花旗長榮卡年費問題 - 信用卡

去年因為公司是有機會常常出國的所以辦了

後來離職 想去停卡 客服建議反正第一年年費繳了 可以留著先用

明年年費不要繳 然後再停卡 覺得有道理所以就留了

然後這個月帳單來 發現他要自動扣繳2400年費(3/16扣)

我馬上登入網銀查 顯示交易日期 2015/02/25 入帳日也是2015/02/25?!!

但帳單上明明寫"我們將於2015年03月16日自xx銀行帳號xx帳戶中扣除以支付本期帳款

那他到底是扣了還沒扣？ 因為我本來早就要停卡故不打算繳的~


打電話到客服 說沒辦法一定要扣年費 我說我還沒付為什麼不能停卡不繳？

他回什麼之前簽的東西裡面有寫很清楚之類的 那我去年打給客服是騙我的嗎

說什麼不要繳年費然後停卡就好了= =

請問現在到底該怎麼辦 客服說那張卡比較特別要上班時間再請客服打給我說明

有人遇過一樣事情嗎 我該找誰才能停卡不繳年費？

感恩

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