花旗銀行開戶總約定書最新修訂版（花旗客戶必看） - 銀行

Ref. http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/pressroom/press_20110801.htm

開戶總約定書修訂公告 - 生效日：2011/08/01（2011年7月29日）

本行依主管機關及開戶總約定書第一章第一節一般約定事項第十二條等規定，增修開戶
總約定書部分條款，新修訂內容（合約編號：2011/08）並自中華民國一百年八月一日起
生效，茲特別揭示增修項目如下：以下省略，請自行查閱網頁

為維護您的權益，請詳閱本公告附件的開戶總約定書／修訂前後比較表，瞭解變更後之
各條款約定。如有需要，亦可向服務台索取。

花旗（台灣）銀行 敬啟

修訂前後比較表：
http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/ap/orsocompare_20110729.pdf

開戶總約定書（合約編號：2011/08）：
http://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/ap/ap_orso_201108.pdf

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我知道很多人懶得看這麼多字，於是我自己節錄幾個我覺得重要的部分出來給板友們參考，
但還是建議花旗的客戶們把這兩個的PDF文件看一看，不會有壞處的。

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備註：反白字藍底區塊代表「刪除」的約定事項。


◆ 第一章第一節：一般約定事項

◇ 第一章第一節第4條　最低帳戶餘額及帳戶管理費

本行得就不同客戶別分別訂定不同之每月最低日平均餘額，按現行規定即包括臺幣活期
性存款、支票存款、綜合貨幣存款及信託帳戶每月之日平均餘額，就花旗活利帳戶客戶
須達新臺幣二十五萬元，就花旗財富管理銀行客戶須達新臺幣三佰萬元。客戶各相關存
款之平均餘額未達最低限額者，花旗財富管理銀行客戶應給付帳戶管理費新臺幣1000元
予本行，且本行得逕自客戶之各帳戶內直接扣取該等帳戶管理費。另本行亦得視客戶帳
戶餘額，於通知客戶後有權但無義務且無需客戶同意，逕將客戶之財富管理帳戶銀行客
戶改為活利帳戶非財富管理銀行客戶，以減輕客戶帳戶管理費之負擔，屆時客戶將不再
享有財富管理之各項服務及優惠。

→ 活利帳戶現在沒有帳戶管理費的問題，要是有花旗行員跟你說帳戶一定要存25萬，
不到25萬要收帳戶管理費，你可以叫她不要再騙人了。


◇ 第一章第一節第5條　國內跨行提款手續費

花旗財富管理銀行客戶、花旗活利帳戶每月最低日平均餘額達新臺幣二十五萬元以上之
客戶、花旗財富管理銀行客戶、花旗中小企業客戶及本行房屋貸款客戶（貸款已結清者
除外）於國內自動櫃員機跨行提款時，得享有手續費全免之優惠，其餘客戶之跨行提款
　 手續費及相關優惠，將於營業場所公開揭示。

→ 這代表即便不是財富管理客戶，但每月最低日平均餘額有到25萬，你還是享有國內
跨行提款手續費全免優惠，可是……不要玩太過火唷，因為有但書：

國內跨行提款手續費之優惠次數計算係以客戶為單位，若客戶於本行同時有多個臺幣帳
戶，其名下所有臺幣帳戶共同計算跨行提款優惠次數。

倘客戶有短期內小額、密集提領等異常狀況發生時，本行得隨時暫停本項國內跨行提款
手續費優惠。


◇ 第二章第一節第10條　最低起息額

每一活期性存款帳戶每日餘額未達起息點（活期存款：新臺幣一萬元、活期儲蓄存款：
　 新臺幣一萬元、綜合貨幣存款：等值美金一百元）者，將不予計算當日存款利息。前開
起息點如有變動時，本行得隨時於六十日前在營業大廳或網站上公告，但有利於客戶者
，不在此限。原美商花旗銀行客戶向美商花旗銀行所開立並移轉至本行之臺幣活期性存
款帳戶（包括一般活存帳戶、便利Smart活存帳戶及預約活存帳戶）不適用本條規定。

→ 未來沒有便利活存這種活存商品，花旗已經將便利活存升級為Smart活存了；再者，
Smart活存沒有最低起息額限制，只要帳戶有錢都能生利息，例如我的Smart活存帳
戶通常只留1000多元，但每個月還是可以領$0.XY利息（XY為變數）。

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◆ 第二章第二節：便利活期存款Smart活存帳戶約定事項

→ 以後沒有便利活存了，所以原標題刪掉相關字句。

◇ 【原條款全部修改】

客戶開立之Smart活存帳戶（下稱「本帳戶」），應優先適用本約定事項，本約定事項
未特別規定者，則適用一般存款之約定。客戶同意本帳戶條款如下：

1. 本帳戶僅提供給個人戶。

2. 櫃檯交易手續費

倘客戶經由本行（含各分行）「現金櫃檯」提領本帳戶存款，且有下列情形之一者
，應就各筆提款繳付新臺幣50元之手續費：（1）其金額在新臺幣十五萬元以內（
含十五萬）；或（2）所提領之款項係用於同一戶名下其他各帳戶間之資金轉移者
　　　 ；或（3）所提領之款項係用以繳付信用卡消費帳款或清償貸款本息或違約金者。

