花旗響樂卡被盜刷 - 信用卡

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我的是透明卡,大約幾個月沒刷過了

前天發了一則短訊給我

花旗銀行通知:為了確保你用卡的安全,本行欲與你確認

近日交易。。。。。(以下略)

昨天早上又發了一次過來

當然又是經過漫長的轉接

(比不上匯豐啦,我聽完語音快5分鐘後,竟然沒有客服的選項)

說我有筆1990的金額很奇怪

客服說他們會判斷客戶平常的用卡習慣

發現異常就發上面的簡訊(但是我覺得簡訊內容,讓人完全不覺得應該要趕快處理)

然後我就說,因位你們家刷完卡也不會馬上簡訊通知金額,所以被盜刷很容易

然後客服就說: 先生我們有發簡訊

老實說當下我的感覺很差,客服這句話的口氣很像是在指責我

反正基本上這卡之後應該只會拿來刷威秀電影票了

想換張不論金額會簡訊通知刷卡情形的卡了



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網誌
http://blog.yam.com/LeonChu

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All Comments

Carol avatarCarol2015-01-16
饗樂的電影優惠3月底就要縮水了 可以準備剪卡了
Kelly avatarKelly2015-01-17
花旗似乎對他們判斷盜刷的系統很有信心,我連刷好幾筆5萬
以上款項也不會過問
Blanche avatarBlanche2015-01-18
大額發個簡訊或像富邦元大email通知不是很好嗎?
Vanessa avatarVanessa2015-01-23
花旗的通知不是只有 已使用額度提醒 開卡成功通知
繳款成功確認 帳單已到期提醒 四種嗎?
Charlie avatarCharlie2015-01-28
頂多再一個幾千元以上會通知, 這只叫半調子通知~
Regina avatarRegina2015-02-01
這客服的素質有問題, 自己銀行的電子E化服務也不清楚
Jacob avatarJacob2015-02-04
推元大富邦,不管多少都會發Mail,現在smartphone這麼普及
收個mail很方便!! 這種成本也比簡訊低吧!!
Wallis avatarWallis2015-02-06
默默推中信也會每筆信件提醒。
Aaliyah avatarAaliyah2015-02-08
中信是隔天通知@@" 元大富邦是即時的!! 不過也不錯了啦!
Andrew avatarAndrew2015-02-12
匯豐不管多少金額都會有簡訊跟email,幫推一下^^
Olivia avatarOlivia2015-02-16
我剛登入匯豐申請通知功能,他只有3K以上才會通知喔
Megan avatarMegan2015-02-16
中信通知不是需要每個360的費用??
Bethany avatarBethany2015-02-18
付費的是即時簡訊通知, email 匯整通知是隔天
Mary avatarMary2015-02-19
中信即時簡訊是一年360元,但是月刷2萬的話,可以隔月退30元
Dora avatarDora2015-02-23
可是我的匯豐不管刷多少都會有簡訊通知耶0.0
Eartha avatarEartha2015-02-27
匯豐聯名卡:3千以上才有通知。
Ivy avatarIvy2015-03-04
中信一般卡:金額多小都通知,24小時內
Cara avatarCara2015-03-09
富邦剛設定,不知多快。兆豐則是大額會即時通知。
Faithe avatarFaithe2015-03-09
可以用中信APP,能即時看到消費金額,還滿方便的
Lily avatarLily2015-03-14
花旗有刷卡不管刷多少都會通知啊,你不會用而已