花旗銀行ATM獨一無二的濫
別的銀行都陸續把舊機台換成新機台了
只有花旗銀行ATM永遠是那種破舊型的
重點是插卡難插入 退卡只露出一咪咪 手指夾不出來就等著被吃卡
花旗銀行的ATM設計有夠爛
要用的時候
好好放卡都插不進去
一定要很用力督進去才進得去
用完之後
更爛
卡片居然只露出一咪咪角
一定要用兩根手指頭夾住那一角 才拔得出來
這麼爛的設計
不曉得是誰弄的
結果
悲劇果然就發生了
在那間銀行分行裡使用行內ATM
插卡很用力督進去才進得去
那時候就聽到機器有雞雞歪歪的摩擦怪聲
使用完畢之後
卡片居然只露出一咪咪角的1/2
平常只露一咪咪角 勉強用兩根手指頭夾還夾得出來
現在只剩1/2
根本夾都夾不出來
我試了好幾次 卡片就卡在那邊好幾十秒都紋風不動
最後
聽到一聲咕嚕
卡片被機器吃回去了
平常就已經被這種爛設計搞得很煩了
現在終於出事了
那天又是周五下班時間了
還得先打給客服掛失卡片
下周還得再跑一趟銀行拿回卡片
結果
後來再跑一趟銀行
拿回卡片後
我忍不住跟櫃台反映
你們分行的ATM插卡跟退卡都很難使用
這樣很容易像我這次一樣 退卡時卡片拔不出來被吃卡
櫃台居然不聽我講完 自顧自地打起電話來了
我話講完 她冷冷低看我一眼 然後就沒理我了
ATM設計的這麼爛
用自己分行的ATM使用自己銀行的卡片還會被拔不出來被吃卡
跟櫃台反映居然還是這種態度
虧我還跟這間銀行往來這麼久
看來
銀行跟政治人物一樣
非得用選票/行動來抵制 才會聽進人民的心聲
全台灣的銀行ATM就那間的ATM最爛
插卡難插
退卡難拔
被吃卡還不接受客人反映
尤其是那個櫃台
居然我跟她面對面講話講到一半把我當空氣
真的要給她抵制一下
--
All Comments