花旗銀內部溝通 不再用英文 - 銀行

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花旗銀內部溝通 不再用英文

【經濟日報╱記者黃國棟／台北報導】2010.08.12 03:31 am

對花旗銀行5,300多位員工來說，英文已經不再是內部溝通語言。花旗（台灣）銀行總經
理張聖心說，如果談到本土化最深的外資企業，花旗堪稱國內佼佼者，花旗台灣銀所有同
仁，只剩下三個人不是台灣籍，其中還有兩人來自香港、會講中文，只有一人對中文不夠
熟悉。

張聖心形容， 這樣的外資企業「很本土、也很有台灣味。」

在台灣，併購銀行並打算或已經升格子行的外銀不僅花旗，還包含滙豐銀行、渣打銀行、
澳盛銀行和星展銀行等，在整合、摸索階段如何縮短時程、發揮最大綜效，是五大外銀認
為最重要的課題。

花旗的整併規劃仍持續進行，張聖心說，加上升格子行的改變，這些都讓內部改革工程更
具考驗，但花旗過去累積的人才培育傳統發揮最大效益，在收購華僑銀行時，不必再派外
來兵團接手管理，可以既有經營班底整合，這是花旗銀的優勢。

【2010/08/12 經濟日報】@ http://udn.com/

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現在，我們可以開始說臺語了嗎？

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