花旗透明卡之悲慘的永久調額心得 - 信用卡

去年九月花旗的業務員到公司推廣銀行服務，想說透明卡代繳好像還不錯，
就辦卡了(我映象是什麼辦卡禮都沒有XD，那時應該自己辦還有電信方案)，業務要求的
財力證明只有ATM餘額單據，就到附近ATM查一下附給業務，附的那個帳戶裡面餘額只有
少少1開頭的6位數(因為分散很多地方)，結果發卡的時候我呆掉了，額度只給我80k大卡，
我其他卡片也都150-200k之間好嘛=.=|||

一拿到卡片就打電話去客服問，這額度為什麼這麼少，我補財力證明能調嗎？
客服回答：不行喔，一定要等6個月，好吧，我想反正代繳用，就先這樣以後再調或是
等網銀可以按吧。 這是第一個不爽的地方，覺得版上申請的隨便額度都比我高，小慘XD


然後六月底預計會有比較大的支出，456月又因為1%的關係，很多東西都在這張上面
刷，額度一定會爆炸，所以6/19晚上(應該有跨過6/20凌晨)去電要求調整永久額度，客服
專員給我他的傳真後錄音紀錄需要調閱聯徵，需要錄音確認，這當然沒問題，OK。

6/20早上一早就傳真101年度的扣憑，並於6/21在去電客服確認已經收到之後，接下
來就是等等等~~~

再來中間一段是店家搞笑，於6/27刷了一筆約5萬的金額，結果店家隔天結帳的時候
把這一筆按到void交易(-________-)，所以6/28再去補刷一次約五萬的金額(這邊我應該
不能不理他吧XD)，這時候加上之前的消費，佔額應該爆炸到130k左右.....XD(中間有繳
一次上期帳單 不然應該是爆到160k+ XD)

6/30晚上先用即時查即時繳繳了一次第四台費用pass，然後準備網路買些東西，
結果悲劇就發生了，授權失敗XD，然後我知道應該爆炸了，所以在打電話進客服問到底現
在進度到哪了~~我還有東西要刷啊~~(回饋上限500我知道，所以還差個幾百，有一部份佔
額是分期所以不在這1%內)

結果客服回我，6/25(還是26?27?我氣到有點忘了)才更新了我的財力證明，後續審核
才正要開始。啥瞇！我6/20給你扣憑，你更新個財力證明需要n個工作天!???我差幾百的
50塊回饋怎麼辦??離6/30結束只剩沒幾個小時，客服後來回答，如果我後來的額度有調
整成功，這50花旗就直接回饋，我差的那一些也不用刷了，這邊要說處理的還不錯，至少
客戶care的地方有處理到。然後就順便請他們盡快處理調額的事情。

然後7/2下午約6點，我接到客服來電要錄音確認本人同意調閱聯徵，這時候我有點
理智斷線了，6/2x號你們才說會急件處理(6/21~6/30應該還有打一次確認狀況，只說要
等，會急件處理)，7/1 7/2整整兩個白天的工作天，你7/2下午才"又"來要求錄音確認同
意調閱聊徵!!???那不就實際調閱又要隔天了!!?那第一次進線錄音同意到底是幹嘛的!?
花旗你到底調了我幾次聯徵啊??6/20辦新卡到7/2搞不好都早就收到卡片了，我一個調額
你搞到第一次進線1x天後才又要調聯徵!!??我水電費因為額度是0完全繳不了，逾期你要
賠我嗎????講電話的火氣已經有點大了，但是還是只能同意調閱。(啊不然勒Q_Q，貪這
1%，如果要馬上回復額度要預繳快5萬，我勒神經病~)

7/4早上，在打電話確認一次到~~~底現在進度到哪裡了，然後回答"聯徵還沒回來喔~
聯徵還沒回來喔~聯徵還沒回來喔~聯徵還沒回來喔~後面的審核沒辦法做喔~~"

挖哩勒...那你7/3是在幹嘛的.....我只好要求7/4下午三點前，不管你處理成什麼
鬼樣子，麻煩給我個電話跟我講一下，我好決定要不要跟客服大小聲(可憐的客服妹妹，
我不是要對你生氣啊~~我已經盡量只用無奈的語氣了O...tz)

7/4 中午，客服來電說明額度審核過了，我當時要求200k，經過評估之後blahblah
，只能調到150k，你同意嗎?我問:不能在多一點嗎?客服:沒辦法耶，徵審評估後就150k，
好吧，在爭下去又不知道拖到何年何月，客服也沒權限，又得送徵審，想想算了，150k
基本夠用，80k->150k也調了87.5%，就同意了。

以為這樣就結束了嗎?no~~~過約1hr上了網銀看總額度已經調了，但是，可用餘額還
是0啊~~~試繳了一次即時查即時繳，果然還是授權失敗..XDXD~~只好再打去客服，"我的
額度我看到調整了，啊我可用餘額還是0不能刷卡啊!??"客服回："這個要晚上跑完批次
之後才會調整喔~~~""我去問問能不能在幫您臨時調額~~""哎~已經才剛調整永久額度，
不能在調整臨時額度喔" -_______-.........好吧只能認了不然勒-______-||

以上是6/20~7/4花旗調額的悲慘過程，總共花了15天，其實要不是某店家耍白癡結帳
void掉交易，卡了兩筆大額在那邊佔額，說實在額度也不會真的爆炸，結論就是，

"額度當然是越高越好！額度當然是越高越好！額度當然是越高越好！"

不然你什麼時候遇到這樣卡來卡去的狀況，真的會起賭爛XDXDXD
花旗最後是說只調了我一次聯徵，不過事實是我沒去查我哪知道他說的真的假的=.=
看最近去申請一次免錢的看他是不是騙我，騙我的話考慮再去客訴一下(? XDXD

以上文長，感謝大家收看！

--