花旗透明卡回饋方式變動 - 信用卡

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原文吃光光…

分享一下最近打客服問透明卡回饋的問題

由於這次來的帳單的確是以總額來計算回饋

但是我去查了花旗的官網

上面是寫:1% X 當期"每筆"新增之特定消費

原本客服是回應回饋金額是以總額計算沒錯

但我直接問他官網的說明和PDF權益書寫的"每筆"是代表什麼意思?

客服回答不出來…說要再幫我調帳單balabala的查看看

需要三個工作天再給我答案。

今天客服打來回覆說,應該是要為"每筆"回饋才對,而不是"總額"回饋

然後會把這期少給我的回饋在下期帳單還給我

我還有再追問:那未來也是用"每筆"回饋嗎?

客服回答說:是的。


看來透明卡還是機車族的好朋友了 :)


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All Comments

Ivy avatarIvy2014-05-02
我論花枝正式修改條款的可能性
Kelly avatarKelly2014-05-04
花旗更改計算方式並沒有提前 60 天公佈, 理論上去吵的話
Isla avatarIsla2014-05-09
真的假的!!!! 打電話去
Caroline avatarCaroline2014-05-11
你要不要等還給你再來分享~因為我問2-3個客服都確定已
Faithe avatarFaithe2014-05-11
贏面不小, 但是之後可能就是真的公布改權益條文, 之後再
度實施......
Freda avatarFreda2014-05-12
更改權益~我都懶得吵了==
Bennie avatarBennie2014-05-16
說實話, 這樣是能 A 多少錢啊 ? 打電話的電話費一下子就
超過了.
Irma avatarIrma2014-05-18
有0800不打怪誰
Mary avatarMary2014-05-19
就算要更改條文,也要等到明年吧
Ina avatarIna2014-05-22
權益書pdf裡面寫期限到2014年底了
Oscar avatarOscar2014-05-25
銀行不照公布的權益走,消費者權益受侵害也不爭取
Enid avatarEnid2014-05-28
反而稱之為「能A多少錢??」...哇喔~~大開眼界
Eden avatarEden2014-05-29
沒錯吧?不是本來就特定消費回饋,我都用即查即繳
Daph Bay avatarDaph Bay2014-06-01
我四月份之後的消費完全按照總額回饋無誤..所以可以去凹?
William avatarWilliam2014-06-02
大絕~本行保留修改條文之權益
Caitlin avatarCaitlin2014-06-05
大絕:我要剪卡
Anonymous avatarAnonymous2014-06-06
剪卡好像已經不痛不癢了…
Rebecca avatarRebecca2014-06-07
會吵才有糖吃 剛才跟客服盧了快20分鐘 這個月會補給
但從下個月帳單開始,就是要以總額的方式來算了