3. 電子月結單

客戶了解並同意本帳戶均以無摺交易，並無實體存摺，開立本帳戶需申請電子月結
單，對於電子月結單之相關事宜悉依「電子月結單服務同意書」等約定辦理。若客
戶因取消電子月結單或所設定電子信箱有誤而未收到電子月結單，客戶得致電花旗
電話理財中心申請補寄實體月結單。

4. 優惠內容：

（1）本行支付客戶每月第一筆透過其他銀行轉帳至本帳戶所支出之轉帳手續費（最
高以新臺幣17元為限）。

（2）跨行提款相關優惠：

（a）本帳戶客戶於本行所有存款及信託帳戶，當月之日平均餘額大於或等於新
臺幣25萬元，次月得享國內／國外跨行提款手續費全免之優惠。

（b）本帳戶客戶於本行所有存款及信託帳戶，當月之日平均餘額大於或等於新
臺幣5萬元，次月得享5次國內跨行提款手續費減免之優惠。

（c）本帳戶客戶於本行所有存款及信託帳戶，當月之日平均餘額雖未達新臺幣
5萬元，但設定本帳戶為花旗信用卡或花旗房貸本息之自動扣款帳戶，且
自動扣款交易成功者，當月可享5次國內跨行提款手續費減免之優惠。

（3）客戶透過本行自動化服務管道（包括花旗自動櫃員機（ATM）、花旗網路銀行
、花旗行動生活家、花旗網路ATM、花旗電話理財語音服務中心）完成本帳戶
國內跨行轉帳或繳費交易者，當次可享有新臺幣7元之轉帳/繳費手續費優惠。

5. 本帳戶所提供之各項優惠，除符合上述每月之日平均餘額大於或等於新臺幣25萬或
新臺幣5萬元所享有之跨行提款手續費優惠外，其他手續費優惠皆於次月21日前將
差額退還至客戶於本行開立之「Smart活存」帳戶。

6. 同一客戶僅能於本行開立一個「Smart活存」帳戶，且客戶因開立本帳戶所享有之
各項優惠，不得與本行提供其他產品之同類型優惠重複累計計算。

7. 本帳戶客戶因花旗信用卡或房貸自動扣款成功所享之國內跨行提款免手續費優惠，
不得與因符合每月之日平均餘額大於5萬元所享之國內跨行提款免手續費優惠重複
累計優惠次數。

8. 本帳戶所提供之各項優惠僅適用於自本帳戶承作之相關交易；惟跨行提款免手續費
優惠次數係以客戶為單位，若客戶於本行同時有多個新臺幣帳戶，其名下所有新臺
幣帳戶共同計算跨行提款優惠次數。每月國內、國外跨行提款免手續費優惠次數自
每月二日（日曆日）上午9時起算至次月二日（日曆日）上午9時前截止。

9. 本行得隨時修改本帳戶各項優惠之規定，並於更改生效日30天前將修改內容及生效
日期於本行各營業處所、網站公告或刊載於月結單中通知客戶。

→ Smart活存只有在每月日平均餘額大於或等於25萬、5萬這兩種狀況下可以享有即時
減免跨行提款手續費，其他優惠條件都是先扣手續費，次月才退還差額給客戶。

剩下的約定事項應該不用特別解讀，自行完整閱讀就可以囉。

（OS：對於常出國，也常在國外提款的板友而言，我覺得你可以考慮在花旗活存放
25萬，滿超值的，因為不用是VIP，也可享有每日99次的國外提款免手續費優惠，
在其他銀行很難看見這麼低的優惠門檻～） ﹉﹉﹉﹉

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◆ 第二章第十節：花旗金融卡使用約定事項

◇ 第二章第十節第5條　提款

持卡人提款時應當場點清。持卡人使用金融卡於自動櫃員機／端末機交易時，如發生交
易差異，應於其發現時立即依本行規定之程序向本行提出查核申請，但除持卡人能提出
具體之相反證據者外，該項查核結果概以本行記錄及調查結果為準。持卡人於提出查核
申請時所為之聲明或陳述應為真實、正確，否則應依法賠償本行因此等不實資料、陳述
所生之各項成本、費用及損失。持卡人使用金融卡提款時，每日提款次數上限為99次。

→ 銀行很聰明，不寫不限次數，前面寫短期內小額、密集提領等異常狀況發生時，銀
行可以隨時暫停手續費優惠，現在這裡又寫每日提款次數上限99次，我還滿好奇有
沒有花旗客戶敢每天把99次交易光光，會不會被銀行嚴密關切！？（爆）

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好了好了，我知道有人快睡著了，不寫了不寫了～

就先列出這幾點與日常生活往來比較相關的變動，其他的部分還是請花旗客戶自行詳閱「
開戶總約定書（合約編號：2011/08）」；不習慣看電腦的朋友，請到離你們家最近的花旗
銀行分行索取「2011年8月版開戶總約定書」，行員就會拿給你了。

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