花旗透明卡扣繳中華電信費 - 信用卡

想問問大家，
是否曾發生過用花旗透明卡自動扣繳中華電信費，
卻繳款不成功的狀況呢？

會這麼問，
主要是這半年已經發生3次了，
而且都是連續兩期電話費未扣繳成功，
差點就要被停話的狀態，只能趕緊先線上繳費。

打電話到中華電信詢問，
中華電信說我的狀態是「代繳辦理中」，
這項訊息客服說代表新申請/異動「扣繳」才會出現，
但我最近並沒有異動此服務，扣繳的卡片也沒有換。

第一次發生時，以為是電信業者的問題，
因為花旗推給中華電信，
直到中華電信的客服詢問是否用花旗扣繳，
才知道那次許多花旗卡扣繳的用戶都有扣款不成功的情況。

第2次再發生時，同樣打電話向花旗反應，
同時請他們要加強系統的穩定，
同樣扣繳2支電話，總是其中一支OK，另一支卻常扣不到。

這次是第3次發生了，要再打電話去抗議了。
想問問大家是否也有此狀況，
想瞭解是否只有我是個案。

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