：24 [年收入]:填42萬 [申請卡別]：KGI悠遊鈦金Combo卡+MoneyBack悠遊聯名御璽卡 [提供之財力證明]：近三個月薪轉 [是否貸款]：否 [核卡額度]：110K [三個月內有無辦卡] : 有 1/6至分行 ...

信用卡刷機票 全程旅平險/傷害醫療

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By Quintina
at 2015-01-14T00:05
最近有出國的打算 看到一些關於信用卡送的旅遊保險 主要針對 1. 旅遊平安險 (身故/殘廢) 2. 海外旅遊全程保險 (身故/殘廢) 3. 傷害醫療保險 (實支實付) 4. 卡片免年費門檻低 (因為不會每年都出國, 平常都刷鑽金) 5. 保險公司 感謝板友提供 台新大潤發御璽卡 聯邦旅遊白金 ...

各家補繳綜所稅資訊及客服回覆速度評比

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By Megan
at 2015-01-13T23:46
因為資料上有一些錯誤 導致需要補繳去年的綜所稅 不過這屬於少眾的需求 所以在各家官網 很難找到相關資訊 我就寫信到各家銀行客服詢問關於手續費用及是否有紅利回饋 順便測試各家線上客服回覆速度 XD 基本上除了花旗有紅利回饋 其它都沒有 且只有國泰頂級卡和玉山/日盛是免手續費 其他都需要 資訊給 ...